Программа развития эмоционального интеллекта в процессе обучения. Программа по развитию эмоционального интеллекта в подростковом возрасте учебно-методический материал по психологии (8 класс) на тему Формирование эмоционального интеллекта у подростков прог

Программа развития эмоционального интеллекта в процессе обучения. Программа по развитию эмоционального интеллекта в подростковом возрасте учебно-методический материал по психологии (8 класс) на тему Формирование эмоционального интеллекта у подростков прог

Глава 1 Теоретический анализ проблемы педагогического сопровождения младших школьников в процессе формирования эмоционального интеллекта.

1.1 Педагогическое сопровождение обучающихся как феномен современного образования.

1.2 Теоретические и эмпирические подходы к анализу эмоционального интеллекта.

1.3 Организация педагогического сопровождения младших школьников в процессе формирования эмоционального интеллекта.

Выводы по главе 1.

Глава 2 Опытно-экспериментальная работа по апробированию алгоритма организации педагогического сопровождения младших школьников в процессе формирования эмоционального интеллекта.

2.1 Анализ хода и результатов констатирующего этапа эксперимента.

2.2 Проверка эффективности организации педагогического сопровождения младших школьников в процессе формирования эмоционального интеллекта.

2.3 Анализ хода и результатов формирующего этапа эксперимента.

Выводы по главе 2.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Педагогическое сопровождение младших школьников в процессе формирования эмоционального интеллекта»

Актуальность темы исследования. Правовое общество предъявляет к гражданам требования принимать ответственность за собственные решения и поступки, во взаимодействии с окружающими проявлять инициативу, реализовы-вать свои потребности, успешно достигать намеченных целей, не нарушая права других людей. Ожидаемый тип поведения связан с умением человека анализировать собственные эмоциональные переживания, понимать эмоции окружающих, использовать полученную информацию в деятельности, то есть требует сформированного эмоционального интеллекта.

Исследователи эмоционального интеллекта И.Н. Андреева, Р. Бар-Он, Д. Гоулман, Д.В. Люсин, Дж. Мейер, А.И. Савенков, П. Сэловей, О.В. Хухлаева полагают, что высокий его уровень может способствовать физическому, психическому, нравственному, социальному благополучию человека, предоставляет возможность успешно взаимодействовать с окружающими, решать поставленные задачи, выстраивая позитивные взаимоотношения, принимать взвешенные и осознанные решения. Согласно исследованиям И.Н. Андреевой, Т.О. Бабаевой, М.И. Грязновой, Л.М. Новиковой для формирования эмоционального интеллекта сен-зитивным периодом является младший школьный возраст, так как естественная потребность в эмоциональном восприятии окружающего мира в это время дополняется у ребенка активным интеллектуальным развитием, акцент на котором отличает обучение в начальной школе от дошкольного образования.

Значение развития этических чувств, доброжелательности, эмоционально-нравственной отзывчивости, понимания и сопереживания чувствам других людей учитывает и действующий Федеральный государственный образовательный стандарт начального общего образования (приказ Минобрнауки России № 373 от 06.10.2009 г. ч. II., п.10.8). В качестве результатов начального общего образования, наравне с успешным решением учебно-познавательных и учебно-практических задач, в нем заявлены и достижение учеником прогресса в эмоциональной сфере личностного роста, развитие способностей к самоорганизации, саморегуляции, коммуникации. Важно, что авторы стандарта рекомендуют планировать актуальное и перспективное развитие эмоциональной сферы младших школьников при активной позиции, поддержке педагога.

Степень разработанности темы исследования. В распространенных отечественных технологиях развивающего обучения (В.В. Давыдов, Л.В. Занков, Б.Д. Эльконин) используется принцип опоры на эмоциональную сферу ребенка: формирование познавательного интереса осуществляется через особенности организации учебного процесса, которые предполагают и наличие у младших школьников коллективных эмоциональных переживаний. При этом эмоции ребенка воспринимаются педагогами-практиками в большинстве своем как априори наличествующая стабильная основа его обучения и развития. Вопрос о том, как именно педагогически обеспечить формирование эмоционального интеллекта у младшего школьника редко привлекает внимание педагогов.

Однако в зарубежной научной литературе теория эмоционально-интеллектуальных способностей активно развивалась Д. Карузо, Дж. Мейером, П. Сэловеем. Теория эмоциональной компетентности представлена в работах Д. Го-улмана, некогнитивная теория эмоционального интеллекта - в исследованиях Р. Бар-Она. В отечественной науке разработкой проблем эмоционального интеллекта занимаются И.Н. Андреева, Д.В. Люсин, А.И. Савенков. Практические тренинги разрабатывают С.П. Деревянко, О.В. Лунева, М.И. Манойлова. Обеспечение психолого-педагогических условий для развития эмоциональной сферы младших школьников исследуют Е.В. Белинская, Н.П. Локалова, О.В. Хухлаева, С.Г. Якобсон. Проблема эмоционального самочувствия детей во время занятий затрагивается в работах М.В. Корепановой. Процесс понимания и вербализации эмоциональных состояний дошкольников является предметом исследований И.О. Карелиной, а влияние эмоций на их интеллектуальное развитие изучается H.H. Рябонеделя. Зарубежные и отечественные исследователи предлагают программы развития эмоциональной сферы младших школьников, в основном направленные на коррекцию негативных психологических состояний: борьбу со страхами, снижение агрессивности, улучшение взаимоотношений с окружающими и т.д. В отношении же эмоционального интеллекта предполагается, что он будет естественным образом развиваться по мере взросления детей, которые расширяют пространство взаимодействия, учатся определять эмоции, ориентироваться на эмоциональное состояние окружающих. Но для целенаправленного формирования эмоционального интеллекта необходимо специально организованное педагогическое сопровождение.

В России идея педагогического сопровождения, как одного из направлений гуманистической педагогики, развивалась в русле концепции педагогической поддержки учащихся (О.С. Газман, H.H. Михайлова, С.М. Юсфин и др.). В настоящее время разработан терминологический аппарат, связанный с педагогическим сопровождением; определены тактики сопровождения, различающиеся по степени участия взрослого в жизни ребенка (Е.А. Александрова); изучены возможности педагогического сопровождения в выборе социальной роли (И.А. Лип-ский), в создании пространства саморазвития ребенка (М.И. Рожков); выявлены условия педагогического сопровождения для обеспечения безопасности школьников (C.B. Дудчик), для индивидуализации их развития (М.Р. Битянова), для обеспечения развития мышления (В.П. Бондарев). Однако применительно к проблеме формирования эмоционального интеллекта имеющиеся наработки не применялись.

Следует констатировать, что в настоящее время отсутствует теоретико-методологическое обоснование и комплексная программа педагогического сопровождения младших школьников в процессе формирования эмоционального интеллекта. Не разработаны соответствующие практические рекомендации и алгоритм действий педагогов.

Таким образом, актуальность данного исследования обусловлена противоречиями:

Общепедагогического характера - между требованием федерального государственного образовательного стандарта к личностным результатам начального общего образования и отсутствием внедренных в образовательный процесс программ педагогического сопровождения младших школьников в процессе формирования эмоционального интеллекта, обеспечивающих искомые результаты;

Научно-теоретического характера - между значительным количеством исследований педагогического сопровождения как феномена гуманистической педагогики и недостаточным количеством исследований возможности педагогического сопровождения младших школьников в процессе формирования эмоционального интеллекта;

Научно-методического характера - между изобилием научно обоснованных программ педагогического обеспечения развития эмоционального интеллекта взрослых и недостатком адаптированных к младшему школьному возрасту программ педагогического сопровождения обучающихся в процессе формирования эмоционального интеллекта.

Обозначенные противоречия определили постановку проблемы исследования: недостаточная разработанность педагогического обеспечения формирования у учащихся начальной школы эмоционального интеллекта, учитывающего возможности педагогического сопровождения этого процесса. Важность решения обозначенной проблемы определила тему исследования: «Педагогическое сопровождение младших школьников в процессе формирования эмоционального интеллекта».

Цель исследования: разработка теоретико-методологических оснований повышения уровня сформированности у младших школьников эмоционального интеллекта посредством их педагогического сопровождения.

Объект исследования: педагогическое сопровождение младших школьников в образовательном процессе.

Предмет исследования: организация педагогического сопровождения младших школьников в процессе формирования эмоционального интеллекта.

Гипотеза исследования: педагогическое сопровождение младших школьников в образовательном процессе обеспечит формирование у них эмоционального интеллекта, если:

Педагог будет учитывать существование различных трактовок феномена педагогического сопровождения в научной литературе, вариативно используя разнообразные тактики педагогической деятельности, способствующие созданию условий для задействования ребенком эмоционального интеллекта, закреплению зарекомендовавших себя способов эмоционального самовыражения для более эффективного включения школьника во взаимоотношения с другими детьми и с взрослыми, пользования эмоциональной сферой в общении с окружающими;

Эмоциональный интеллект понимается педагогами как взаимосвязанная совокупность когнитивных, рефлексивных, поведенческих, коммуникативных способностей, имеющих внутриличностную и межличностную направленность;

Осуществлять педагогическое сопровождение последовательно, обеспечивая максимально возможное самостоятельное разрешение младшим школьником ситуаций на основе эмоционального интеллекта.

В соответствии с поставленной целью, объектом, предметом и гипотезой сформулированы следующие задачи исследования:

Выявить представленные в научной литературе направления изучения феномена педагогического сопровождения, изучить тактики его осуществления;

Определить составляющие эмоционального интеллекта как показателя развития эмоциональной сферы личности, его критерии, предложить инструментарий диагностики уровня его сформированное™ у младших школьников;

Разработать алгоритм организации педагогического сопровождения младших школьников в процессе формирования эмоционального интеллекта, определить педагогические условия его поэтапной реализации.

Научная новизна исследования состоит в том, что:

Педагогическое сопровождение, представленное в научной литературе как процесс воспитания, защиты и индивидуализации, и его тактики - опека, забота, защита, наставничество, партнерство, помощь, поддержка, собственно сопровождение - рассмотрены в контексте формирования у младших школьников эмоционального интеллекта как создание педагогических условий для возрастания у детей способности эмоционального самовыражения с целью более эффективного включения во взаимоотношения с другими детьми и с взрослыми;

Эмоциональный интеллект, изучаемый преимущественно в психологии, получил педагогическую трактовку с точки зрения возможности его формирования путем педагогического сопровождения детей младшего школьного возраста; определены когнитивные, рефлексивные, поведенческие, коммуникативные составляющие эмоционального интеллекта, что позволило диагностировать уровень его сформированности (элементарный, достаточный, оптимальный) у младших школьников по соответствующим критериям;

Разработан алгоритм организации педагогического сопровождения младших школьников в процессе формирования эмоционального интеллекта, предусматривающий последовательность действий работы с педагогами, родителями, психологом, детьми для достижения последними достаточного или оптимального уровней сформированности эмоционального интеллекта; определены условия перехода деятельности педагога на следующий этап (подготовительный, организационный, диагностический, деятельностный, контрольный и аналитический этапы): готовность педагогического коллектива к сопровождению формирования эмоционального интеллекта школьников; согласие родителей на формирование эмоционального интеллекта их детей; знание педагогами исходного уровня сформированности эмоционального интеллекта учащихся; соответствие отбираемых тактик и содержания педагогического сопровождения возрастным особенностям младших школьников, их интересам и потребностям, степени сформированности у них эмоционального интеллекта; положительная динамика уровней сформированности эмоционального интеллекта.

Теоретическая значимость работы заключается в том, что:

На основе анализа научных исследований феномена педагогического сопровождения выделены направления его изучения как процесса воспитания, защиты ребенка и его индивидуализации, что позволяет предложить непротиворечивые теоретико-методологические основания педагогического сопровождения младшего школьника в контексте формирования эмоционального интеллекта посредством различных тактик педагогической деятельности, что расширяет концептуальные идеи о границах применимости педагогического сопровождения ребенка как в отношении его возраста, так и в отношении сферы его развития;

Предложенный критериально-диагностический аппарат расширяет теоретические представления о диагностике эмоционального интеллекта, ранее представленной в литературе применительно к взрослым респондентам;

Спроектированный алгоритм организации педагогического сопровождения младших школьников в процессе формирования эмоционального интеллекта конкретизирует теоретические представления о сущности педагогического сопровождения развития эмоциональной сферы учащихся.

Практическая значимость работы заключается в направленности ее результатов на повышение уровня эмоционального интеллекта младших школьников посредством их педагогического сопровождения в образовательном процессе. Авторская программа педагогического сопровождения младших школьников в процессе формирования эмоционального интеллекта является универсальной, может быть адаптирована как к работе со старшими дошкольниками, так и с подростками, дополнить любую образовательную программу начального общего образования. Алгоритм организации педагогического сопровождения будет востребован учреждениями среднего и дополнительного образования. Программа подготовки педагогов к сопровождению учащихся младших классов в процессе формирования эмоционального интеллекта может использоваться в ссузах и вузах для подготовки будущих педагогов.

Теоретико-методологическую основу исследования составляют:

На философском уровне - философские исследования человека как субъекта, личности и индивидуальности (М. Аврелий, Аристотель, Ч. Дарвин, Р. Декарт, Платон, Э. Роттердамский, Сократ и др.);

На общенаучном уровне - фундаментальные положения о внутренней свободе, творчестве, демократизме и гуманизме взаимоотношений взрослого и ребенка в контексте образования и семейного воспитания (Ш.А. Амонашвили, Е.В. Бондаревская, JI.C. Выготский, С.И. Гессен, М.В. Корепанова, Н.Б. Крылова, К.Д. Ушинский и др.);

На конкретно-научном уровне - идеи и концепции педагогического сопровождения (Е.А. Александрова, М.Р. Битянова, В.П. Бондарев, C.B. Дудчик, Е.А. Козырева, Н.Ю. Кунакова, И.Б. Левицкая, И.П. Липский, Н.Г. Осухова, М.И. Рожков, С.К. Турчак и др.); педагогической поддержки (В.П. Бедерханова, О.С. Газман, Н.Б. Крылова, H.H. Михайлова, И.Д. Фрумин, С.М. Юсфин, И.С. Якиманская и др.); педагогической помощи (К.Е. Глазунова, Т.Н. Поддубная, H.A. Сен-ченко, Л.Ф. Сербина Т.А. Строкова, A.C. Ткаченко и др.); индивидуальной помощи (О.Л. Базарова, A.B. Мудрик, Л.Ф. Спирин и др.); педагогического содействия (А.Г. Асмолов, О.П. Осипова, Г.Н. Сериков и др.); педагогической защиты (A.B. Иванов, H.H. Михайлова и др.); педагогического обеспечения (В.В. Игнатова, Н.М. Филиппова и др.); работы, посвященные эмоциональной сфере человека (Л.М. Аболин, Ю.Д. Бабаева, Г.М. Бреслав, И.В. Вачков, Ю.Б. Гиппенрейтер, Ж. Годфруа, Е.И. Головаха, Е.И. Изотова, Е.П. Ильин, П. Лафренье, А.Н. Леонтьев, Н.В. Панина и др.); подходы к изучению феномена эмоционального интеллекта (И.Н. Андреева, Р. Бар-Он, Г. Бук, Г. Бхарвани, П.М. Воронкин, Г.Г. Горскова, Д. Гоулман, A.B. Гуськова, М. Зайднер, Д. Карузо, Д.В. Люсин, Дж. Мейер, Дж. Мэттьюс, Г. Орме, Д. Райбак, Р.Д. Роберте, А.И. Савенков, A.B. Садокова, Ст. Стейн, П. Сэловей и др.); идеи психологического обеспечения процесса педагогического сопровождения (М.Р. Битянова, Г.И. Давыдова, И.А. Погодин, Е.Л. Яковлева и др.);

На технологическом уровне - исследования алгоритмизации образовательного процесса (Ю.О. Галущинская, Р.Н. Горячева, Р.В. Зарубина, Н.М. Новак и др.); теории проектирования учебных технологий (М.Е. Бершадский, В.П. Бес-палько, И.А. Зимняя, В.М. Монахов, П.И. Образцов, Г.К. Селевко, А.И. Уман);

На прикладном уровне - исследования психолого-педагогических особенностей работы с младшими школьниками (О.В. Гордеева, И.В. Егоров, Н.С. Еж-кова, В.К. Загвоздкин, Е.В. Ишматьева, А.Д. Кошелева, Нгуен Минь Ань, Н. Рож-нева, О.В. Хухлаева, С.Г. Якобсон и др.).

Для решения поставленных задач и проверки гипотезы был использован комплекс теоретических и эмпирических методов исследования. Теоретические методы включали теоретико-логический, сравнительно-сопоставительный анализ отечественной и зарубежной литературы по теме исследования в области педагогики и психологии. Эмпирические методы включали наблюдения, анкетирования, беседы. Также использован ^критерий Стьюдента для статистической обработки данных.

Положения, выносимые на защиту:

1. Педагогическое сопровождение, рассматриваемое в научной литературе как процесс воспитания, защиты и индивидуализации, относительно формирования эмоционального интеллекта представляет создание педагогом условий для максимально возможного самостоятельного проявления детьми способности эмоционального самовыражения с целью их эффективного включения во взаимоотношения с другими детьми и взрослыми, посредством вариативного применения тактик опеки, заботы, защиты, наставничества, партнерства, помощи, поддержки, собственно сопровождения.

2. Эмоциональный интеллект - взаимосвязанная совокупность когнитивных, рефлексивных, поведенческих, коммуникативных способностей, имеющих внутриличностную и межличностную направленность. Он выражается во внутреннем позитивном настрое, эмпатийном отношении к окружающим, идентификации, контроле и рефлексии эмоциональных состояний и поступков, использовании эмоциональной информации в общении с окружающими, выборе способов достижения цели, и оценивается по когнитивному, рефлексивному, поведенческому, коммуникативному критериям в соответствии с элементарным, достаточным, оптимальным уровнями его сформированности.

3. Алгоритм организации педагогического сопровождения младших школьников в процессе формирования эмоционального интеллекта заключается в последовательной деятельности педагога: разработка программ диагностики и педагогического сопровождения младших школьников в процессе формирования эмоционального интеллекта, занятия с педагогами; проведение родительских собраний и создание комиссии по мониторингу педагогического сопровождения; оценка исходного уровня сформированности эмоционального интеллекта младших школьников, с применением тактики педагогической помощи детям при прохождении диагностики; непосредственная реализация программы педагогического сопровождения формирования эмоционального интеллекта, выбор тактик сопровождения в зависимости от возрастных особенностей младших школьников, их способности к самостоятельному эмоциональному самовыражению, потребностей и интересов; проведение итоговой диагностики сформированности эмоционального интеллекта; оценка результата, его обсуждение на родительских собраниях и заседании комиссии. Условиями поэтапной реализации алгоритма являются: готовность педагогического коллектива к сопровождению формирования эмоционального интеллекта школьников; согласие родителей на формирование эмоционального интеллекта их детей; знание педагогами исходного уровня сформированности эмоционального интеллекта учащихся; соответствие отбираемых тактик и содержания сопровождения возрастным особенностям младших школьников, их интересам и потребностям, степени сформированности у них эмоционального интеллекта; положительная динамика уровней сформированности эмоционального интеллекта.

Степень достоверности результатов обеспечена непротиворечивостью, методологической, теоретической и практической обоснованностью основных положений работы и выводов; междисциплинарным подходом к изучению предмета исследования; комплексом эмпирических и теоретических методов, адекватных изучаемой проблеме, целям, задачам и гипотезе; количественным и качественным анализом данных; обобщением показателей опытно-экспериментальной работы, проводившейся в течение нескольких лет, эффективным внедрением полученных результатов в школьную практику.

Основные этапы и опытно-экспериментальная база исследования.

На первом этапе исследования (2009-2010 гг.) изучалось состояние разработанности проблемы педагогического сопровождения, вопросы формирования эмоционального интеллекта, исследовались особенности педагогического сопровождения младших школьников. Анализировались теоретические понятия исследования, формулировались методологический и понятийный аппарат, рабочая гипотеза. Определены объект, предмет, цели, задачи; составлена программа опытно-экспериментальной работы, разрабатывался диагностический инструментарий исследования.

На втором этапе исследования (2010-2011 гг.) был разработан и реализован алгоритм организации педагогического сопровождения младших школьников в процессе формирования эмоционального интеллекта, получены эмпирические данные, диагностированы результаты. Экспериментально подтверждена эффективность гипотезы.

На третьем этапе (2011-2012 гг.) обработаны, обобщены и проанализированы полученные данные, систематизированы и интерпретированы результаты опытно-экспериментальной работы, оформлены материалы исследования, которые вошли в содержание диссертации.

Базой экспериментальной деятельности явилось МОУ «Средняя образовательная школа с углубленным изучением иностранных языков № 56» г. Саратова. В исследовании участвовали учащиеся 1-2 классов, их родители и педагоги.

Апробация и внедрение результатов исследования осуществлялась в процессе публикации статей, докладов, тезисов, участия (подтверждено грантом) в научном проекте в рамках мероприятия 1.4 «Развитие внутрироссийской мобильности научных и научно-исследовательских кадров путем выполнения научных исследований молодыми учеными и преподавателями в научно-образовательных центрах» ФЦП «Научные и научно-педагогические кадры инновационной России» на 2009-2013 годы, по теме: «Модели и технологии психолого-педагогического сопровождения развития детей в системе образования» (государственный контракт № 14.740.11.0992 от 06.05.2011); а также при участии автора в конференциях: международных: «Педагогика и психология как ресурс развития современного общества» (Рязань, 2010), «Социальное становление личности в поликультурном пространстве» (Ульяновск, 2011), «Формирование картины мира ребенка и его педагогическое сопровождение» (Саратов, 2012), «Молодежь и наука: модернизация и инновационное развитие страны» (Пенза, 2012); национальном конгрессе: «Потенциал социального педагога в модернизации российского общества: состояние и перспективы» (Анапа, 2012); всероссийской: «47-е Евсевь-евские чтения» (Саранск, 2011); научно-методических: «Повышение качества подготовки учителя XXI века» (Саратов, 2010), «Профессиональная подготовка будущих учителей: проблемы, опыт, перспективы» (Саратов, 2011).

Похожие диссертационные работы по специальности «Общая педагогика, история педагогики и образования», 13.00.01 шифр ВАК

  • Формирование культуры досуга младших подростков в образовательном пространстве школы 2011 год, кандидат педагогических наук Родиченко, Михаил Сергеевич

  • Коммуникативная компетентность педагога как условие эффективного психологического сопровождения развития младших школьников с нарушениями речи 2011 год, кандидат психологических наук Жизнева, Наталья Владимировна

  • Система работы по формированию основ экологической культуры у умственно отсталых учащихся младших классов 2010 год, кандидат педагогических наук Гребенникова, Ирина Анатольевна

  • Педагогическое сопровождение развития умений работы с письменным текстом у младших школьников 2010 год, кандидат педагогических наук Ходырева, Татьяна Сергеевна

  • Психологическое сопровождение творческого развития младших школьников средствами оздоровительного плавания 2011 год, кандидат психологических наук Шмарева, Екатерина Александровна

Заключение диссертации по теме «Общая педагогика, история педагогики и образования», Кузнецова, Карина Сергеевна

Выводы по главе 2

Вторая глава исследования посвящена описанию опытно-экспериментальной работы по апробированию алгоритма организации педагогического сопровождения младших школьников в процессе формирования эмоционального интеллекта.

Эксперимент состоял из шести этапов: подготовительного, организационного, диагностического, деятельностного, контрольного, аналитического. Благодаря пошаговой организации эксперимента нам удалось решить следующие задачи:

1) разработать метод диагностики и программу педагогического сопровождения формирования эмоционального интеллекта, предназначенные для детей младшего школьного возраста;

2) провести подготовительную работу с педагогами, занятыми в эксперименте;

3) подготовить родителей к проведению эксперимента;

4) создать комиссию по мониторингу эксперимента;

5) провести входящую диагностику;

7) провести итоговую диагностику;

8) оценить результаты эксперимента.

Подведём краткий итог по каждому из выполненных видов работы.

1. Была разработана авторская анкета оценки уровня сформированности эмоционального интеллекта, предназначенная для младших школьников. В зависимости от результата определяющая один из уровней: элементарный, достаточный, оптимальный. Авторская программа педагогического сопровождения формирования эмоционального интеллекта основана на структуре последнего и представляет собой вариативное применение тактик опеки, заботы, защиты, наставничества, партнёрства, помощи, поддержки, сопровождения при выполнения упражнений, направленных на формирование когнитивных, рефлексивных, поведенческих, коммуникативных способностей. В отличие от других программ, известных педагогике и психологии, авторскую программу отличает целевая аудитория и длительность её применения.

2. Занятия с педагогами проводились в форме тематических педсоветов, практических семинаров, психолого-педагогических консилиумов, эмоционально-психологических тренингов, индивидуального и группового консультирования.

3. Работа с родителями включала тематические родительские собрания, анкетирование родителей на предмет внимания к эмоциональной стороне жизни ребёнка и для определения социальных предпосылок формирования эмоционального интеллекта.

4. В состав психолого-педагогической комиссии для мониторинга хода и результатов экспериментальной работы вошли: завуч и председатель методического объединения учителей начальных классов, учителя начальных классов, не работающие в экспериментальной группе, психолог. Задачами комиссии являлись: обсуждение программы эксперимента и ознакомление с исходным уровнем сформированности эмоционального интеллекта у учащихся начальных классов; обсуждение промежуточных результатов; подведение итогов эксперимента, обсуждения перспектив дальнейшего распространения опыта.

5. При проведении диагностического обследования на предмет определения исходного уровня эмоционального интеллекта, его сформированность была примерно одинаковой в экспериментальной и контрольной группах с явным преобладанием достаточного уровня.

6. Работа по авторской программе педагогического сопровождения формирования эмоционального интеллекта означала вариативное применение тактик педагогического сопровождения при выполнении заданий и упражнений, направленных на формирование заданных компонентов эмоционального интеллекта.

Для формирования когнитивного компонента это были упражнения, направленные на дифференциацию собственных эмоций и распознавание эмоциональных состояний окружающих. Формированию рефлексивного компонента способствовали упражнения на развитие аналитических способностей, рефлексию возникновения эмоциональных состояний, анализ мотивов поведения людей. Формирование поведенческого компонента происходило благодаря упражнениям на освоение навыков саморегуляции, развитие механизмов самоконтроля и формирование образцов эмоционального поведения. Коммуникативный компонент формировался при выполнении упражнений, направленных на повышение самооценки, выражение чувств по вербальному и невербальному каналам.

7. Итоговая диагностика сформированности эмоционального интеллекта показала, что произошли значительные изменения в сформированности эмоционального интеллекта в экспериментальной и контрольной группах. Учащиеся экспериментальной группы существенно продвинулись в эмоциональном развитии и показали результаты, значительно превышающие результаты контрольной группы. Применение ^критерия Стьюдента подтвердило достоверность полученных различий итогового анкетирования школьников экспериментальной и контрольной групп.

8. Экспериментальная проверка алгоритма организации педагогического сопровождения младших школьников в процессе формирования эмоционального интеллекта показала его эффективность и достоверность полученных результатов. Психолого-педагогическая комиссия по мониторингу эксперимента признала его результаты положительными, рекомендовала продолжение работы по авторской программе в начальных классах и распространение полученного опыта.

И прямые, и косвенные результаты проведённой работы подтвердили её эффективность и целесообразность.

Заключение

Целью проведённого исследования являлась организация педагогического сопровождения младших школьников в процессе формирования эмоционального интеллекта.

Для достижения поставленной цели были намечены задачи: 1) выявить представленные в научной литературе направления изучения феномена педагогического сопровождения, изучить тактики его осуществления; 2) определить составляющие эмоционального интеллекта как показателя развития эмоциональной сферы личности, его критерии, предложить инструментарий диагностики уровня его сформированности у младших школьников; 3) разработать алгоритм организации педагогического сопровождения младших школьников в процессе формирования эмоционального интеллекта, определить педагогические условия его поэтапной реализации.

Итоги выполненного исследования.

1. Сущность феномена педагогического сопровождения, которое рассматривается в современной педагогической литературе в трех направлениях - как процессы воспитания, защиты и индивидуализации ребенка, заключается в вариативном использовании совокупности педагогических тактик опеки, заботы, защиты, наставничества, партнёрства, помощи, поддержки, собственно сопровождения для создания позитивных условий развития ребёнка. Однако педагогическое сопровождение младшего школьника в процессе формирования эмоционального интеллекта следует рассматривать в направлении его индивидуализации, поскольку воспитывать способности, каковыми является эмоциональный интеллект - невозможно, а тактика защиты в данном случае может негативно сказываться на повышении уровня сформированное™ эмоционального интеллекта.

2. Понимание составляющих эмоционального интеллекта определено на основе сопоставительного анализа ряда исследований, и представляет собой взаимосвязанную совокупность когнитивных, рефлексивных, поведенческих и коммуникативных способностей, имеющих внутриличностную и межличностную направленность. Эмоциональный интеллект младших школьников выражается в идентификации, контроле и рефлексии эмоциональных состояний и поступков, использовании полученной эмоциональной информации в общении с окружающими, а также во внутреннем позитивном настрое, эмпатийном отношении к окружающим, коммуникабельности, настойчивости, выборе способов достижения цели для эффективного включения ребенка во взаимоотношения с другими детьми и взрослыми. Диагностика уровня сформированное™ эмоционального интеллекта - элементарного, достаточного, оптимального - осуществляется по когнитивному, рефлексивному, поведенческому, коммуникативному критериям.

3. Алгоритм организации педагогического сопровождения представляет собой поэтапные действия педагога, обеспечивающие достижение достаточного и оптимального уровня сформированное™ эмоционального интеллекта, и осуществляемые при соблюдении условий: готовности педагогического коллектива к формированию эмоционального интеллекта школьников; согласия родителей на формирование эмоционального интеллекта их детей; проведения диагностики исходного уровня сформированности эмоционального интеллекта; соответствия отбираемых тактик и содержания педагогического сопровождения возрастным особенностям, потребностям и интересам младших школьников, а также их способности к самостоятельному эмоциональному самовыражению; положительной динамики уровня сформированности эмоционального интеллекта. Формирование эмоционального интеллекта младших школьников обеспечивается следующей последовательностью действий: разработка метода диагностики и программы педагогического сопровождения формирования эмоционального интеллекта, проведение занятий с педагогами; проведение родительских собраний и создание комиссии по мониторингу педагогического сопровождения школьников; оценка исходного уровня сформированности эмоционального интеллекта учащихся начальной школы; непосредственная реализация программы педагогического сопровождения формирования эмоционального интеллекта; проведение итоговой диагностики сформированности эмоционального интеллекта; оценка результата и его обсуждение на родительских собраниях и заседании комиссии.

Эффективность алгоритма подтверждена при его реализации в практике общеобразовательной школы. Авторская программа формирования эмоционального интеллекта основана на структуре последнего и представляет собой совокупность средств психолого-педагогического взаимодействия для формирования его когнитивного, рефлексивного, поведенческого и коммуникативного компонентов. В отличие от других программ, известных в педагогике и психологии, авторскую программу отличает целевая аудитория и длительность её применения. Работа по авторской программе формирования эмоционального интеллекта означала выполнение заданий и упражнений, направленных на развитие заданных компонентов эмоционального интеллекта.

Инструментарий диагностики сформированности эмоционального интеллекта - авторская анкета, соответствующая возрасту целевой аудитории. Итоговая диагностика сформированности эмоционального интеллекта показала, что произошли значительные изменения в распределении школьников по уровням сфор-мированности эмоционального интеллекта в экспериментальной и контрольной группах. Учащиеся экспериментальной группы существенно продвинулись в эмоциональном развитии и показали результаты, значительно превышающие результаты контрольной группы. Применение ^критерия Стьюдента подтвердило достоверность полученных различий.

По окончании работы мы диагностируем, что цель исследования достигнута, задачи решены, гипотеза нашла практическое подтверждение.

Материалы исследования рекомендуется применять в практической деятельности учреждений среднего и дополнительного образования, использовать в ссузах и вузах для подготовки будущих педагогов, допускается возможность их адаптации к работе со старшими дошкольниками и подростками.

Несмотря на достигнутый положительный результат, проблема формирования эмоционального интеллекта младших школьников остается открытой для научного поиска. Перспективами дальнейшей разработки темы могут стать: выявление различий в возможностях формирования эмоционального интеллекта у младших школьников в зависимости от условий обучения, половых различий, условий воспитания в семье; изучение особенностей формирования эмоционального интеллекта у детей группы риска для предотвращения их социальной дезадаптации; установление роли семьи в формировании эмоционального интеллекта детей.

Список литературы диссертационного исследования кандидат педагогических наук Кузнецова, Карина Сергеевна, 2012 год

1. Аболин, Л. М. Эмоциональная устойчивость и пути ее повышения / JI. М. Аболин // Вопросы психологии. 1989. - № 4. - С. 141-149.

2. Аврелий, М. Высказывания и афоризмы / М. Аврелий. М. : Рипол Классик, 2010.-64 с.

3. Александрова, Е. А. Педагогика с детским лицом: 15 лет опыта / Е. А. Александрова // Новые ценности образования: Миссия классного воспитателя: тематический выпуск. 2007. - № 1. - С. 139-166.

4. Александрова, Е. А. Педагогическое сопровождение самоопределения старших школьников / Е. А. Александрова. М. : НИИ школьных технологий, 2010.-336с.

5. Амонашвили, Ш. А. Размышления о гуманной педагогике / Ш. А. Амонашвили. М. : Издательский дом Ш. Амонашвили, 1995. - 496 с.

6. Андреева, И. Н. Тематические сообщения. О становлении понятия «Эмоциональный интеллект» / И. Н. Андреева // Вопросы психологии. 2008. - № 5. -С. 83-95.

7. Андреева, И. Н. Понятие и структура эмоционального интеллекта / И. Н. Андреева // Социально-психологические проблемы ментальности. Смоленск: СГПУ, 2004. - С.22-26.

8. Андреева, И. Н. Тематические сообщения. Предпосылки развития эмоционального интеллекта / И. Н. Андреева // Вопросы психологии. 2007. - № 5. -С.57-65.

9. Анохина, Т. В. Педагогическая поддержка как реальность образования / Т. В. Анохина // Классный руководитель. 2000. - № 3. - С.28-34.

10. Аристотель Этика / Аристотель. М. : ACT, 2010. - 496 с.

11. Асмолов, А. Г. Содействие ребёнку развитие личности / А. Г. Асмолов // Новые ценности образования. - 1996. - №6. - С.39-44.

12. Бабаева, Т. О социально-эмоциональном развитии дошкольников / Т. Бабаева // Дошкольное воспитание. 2006. - № 6. - С. 13-19.

13. Бабаева, Ю. Д. и др. Эмоции и проблемы классификации видов мышления / Ю. Д. Бабаева // Вестник МГУ Ср. 14 Психология. 1999. - № 2. - С. 91-96.

14. Белинская, Е. В. Сказочные тренинги для дошкольников и младших школьников / Е. В. Белинская. СПб. : Речь; М.: Сфера, 2008. - 125 с.

15. Беспалько, В. П. Слагаемые педагогической технологии / В. П. Беспалько. М. : Педагогика, 1989. - 192 с.

16. Библия. Книги Ветхого Завета. М. : Российское библейское общество, 1994.-С. 648-682.

17. Битянова, М. Р. Школьный психолог: идея психолого-педагогического сопровождения / М. Р. Битянова // Директор школы. 1997. - № 3. - С. 4-12.

18. Бондарев, В. П. Технология педагогического сопровождения учащихся в образовательном процессе Электронный ресурс. / В. П. Бондарев // Эйдос. Режим доступа: http://www.eidos.ru/journal/2001/0519-02.htm.

19. Бондаревская, Е. В. Теория и практика личностно-ориентированного образования / Е. В. Бондаревская. Ростов: Издательство Ростовского педагогического университета, 2000. - 352 с.

20. Бреслав, Г. М. Эмоциональные особенности формирования личности в детстве: Норма и отклонения / Г. М. Бреслав. М. : Педагогика, 1990. - 144с.

21. Бхарвани, Г. Важнее, чем IQ! EQ: эмоциональный интеллект. Тренинг «секретного интеллекта», который дает эффективность в любом деле / Гиту Бхарвани. СПб. : Прайм-ЕВРОЗНАК, 2009. - 218 с.

22. Вачков, И. Умение владеть эмоциями / И. Вачков // Воспитание школьников. 1998. - № 5. - С. 41-42.

23. Вилюнас, В. Психология эмоций / В. Вилюнас. СПб. : Питер, 2004.496с.

24. Возрастная педагогическая психология. Роль «модели психического» при решении мыслительных задач / А. В. Гуськова // Вопросы психологии. 2008. -№ 1. - С. 26-35.

25. Выготский, JI. С. Собрание сочинений: В 6-ти т. Т.2, Проблемы общей психологии / Под, ред. В. В. Давыдова. М. : Педагогика, 1982. - 504с.

26. Газман, О. С. Воспитание: цели, средства, перспективы / О. С. Газман // Новое педагогическое мышление. М., 1989. - С.221-237.

27. Газман, О. С. Педагогическая поддержка детей в образовании как инновационная проблема / О. С. Газман // Новые ценности образования: десять концепций и эссе. 1995. - №3. - С.58-63.

29. Галущинская, Ю. О. Воспитание ценностного отношения к старости у детей дошкольного возраста: дисс.канд.пед.наук: 13.00.07 / Галущинская Юлия Олеговна. Екатеринбург, 1998. - 181 с.

30. Гарднер, Г. Структура разума. Теория множественного интеллекта / Г. Гарднер. М. : «Вильяме», 2007. - 512 с.

31. Гессен, С. И. Основы педагогики. Введение в прикладную философию / С. И. Гессен. М.: Школа-Пресс, 1995. - 275 с.

32. Гиппенрейтер, Ю. Б. Общаться с ребёнком. Как? / Ю. Б. Гиппенрейтер. М. : ACT, 2007. 240 с.

33. Годфруа, Ж. Что такое психология?: В 2х т. Изд. 2е, стереотипное. Т.1: Пер. с франц. / Ж. Годфруа. М. : Мир, 1996. - 496с.

34. Головаха, Е. И., Панина, Н. В. Психология человеческого взаимопонимания Электронный ресурс. / Е. И. Головаха, Н. В. Панина. Киев, 1989. - Режим доступ: http://psyfactor.org/strah2.htm

35. Гордеева, О. В. Развитие языка эмоций у детей / О. В. Гордеева // Вопросы психологии. 1995. - № 2. - С. 137-150.

36. Горскова, Г. Г. Введение понятия «эмоциональный интеллект» в психологическую теорию // Ананьевские чтения. СПб.: Изд-во СПб. ун-та, 1999. -С.25-26.

37. Горячева, Р. Н. Алгоритм учебно-речевой деятельности « учитель-ученик» как условие эффективности интегрированного урока литературы: авто-реф. дисс.канд.пед.наук: 13.00.02 / Горячева Раиса Наумовна. Самара, 2000. -24 с.

38. Гоулман, Д. Эмоциональный интеллект / Д. Гоулман; пер. с англ. А. П. Исаевой. М. : ACT: ACT МОСКВА; Владимир: ВКТ, 2009. - 478 с.

39. Громова, Т. В. Страна эмоций: методика как инструмент диагностической и коррекционной работы с эмоционально-волевой сферой ребенка / Т. В. Громова. М: Перспектива, 2002. - 48 с.

40. Грязнова, М. И. Социализация подростков посредством их эмоциональных отношений со сверстниками / М. И. Грязнова // Гуманитарные и социально-экономические науки. -2007. -№ 1. С. 188-189.

41. Гуськова, А. В. Возрастная педагогическая психология. Роль «модели психического» при решении мыслительных задач / А. В. Гуськова // Вопросы психологии. 2008. -№ 1. - С. 26-35.

42. Давыдов, В. В. Проблемы развивающего обучения / В. В. Давыдов. М.: Педагогика, 1986.-239 с.

43. Давыдов, В. П., Образцов, П. И., Уман, А. И. Методология и методика психолого-педагогического исследования / В. П. Давыдов, П. И. Образцов, А. И. Уман. М. : Логос, 2006. - 128 с.

44. Давыдова, Г. И. Формирование рефлексивной самооценки в психолого-педагогической поддержке развития личности / Г. И. Давыдова, И. Н. Семенов // Новые ценности образования: Миссия классного воспитателя: тематический выпуск.-2007. № 1.-С. 167-182.

46. Деревянко, С. П. Развитие эмоционального интеллекта в тренинговых группах Электронный ресурс. / С. П. Деревянко // Эмоциональный интеллект. -Режим доступа: http://www.epolotsk.com/psy/articles.

47. Деревянко, С. П. Развитие эмоционального интеллекта в тренинговых группах / С. П. Деревянко // Психологический журнал. 2008. - №2. - С.79-84.

48. Дети-академики: сайт, посвященный развитию эмоционального интеллекта у детей Электронный ресурс. Режим доступа: http://deti .akademiki .biz/home/

49. Долгова, А. Г. Агрессия у детей младшего школьного возраста. Диагностика и коррекция. 2-е изд. / А. Г. Долгова М. : Генезис, 2011. - 216 с.

50. Дудчик, С. В. Тьюторское сопровождение: история, технология, опыт / С. В. Дудчик // Школьные технологии. 2007. - № 1. - С. 82-88.

51. Дьяченко, М. И., Пономаренко, В. А. О подходах к изучению эмоциональной устойчивости / М. И. Дьяченко, В. А. Пономаренко // Вопросы психологии.- 1990.-№ 1.-С. 106-112.

52. Егоров, И. В. Развитие «Я-концепции» у детей младшего школьного возраста / И. В. Егоров // Начальная школа. 2002. - № 3. - С. 17-25.

53. Ежкова, Н. Эмоциональный компонент образования: процесс реализации / Н. Ежкова // Дошкольное воспитание. 2006. - № 6. - С. 69-72.

54. Ермолаев, О. Ю. Математическая статистика для психологов: / О. Ю. Ермолаев. М. : НОУ ВПО «МПСИ»: Флинта, 2011. - 336 с.

55. Загвоздкин, В. К. Готовность к школе и эмоциональный интеллект: практические советы для педагогов, психологов и родителей / В. К. Загвоздки. -М. : Чистые пруды, 2008. 32 с.

56. Занков, Л. В. Избранные педагогические труды / Л. В. Занков. М. : Педагогика, 1990. - 424 с.

57. Зарубина, Р. В. Алгоритмизация в обучении младших школьников: дисс.канд.пед.наук: 13.00.01 / Зарубина Римма Викторовна. Таганрог, 2001. -208 с.

58. Здоровье детей Электронный ресурс. Режим доступа: http://festival. 1 september.ru/articles/413090/

59. Зимняя, И. А. Педагогическая психология. М. : МПСИ, 2010. - 448 с.

60. Зинкевич-Евстигнеева, Т. Д. Практикум по сказкотерапии / Т. Д. Зинкевич-Евстигнеева. СПб. : Речь, 2000.

61. Злобин, А. Т. К классификации эмоций / А. Т. Злобин // Вопросы психологии. 1991. - № 4. - С. 96-99.

62. Иванов, А. В. Портфолио в начальной школе / А. В. Иванов. М. : Просвещение, 2012. - 128 с.

63. Игнатова, В. В. Педагогические факторы духовно-творческого становления личности в образовательном процессе: монография / В. В. Игнатова.- Красноярск: СибГТУ, 2000. 272 с.

64. Изотова, Е. И. Эмоциональная сфера ребенка: теория и практика. Электронный ресурс. Режим доступа http://www.eq-rating.ru/content/view/38

65. Изотова, Е. И. Эмоциональная сфера ребенка: Теория и практика: учеб. пособие для студентов. / Е. И. Изотова, Е. В. Никифорова. М. : Академия, 2004. -288с.

66. Ильин, Е. П. Эмоции и чувства / Е. П. Ильин. СПб. : Питер, 2001.752с.

67. Ишмаметьева, Е. В. Развитие самооценки в младшем школьном возрасте / Е. В. Ишмаметьева // Начальная школа плюс До и После. 2004. - № 6. - С. 1722.

68. Карелина, И. О. Педагогическое сопровождение ребёнка в процессе развития у него понимания и вербализации эмоциональных состояний: дисс. .канд. пед. наук: 13.00.01 / Карелина Инесса Олеговна. Ярославль, 2004. - 208 с.

69. Киселева, Е. В. Эмоциональный потенциал воспитывающих отношений / Е. В. Киселева // Новые ценности образования. 2006. - № 5-6 (29-30). - С. 170175.

70. Козырева, Е. А. Программа психологического сопровождения школьников, их учителей и родителей: (с 1 по 11 кл.) / Е. А. Козырева. Ин-т «Открытое общество», Программа «Среднее образование». М. : Магистр, 1997. - 46 с.

71. Козырева, Е. А. Теоретико-технологические аспекты психолого-педагогического сопровождения детей, их учителей и родителей / Е. А. Козырева // Школьный психолог. 2001. - № 33. - С. 7-15.

72. Корепанова, М. В. Развитие личности ребёнка в социокультурном пространстве / М. В. Корепанова, И. А. Лавринец, С. В. Соколова, В. В. Русевич, Э. И. Бахтеева. Волгоград: изд-во ВГПУ «Перемена», 2010. - 277 с.

73. Кошелева, А. Д. Эмоциональное развитие дошкольников / А. Д. Кошелева, В. И. Перегуда, О. А. Шаграева. М. : Академия, 2003. - 176 с.

74. Крылова, Н. Б. Культуросообразные школы и традиционная система образования / Н. Б. Крылова // Новые ценности образования. Культуросообразная школа.-№11.-С. 22-39.

75. Крюкова, С. В., Слободняк, Н. П. Удивляюсь, злюсь, боюсь, хвастаюсь и радуюсь. Программа эмоционального развития детей дошкольного и младшего школьного возраста / С. В. Крюкова, Н. П. Слободняк. М. : Генезис, 2003.

76. Кунакова, Н. Ю. Интегративная технология педагогической поддержки школьников младшего подросткового возраста / Н. Ю. Кунакова: дисс.канд.пед.наук: 13.00.01.-Москва, 2000.- 195 с.

77. Лафренье, П. «Эмоциональное развитие детей и подростков» / П. Лафренье. Санкт-Петербург: «Прайм-Еврознак», 2004. - 256с.

78. Левицкая, И. Б. Развитие креативности школьников / И. Б. Левицкая, С. К. Турчак // Педагогика. 2007. - № 4. - С. 112-114.

79. Леонтьев, А. Н. Деятельность. Сознание. Личность / А.Н.Леонтьев. -М.: Политиздат. 1975. - 304с.

80. Леонтьев, А. Н. Деятельность и сознание / А. Н. Леонтьев // Вопросы философии, 1972.-№ 12.-С. 129-140.

81. Лепешова, Е. М. Развитие личности школьника. Работа со словарём психологических качеств / Е. М. Лепешова. М. : Генезис, 2007. - 120 с.

82. Леханова, О. Цветообозначение в работе по развитию семантической стороны речи и обогащению эмоционального словаря детей с ОНД / О. Леханова // Дошкольное воспитание. 2008. - № 1. - С. 97-104.

83. Липский, И. А. Воспитание как социальный институт / И. А. Липский. Теоретико-методологические проблемы современного воспитания: сб. научных трудов. Волгоград: Перемена, 2004. - С.280-287.

84. Локалова, Н. П. 120 уроков психологического развития младших школьников (психологическая программа развития когнитивной сферы учащихся 1-4 классов). / Н. П. Локалова М. : «Ось-89», 2008. - 272 с.

85. Лунева, О. В. Социально-психологический тренинг. Мастер-класс (Практическая психология) / О. В. Лунева. М. : Изд-во МГСА, 2002г - 36с.

86. Люсин, Д. В. Социальный интеллект: Теория, измерение, исследования / Под ред. Д. В. Люсина, Д. В. Ушакова. М. : Институт психологии РАН, 2004. С. 29-36.

87. Люсин, Д. В. Стратегии переработки информации при распознавании эмоций / Д. В. Люсин // Журнал высшей школы экономики. 2007. -№ 4. - С. 140148.

88. Люсин, Д. В. Новая методика измерения ЭИ: опросник ЭмИн / Д. В. Люсин // Психологическая диагностика. 2006. - № 4. - С. 3-22.

89. Майер, Г. Психология эмоционального мышления // Хрестоматия по общей психологии. Психология мышления / Под ред. Ю. Б. Гиппенрейтер, В. В. Петухова. М. : Изд-во МГУ, 1981. С. 123-129.

90. Манойлова, М. Тренинг развития эмоционального интеллекта педагога: от планирования к действию / М. Манойлова // Школьные технологии. 2007. -№2.-С. 126-137.

91. Матвеева, JI. Г. Опыт разработки методики диагностики эмоционального интеллекта / Л. Г. Матвеева, Д. В. Горшенин // Психология. Журнал высшей школы экономики. 2007. -№ 4. - С. 149-160.

92. Методика Н. Холла на определение уровня эмоционального интеллекта Электронный ресурс. / И. Н. Андреева. Режим доступа: www.eq-rating.ru/images/doc/Holl.doc

93. Михайлова, Н. Н., Юсфин, С. М. Договорное сообщество / Н. Н. Михайлова, С. М. Юсфин // Новые ценности образования. 1996. - № 5.

94. Михайлова, Н. Н., Юсфин, С. М. Педагогика поддержки: Учебно-методическое пособие / Н. Н. Михайлова, С. М. Юсфин. М. : МИРОС, 2001. -208 с.

95. Мудрик, А. В. Социальное воспитание как единство образования, организации социального опыта и индивидуальной помощи / А. В. Мудрик // Новые ценности образования. 1995. - №3. - С.54-57.

96. Мудрик, А. В. Индивидуальная помощь в социальном воспитании / А. В. Мудрик // Новые ценности образования. 1996. - №6. С.51-56.

97. Мудрик, A.B. Социальная педагогика: учеб. для студ. пед. вузов / А. В. Мудрик; под ред. В. А. Сластенина. М.: Издательский центр «Академия», 2000. - 200 с.

98. Нгуен Минь Ань Диагностика уровня развития эмоционального интеллекта старшего дошкольника / Нгуен Минь Ань // Ребенок в детском саду. 2008. - № 1.-С. 83-85.

99. Новак, Н. М. Алгоритмизация обучения как средство осуществления внутрипредметных и межпредметных связей при изучении математического анализа в пединституте: автореф. дисс.канд.пед.наук: 13.00.02 / Новак Наталья Михайловна. Москва, 1993. - 21 с.4.

100. Новикова, Л. М. Эмоциональный интеллект и его развитие у детей / Л. М. Новикова. // Сайт ИД «Первое сентября», фестиваль педагогических идей «Открытый урок» Электронный ресурс. Режим доступа: http://festival. 1 september.ru/articles/211278

101. Новые подходы к психологическому сопровождению детей с задержкой психического развития Электронный ресурс. / Н. Ю. Кунакова. Режим доступа:http://www.uspeh-centr.ru/index.php?option=com content&task=view&id=105

102. Носенко, Э. JI. Эмоциональное состояние как опосредующй фактор влияния самооценки на эффективность интеллектуальной деятельности подростков / Э. J1. Носенко // Психологический журнал. 1998. - № 1. - С. 16-25.

103. Описание теста MEIS. How to test emotional intelligence / Eyal Reingold Электронный ресурс. Режим доступа: h ttp://www. psych .utoronto. саУ-rei n gol d/course

104. Опросник по определению уровня использования эмоционального интеллекта для руководителей Электронный ресурс. / И. Н. Андреева // http://www.eq-rating.rU/content/view/38/2/

105. Орме, Г. Эмоциональное мышление как инструмент достижения успеха / Г. Орме. М. : «КСП+», 2003. - 272 с.

106. Осипова, О. П. Преемственность в развитии культуры учебного труда учащихся при переходе из начальной в основную общеобразовательную школу: автореф. дисс. канд. пед. наук: 13.00.01 / Осипова Ольга Петровна. Якутск, 1999.-21 с.

107. Осухова, Н. Г. Психологическое сопровождение семьи и личности в кризисной ситуации / Н. Г. Осухова // Школьный психолог: Еженедельное приложение к газете «Первое сентября». 2001. - № 31. - С. 1-16.

108. Планета детства: Региональная программа для дошкольно-образовательных учреждений / Под ред. Т. Н. Тарасовой, JI. Ф. Сербиной, JI. И. Греховой. Ставрополь, 1996. - 109с.

109. Платон Диалоги / Платон. М. : Мир книги, 2010. - 496 с.

110. Погодин, И. А. Феноменология и динамика ранних эмоциональных проявлений / И. А. Погодин // Журнал практического психолога. 2008. - № 1. -С. 61-80.

111. Поддубная, Т. Н. Социальная защита детства в России и за рубежом / Т. Н. Поддубная. М. : Академия, 2008. - 320 с.

112. Проблема человека в классической философии. Хрестоматия по философии. Вспомогательное учебное издание для студентов технического вуза / Под ред. JI. В. Голиковой. Магнитогорск: МГТУ, 2005. - 193 с.

113. Резапкина, Г. Эмоции и развитие личности / Г. Резапкина // Классное руководство и воспитание школьников: прил. к газ. «Первое сентября». 2007. -№21.-С. 39-43.

114. Рожков, М. И. Стратегия и тактика воспитания / М. И. Рожков // Лидеры в образовании. 2004. - № 4. - С.21.

115. Рожнева, Н. Я учусь владеть собой: программа для детей младшего подросткового возраста / Н. Я. Рожнева // Школьный психолог: прил.к газ. «Первое сент.». 2006. - № 13. - С. 20-27.

116. Роттердамский, Э. Оружие христианского воина / Э. Роттердамский // Философские произведения. М., 1986. - С. 111-126.

117. Рябонеделя, Н. Н. Влияние социальных эмоций на интеллектуальное развитие дошкольников / Н. Н. Рябонеделя // Актуальные вопросы развития личности. Шадринск, 1995. - С. 36-40.

118. Савенков, А. И. Интеллектуалы, не ешьте сладкого! / А. И. Савенков, В. Н. Дружинин // Дошкольное образование: газ. изд. дома «Первое сентября». -2005. -№ 10.-С. 2-3.

119. Савенков, А. И. Эмоциональный и социальный интеллект, как предикторы жизненного успеха / А. И Савенков // Вестник практической психологии образования. 2006. - № 1 (6).

120. Савенков, А. И. Можно ли прогнозировать жизненный успех? / А. И. Савенков // Школьный психолог: прил. к газете «Первое сентября». 2006. -№ 9. - С. 6-9.

121. Садокова, А. В., Воронкин, П. М. Методика исследования эмоционального интеллекта подростков / А. В. Садокова, П. М. Воронкин // Психологическая диагностика. 2006. - № 3. - С. 68-83.

122. Сапожникова, JL С. Некоторые особенности нравственной регуляции поведения младших школьников / J1. С. Сапожникова // Вопросы психологии. -1990.-№4.-С. 55-61.

123. Селевко, Г. К. Энциклопедия образовательных технологий. В 2 томах. Том 1 / Г. К. Селевко. М. : НИИ школьных технологий, 2006. - 816 с.

124. Сенченко, Н. А. Социально-педагогическая помощь старшеклассникам представителям юношеских субкультур Электронный ресурс. / Н. А. Сенченко // Технология альтруизма. - Режим доступа: http://altruism.ru/

125. Сериков, Г. Н. Образование и развитие человека / Г. Н. Сериков. М.: Мнемозина, 2002. - 416 с.

126. Симонова, Г. И. Педагогическое сопровождение социальной адаптации школьников / Г. И. Симонова. // Педагогика. 2006. - № 9. - С. 34-40.

127. Сластенин, В. А., Исаев, И. Ф., Шиянов, E.H. Педагогика / В. А. Сластенин, И. Ф. Исаев, Е. Н. Шиянов. М. : Гардарики, 2002. 411 с.

128. Слюсарев, Ю. В. Психологическое сопровождение как фактор активизации саморазвития личности: автореф. дисс. . канд. психол. наук: 19.00.01 / Ю. В. Слюсарев. СПб., 1992. - 24 с.

129. Соколова, Н. Социально-педагогическая поддержка ребенка в учреждениях дополнительного образования / Н. Соколова //Социальная педагогика. -2003. -№1. С.42-45.

130. Сорокина, В. В. Негативные переживания у детей в начальной школе Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.voppsy.ru/issues/2003/033/

131. Спирин, JL Ф. Теория и технология решения педагогических задач / Л. Ф. Спирин. М.: Педагогика, 1997. - 273 с.

132. Стайн, Д. Расширение возможностей интеллекта / Д. Стайн. М. : Изд-во ЭКСМО - Пресс, 2001. - 384с.

133. Стейн, С., Бук, Г. Преимущества EQ. Эмоциональный интеллект и ваши успехи / С. Стейн, Г. Бук. Днепропетровск: Баланс Бизнес Букс, 2007. -384 с.

134. Столяренко, J1. Д. Основы психологии / JI. Д. Столяренко. Ростов н/Д: Феникс, 1997.-736 с.

135. Строкова, Т. А. Педагогическая поддержка и помощь в современной образовательной практике / Т. А. Строкова // Педагогика. 2002. - №4. - С.20-27.

136. Строкова, Т. А. Педагогическое сопровождение одаренных детей в обучении / Т. А. Строкова // Одарённый ребенок. 2003. - № 6. - С. 50-51.

137. Тарасов, М. А. Педагогическая поддержка развития способности к личностной саморегуляции у старших дошкольников в условиях детского сада: дисс. . канд. пед. наук: 13.00.01 / Тарасов Марк Анатольевич. Хабаровск, 2006. -208 с.

138. Тейлор, К. Сократ Очень краткое введение / К. Тейлор. М. : Астрель, 2010.- 160 с.

139. Тест «Эмоциональный Интеллект» (3mIQ) Электронный ресурс. / HR-Лаборатория «Гуманитарные технологии». Режим доступа: http://ht.ru/test/

140. Тест на эмоциональный интеллект Emotional Competence Inventory Scales Электронный ресурс. Режим доступа: http://vvww.eiconsortium.org/

141. Тест на эмоциональный интеллект Emotional Inelligence View 360 Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.icebergtools.com/emotional-intelligenceview360.php

142. Тест на эмоциональный интеллект Emotional Intelligence Appraisal Электронный ресурс. Режим доступа: www.talentsmart.com/products/ei.php7ID

143. Тест на эмоциональный интеллект EQ-i Emotional Quotient-Inventory Reuven Bar-On Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.mhs.com/

144. Тест на эмоциональный интеллект Essi Systems" EQ Map Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.essisystems.com/services/eqmap/

145. Тест на эмоциональный интеллект Mayer, Salovey, Caruso Emotional Intelligence Test Электронный ресурс. Режим доступа: httpwww.emotionaliq.orgMSCEIT.htm

146. Тест на эмоциональный интеллект Organizational Vital Signs Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.6seconds.org/tools/ovs.php

147. Тест на эмоциональный интеллект Six Seconds Emotional Intelligence Assessment (SEI) Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.6seconds.org/sei/

148. Тест на эмоциональный интеллект Test your EQ Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.ihhp.com/EI360.htm

149. Тест на эмоциональный интеллект What is your emotional IQ? Электронный ресурс. Режим доступа: httpwww.queendom.comtestsaccesspageindex.

150. Тест-анкета Б. И. Додонова «Эмоциональная направленность» Электронный ресурс. / Б. И. До донов // Все профессиональные психологические тесты / Режим доступа: http://vsetesti .ru/3 30/

151. Турчак, С. К. Педагогическое сопровождение развития креативности младших школьников: автореф. дисс.канд.пед.наук: 13.00.01 / Турчак Светлана Константиновна. Ростов н/Д, 2007. - 29 с.

152. Ушинский, К. Д. Человек как предмет воспитания. Опыт педагогической антропологии / К. Д. Ушинский // Избр. пед. соч. : в 2 т. М. : Педагогика, 1979. Т.1 -397 с.

153. Филиппова, H. М. Педагогическое обеспечение общественной самоорганизации учащейся молодежи: автореф. дисс. канд. пед. наук: 13.00.02 / Филиппова Нина Мироновна. Кострома, 2007. - 24 с.

154. Фопель, К. Как научить детей сотрудничать? / К. Фопель. 2-е изд. -М. : Генезис, 2010.-541 с.

155. Фрумин, И. Д., Эльконин, Б. Д. Возраст и проблема содержания образования // В поисках нового содержания образования. Красноярск, 1993.

156. Хухлаева, О. В. Практические материалы для работы с детьми 3-9 лет. Психологические игры, упражнения, сказки. 3-е изд. / О. В. Хухлаева - М. : Генезис, 2011. - 176 с.

157. Хухлаева, О. В. Тропинка к своему Я: уроки психологии в начальной школе (1-4). 4-е изд. / О. В. Хухлаева-М. : Генезис, 2011. 344 с.

158. Чагина, Н. С. Формирование социально-педагогической компетентности вожатого детского оздоровительного лагеря: дисс. канд. пед. наук: 13.00.01 / Чагина Наталья Сергеевна. Москва, 2008. - 184 с.

159. Черняева С. А. Психотерапевтические сказки и игры / С. А. Черняева. -СПб. : Речь, 2003.

160. Шлаина, В. М. Эмоциональный интеллект. (Для чего бизнесмену IQ?) / В. М. Шлаина // Менеджмент и кадры: психология управления, соционика и социология. 2008. - № 8. - С. 50-55.

161. Эльконин, Д. Б. Психология игры / Д. Б. Эльконин. М.: Владос, 1999. -358 с.

162. Энциклопедия психодиагностики. Психодиагностика детей. Самара: Издательский дом «Бахрах-М», 2012. - 624 с.

163. Юрасов, И. А. О нетрадиционных средствах развития эмоционального интеллекта / И. А. Юрасов // Управление персоналом. 2008. - № 16 (194). - С. 42-43.

164. Юсфин, С. М. Педагогическая поддержка в школе / С. М. Юсфин // Народное образование. 1998. - № 6.

165. Якиманская, И. С. Основы личностно ориентированного образования / И. С. Якиманская. М. : Бином. Лаборатория знаний, 2011. - 224 с.

166. Якобсон, С. Г., Соловьева, Е. В. Дошкольник. Психология и педагогика возраста / С. Г. Якобсон, Е. В. Соловьева. М: Дрофа, 2006. - 176 с.

167. Яковлева, Е. Л. Эмоциональные механизмы личностного и творческого развития Электронный ресурс. / Е. Л. Яковлева. Режим доступа: http://www.voppsv.ru/iournals all/issues/1997/974/974020.htm

168. Приймаченко, О. М. Образ стану емоційно-освіченої людини як умова розвитку емоційного інтелекту // Вісник Чернігівського державного педагогічного університету. Чернігів: ЧДПУ, 2006. - Випуск 41. - Том 2. - С. 96-99.

169. Bar-On R., Emotional Quotient Inventory (EQ-i) Technical Manual (Toronto: Multi-Health Systems, 1997).

170. Bar-On R., The Era of the EQ: Defining and Assessing Emotional Intelligence.

171. Darwin, Ch., the Expression of the Emotions in Man and Animals. Chicago: university of Chicago Press, 1965.

172. Gardner, H. Frames of Mind New York: Basic Books, 1983.

173. Matthews, G. Emotional intelligence: Science and myth Электронный ресурс. / G. Matthews, M. Zeidner, R. D. Roberts. Cambridge, MA: MIT Press, 2004. -Режим доступа: http://www.channing-bete.com/prevention-programs/paths/

174. Mayer, J. D., Salovey, P. What Is Emotional Intelligence? // Emotional Development and Emotional Intelligence: Educational Implications. New York: Basic Books, 1997.

175. Thorndike, E. L. Intelligence and Its Users // Harper"s Magazine, 140 (1920): 227-235.

176. Zeidner, M., Roberts, R. D., Matthews, G. Can emotional intelligence be schooled? A critical review / M. Zeidner, R. D. Roberts, G. Matthews // Educational Psychologist. 2002. - P. 215-231.177 ■

177. Список иллюстративного материала

Обратите внимание, представленные выше научные тексты размещены для ознакомления и получены посредством распознавания оригинальных текстов диссертаций (OCR). В связи с чем, в них могут содержаться ошибки, связанные с несовершенством алгоритмов распознавания. В PDF файлах диссертаций и авторефератов, которые мы доставляем, подобных ошибок нет.

Предлагаемый тренинг позволит компании использовать для повышения прибыли те факторы, которые связаны с так называемым «человеческим фактором», повысить коммуникативную компетентность сотрудников, снизить расходы за счет улучшения взаимодействия внутри команды, повышения удовлетворенности работой и лояльности собственных сотрудников, а также приверженности и удовлетворенности клиентов.

Целевая группа, на которую рассчитан тренинг: менеджеры разных уровней, рекламные агенты, менеджеры по работе с клиентами, и все, кто хочет достичь успеха в жизни и карьере.

Цели тренинга эмоционального интеллекта

Научиться распознавать и осознавать свои и чужие эмоции
- Выделить собственные успешные стратегии самомотивации
- Устанавливать и поддерживать позитивные межличностные коммуникации
- Овладеть способами эффективного управления стрессом
- Диагностировать и преодолевать конфликты, возникающие в работе с клиентами, сотрудниками, партнёрами по бизнесу
- Выявить и осознать возможные причины неэффективности в работе, потенциал каждого участника
- Научиться управлять собой, чувствами, состояниями, внутренним диалогом

Согласно исследованиям в области развития эмоционального интеллекта, он проявляется в трудовой деятельности через 15 компетенций (профессионально важных интегральных качеств, включающих в себя знания, умения, навыки и установки). Специально подобранный набор эффективных упражнений позволяет участникам тренинга развить те из компетенций, которыми они владеют недостаточно.

Тренинг начинается, как обычно, организационным моментом, в который входят: знакомство, объявление содержания тренинга, опрос ожиданий участников, введение правил поведения, «разогревающие» игры, игры на создание работоспособности.

Первый день тренинга эмоционального интеллекта

1. Самоуважение – способность уважать и принимать себя и свои поступки
А. Мои сильные стороны.
Б. Мои успехи.
В. Я – герой
Г. Аналоговые состояния.
Д. Случай, за который мне стыдно до сих пор.

2. – способность понимать свои чувства и причины, их вызывающие
А. Заполнение дневника чувств.
Б. Назови эмоцию (слайд-шоу)
В. Психологическая скульптура.
Г. Групповая дискуссия «Я и мои чувства»

3. Ассертивность – способность выражать чувства, убеждения и мысли и защищать свои права в недеструктивной форме
А. Я люблю апельсины. А вы?
Б. Обменять купленные колготки (носки)
Г. Мои недостатки.
Д. Критика руководителя.

4. Независимость – способность думать и решать за себя, не будучи излишне подверженным эмоциям других людей
А. Вежливый отказ.
Б. Просьба о помощи.
В. Навык ведения переговоров.
Г. Отстаивание своего мнения.
Д. Преодоление обвинения.

5. Самоактуализация – стремление реализовать свой потенциал, ставить и достигать цели
А. Мой герб и девиз
Б. Мой потенциал (способности и возможности)
В. Чего я хочу на самом деле
Г. Постановка цели по критериям SMART.
В. Поэтапное достижение моих целей.

6. – способность понимать, различать и быть чувствительным к эмоциям других людей
А. Я не хочу хвастаться…
Б. Передай эмоцию
В. Фантом
Г. Психорисунок «Нарисуй за минуту»
Д. Живые руки
Е. Разные маски

Подведение итогов первого дня (шеринг)

Второй день тренинга эмоционального интеллекта

7. Социальная ответственность – способность делать что-то ради других и вместе с другими, осознанно и в соответствии с социальными правилами
А. Ролевая творческая игра «Жизнь как она есть…»

8. Межличностные отношения – способность устанавливать и поддерживать эмоционально удовлетворяющие взаимоотношения
А. Мои личностные границы
Б. Защита границ моей личности (брейншторминг)
В. Упражнение «Я среди людей» (психологическая скульптура)
Г. Я уважаю границы другой личности

9. Стрессоустойчивость – способность активно и позитивно противостоять стрессогенным ситуациям
А. Мини-лекция «Что такое стресс?»
Б. Индивидуальная карта стрессоров
В. Мозговой штурм « А что, если…»
Г. Способы нормализации настроения
Д. Техника ИИП

10. Контроль импульсивности – способность сопротивляться импульсу к действию, контролировать агрессивность, враждебность и безответственное поведение
А. Говорим гадости
Б. Испытание
В. Групповая дискуссия «Как мне удается контролировать свою импульсивность?»
Г. Как я заставляю себя делать то, что мне не хочется?

11. Реалистичность – способность ясно различать, что происходит в действительности «здесь и сейчас»
А. Проблема – задача
В. Работа по вопроснику самосознания (письменная, затем комментарии в парах)

12. Гибкость – способность приспосабливать свои мысли, чувства и поведение к изменениям условий и ситуации
А. Ролевая творческая игра «Два королевства»

13. Решение проблем – способность выявлять и определять проблемы, а также находить и внедрять эффективные пути их решения
А. Мини-лекция «Как принимать решения»
Б. Проблема атомного убежища
В. Путешествие на воздушном шаре

14. Оптимизм – способность видеть светлую сторону жизни и сохранять позитивный настрой в любых, в том числе тяжелых, обстоятельствах
А. Давайте найдем в этом хорошее!

15. Счастье – самоудовлетворённость, способность получать удовольствие от жизни; показатель общего уровня эмоционального интеллекта.
А. Мотивация и самомотивация (слайд-шоу)
Б. Качество жизни (коуч-сессия)

Подведение итогов тренинга

Заполнение оценочных анкет.

Описание некоторых упражнений тренинга

1. Мои сильные стороны (выполняется устно или письменно). Каждый участник тренинга рассказывает по кругу о своих сильных сторонах характера. Группа после самопрезентации каждого аплодирует.

2. Мои успехи . Участники группы по очереди рассказывают о своих реальных жизненных достижениях на данный момент времени. Например, кто-то закончил университет с отличием, кто-то успешно завершил сложный проект, другой, например, бросил курить и др. Группа приветствует каждого аплодисментами.

3. Я – герой . Проанализируйте свою биографию. Найдите в ней что-либо героическое, ценное, хотя бы пять-шесть событий. И постарайтесь выстроить на них свою биографию. Красочно распишите ее в героическом ракурсе.
– Закройте глаза и представьте, что вы находитесь в большой комнате с двумя зеркалами на противоположных стенах. В одном из них вы видите свое отражение. Ваш внешний вид, выражение лица, поза - все говорит о крайней степени неуверенности. Вы слышите, как робко и тихо вы произносите слова, а ваш внутренний голос постоянно твердит: «Я хуже всех!».
– Постарайтесь абсолютно слиться со своим отражением в зеркале и почувствовать полное погружение в болото неуверенности. С каждым вдохом и выдохом усиливайте ощущения страха, тревоги, мнительности.
– А потом медленно «выйдите» из зеркала и отметьте, как ваш образ становится все более тусклым и наконец, гаснет совсем. Вы уже никогда не вернетесь к нему.
– Медленно повернитесь и всмотритесь в свое отражение в другом зеркале. Вы уверенный в себе человек! Память подсказывает три ярких события вашей жизни, когда вы были «на коне». Вспомните звуки, образы, запахи, сопровождавшие тогда ваше чувство уверенности. Ваш внутренний голос прорвался наружу: «Я верю в себя! Я уверен в себе!». Красный столбик вашей уверенности поднимается по шкале градусника и с каждым вашим вдохом и выдохом приближается к стоградусной отметке.
– Каков цвет вашей уверенности? Наполните себя им. Создайте вокруг себя облако уверенности и окружите им свое тело. Добавьте музыку уверенности, запахи. Постарайтесь увидеть символы, образ вашей уверенности и слейтесь с ним. Представьте размашистую надпись золочеными буквами на базальте: «Я уверен в себе!». Глубоко вдохните и откройте глаза.

4. Аналоговые состояния . Вспомните моменты, когда вы испытывали чувство максимальной уверенности в себе. Может быть, это был успешно сданный экзамен, лучший результат на спортивных соревнованиях, выступление на концерте, превосходный доклад, или вы просто что-то сумели сделать лучше других. Вспомните момент, когда вы почувствовали себя героем.
– Еще раз эмоционально ярко переживите его. Отметьте опорные симптомы вашей уверенности.
– А теперь постарайтесь детально вспомнить вчерашний день, восстановить в подробностях события прошедшей недели. Какой настрой у вас преобладал? Уверенность наполняла вашу душу или ее терзали бесконечные сомнения?
– Вспомните пики своей уверенности и провалы в бездну неуверенности. Как в том и другом случае звучал ваш голос? Как работала голова? Каким было выражение лица?
– Сделайте глубокий вдох, на выдохе улыбнитесь. Вдох, на выдохе улыбка. И так несколько раз до закрепления навыка, до автоматизма.
– Добейтесь того, чтобы ваши глаза тоже освещались улыбкой.

5. Случай, за который мне стыдно до сих пор (выполняется письменно). Требуется описать подробно реальную ситуацию, когда участник группы повел себя непродуктивно. После создания такого мини-сочинения участник большими буквами внизу пишет: « Я принимаю себя вместе с этим!»

6. Заполнение дневника чувств в (см. Приложение Б)

7. Психологическая скульптура . Участникам тренинга предлагается в статике и в динамике изобразить разные эмоции, например, радость, испуг, тоску, восторг и т.д. После упражнения необходим обмен чувствами.

8. Дискуссия «Я и мои чувства» .
– Какие чувства я испытываю большую часть времени?
– Понимаю ли я, чем вызвано то или иное чувство?
– Подавляю ли я те чувства, которые в нашем обществе считаются негативными (гнев, зависть, разочарование и пр.)? Почему?
– Знаю ли я, как правильно, недеструктивным способом выражать свои чувства? Как именно?

9. Я люблю апельсины . А вы? Выполняется на улице. Нужно остановить такси или автобус и спросить у водителя: «Я люблю апельсины. А вы?». После возвращения в аудиторию происходит обмен чувствами.

10. Обменять купленные носки (колготки) . Выполняется на улице, в магазине, в близлежащем рынке. Требуется купить носки (мужчинам) или колготки (женщинам), затем обменять или вернуть купленный товар. После возвращения в аудиторию происходит обмен чувствами и обсуждение аргументов, которые стали наиболее убедительными для продавцов.

11. Мои недостатки . По центру круга ставится стул, на который в порядке очередности садится каждый участник тренинга. Каждый участник, сидя на стуле, называет свои 3 недостатка. Участники тренинга начинают упрекать сидящего на стуле за его недостатки, а он активно оправдывается и защищается. Обмен чувствами и мыслями после упражнения обязателен.

12. Критика руководителя . Группа объединяется в пары. Каждый участник из пары по очереди играет руководителя, затем подчиненного. Требуется покритиковать руководителя и получить от него обратную связь. После выполнения упражнения происходит обмен чувствами и оценка нового приобретенного опыта.

13. Вежливый отказ . Выполняется в парах. Шеринг после упражнения обязателен. Предлагаемые шаги:
– Выслушать просьбу спокойно, доброжелательно.
– Попросить разъяснения, если что-то непонятно.
– Оставаться спокойным и сказать «нет».
– Объяснить, почему вы говорите «нет».
– Если собеседник настаивает и пытается манипулировать вами, давить на чувство вины, повторить «нет» без дополнительных объяснений, кратко и четко.

14. Просьба о помощи . Выполняется аналогично предыдущему упражнению.
– Расскажите человеку о своей проблеме и попросите его помочь вам.
– Вежливо, но твердо добейтесь от него помощи.

15. Навык ведения переговоров . Выполняется так же, как и предыдущее упражнение – в парах. Шеринг после упражнения обязателен. Предлагаемые шаги:
– Решите, имеете ли вы и другой человек различия во мнениях.
– Скажите другому человеку, что вы думаете о проблеме.
– Спросите собеседника, что он думает о проблеме.
– Выслушайте внимательно его ответ.
– Подумайте, почему другой человек может выбрать этот путь
– Предложите компромисс.

16. Отстаивание своего мнения . Выполняется аналогично предыдущему упражнению. Шаги:
– Обратите внимание на то, что происходит в вашем теле, чтобы помочь себе узнать, чем вы недовольны и что бы хотели изменить.
– Подумайте, что случилось, из-за чего вы почувствовали себя недовольным.
– Подумайте о способах, которыми вы можете отстоять свои права, и выберите один (конструктивный).
– Последовательно отстаивайте свое мнение разумным способом.

17. Преодоление обвинения . Шаги:
– Подумайте о том, в чем и почему вас обвиняет другой человек.
– Подумайте о способах, как можно ответить на обвинение.
– Выберите наилучший способ и сделайте это.

18. Мой герб и девиз . Девиз и герб являются такими символами, которые предоставляют возможность человеку в предельно лаконичной форме отразить жизненную философию и свое кредо. Это один из способов заставить человека задуматься, сформулировать, описать и представить другим главнейшие стержни своих мировоззренческих позиций. Герб рисуется в произвольной форме, главное, чтобы он отражал разные аспекты Я-образа его владельца. После создания герба прописывается девиз (жизненное кредо) человека. Каждый представляет свой герб и девиз по кругу по ходу часовой стрелки. Шеринг обязателен.

19. Передай эмоцию . Упражнение выполняется в круге. Тренер пантомимическими методами, без слов, передает по часовой стрелке какую-либо эмоцию участнику, находящемуся слева. Тот – следующему участнику. И так до конца круга. Последний участник в круге сообщает, что за эмоцию он получил. По окончании упражнения - обмен чувствами. Упражнение можно повторить с разными эмоциями 3-4 раза.

20. Фантом . Каждый участник получает листок бумаги со схематичным изображением человеческого тела, и по одному карандашу синего, красного, желтого и черного цветов. Требуется заштриховать участки тела на рисунке следующим образом: черным цветом те места, которые реагируют на чувство страха (например, холодеет в желудке – заштриховываем область живота, и т.п.); синим цветом – места, которые реагируют на грусть, желтым – на радость, красным – на злость. Шеринг обязателен.

21. Психорисунок «Нарисуй за минуту». За одну минуту необходимо нарисовать свое настроение, не рисуя ничего конкретного, только линии, формы, различные цвета. Затем передать свой рисунок соседу справа. Рассмотреть внимательно полученный рисунок и попробовать угадать, какое настроение на нем изображено.

22. Живые руки . Выполняется в парах. Один участник передает руками другому какую-либо эмоцию (говорить нельзя). Второй пытается отгадать, какая это эмоция. Затем упражнение выполняется в обратном порядке. После него следует обмен чувствами.

23. Разные маски . Из плотной бумаги вырезаются заготовки для масок – овал лица с прорезью для глаз. Участники разрисовывают маски так, чтобы получилось задуманное чувство. Когда маски готовы, можно предложить походить в них, озвучить маски, повзаимодействовать с другими масками. Шеринг обязателен.

24. Ролевая игра «Жизнь как она есть…»
Действующие лица:
1. Анархист
2. Дедушка-инвалид без ноги
3. Чиновница – взяточница
4. Вор
5. Мафиози

Сюжет:
Дедушка решил, что его пенсия недостаточна и пошел в пенсионный фонд сделать перерасчет. Там ему чиновница намекнула, что сможет все сделать буквально за 3 часа, если он отдаст ей половину пенсии в качестве благодарности за труд.

По пути домой у дедушки вор украл кошелечек с последними деньгами.
Попался «сочувствующий» – анархист, который говорит, что так все должно и быть, потому что каждый выживает как может. Надо каждому дать полную свободу, и все станет на свои места само собой.
Затем дедушка костылем случайно поцарапал джип мафиози. Мафиози хочет ехать к деду домой осмотреть его квартиру с целью отобрать ее в качестве компенсации за поцарапанную машину.

Задание

Разыграть игру и завершить ее каким-либо приемлемым окончанием. Каждый участник перед игрой получает карточку с описанием своей роли, сохраняя инструкцию в тайне.

Аналитико-рефлексивный этап

– Какой индивидуальный опыт вы получили в этой игре?
– Какие фрагменты были самыми эмоционально травмирующими?
– Какие ободряли и давали надежду?
– Что вы думали и чувствовали во время игры?

25. Я среди людей (психологическая скульптура ). Каждый участник группы исполняет по очереди роль скульптора. Он «ваяет» скульптурную композицию из других участников группы. Первая тема: «Я среди людей – реальный»; вторая тема: «Я среди людей – идеальный». В символической форме каждый тренеруемый изображает свое место среди других более-менее приближенное к реальности; во втором случае – как бы ему хотелось, чтобы было на самом деле. Шеринг обязателен.

26. Техника ИИП (Изменить-Избежать-Принять). Выполняется письменно. Каждый участник описывает типичную для себя стрессовую ситуацию в подпункте «сценарий». Затем он размышляет и записывает, как он может изменить эту ситуацию, избежать ее или принять. После этого выбирается лучший вариант. Обсуждение результатов и шеринг обязательны.

Сценарий :

Изменить: (Как вы можете убрать источник стресса?)
Избежать: (Как вы можете отдалиться от источника стресса?)
Принять: (Как вы можете жить со стрессом?)
Сопротивляться путем…
Изменить себя и/или свое восприятие путем…
Наилучший вариант:

27. Говорим гадости . Группа объединяется в две команды, участники становятся друг напротив друга. Каждая получившаяся пара говорит по очереди. Члены одной команды говорят гадости. А члены другой команды отвечают на них комплиментами. Нецензурные слова не употреблять, говорить с улыбкой, ровно и спокойно. Затем команды меняются ролями и упражнение повторяется снова. При обсуждении итогов важно задать вопрос: в каких ситуациях было трудно удержаться в рамках упражнения.

28. Испытание . По центру круга ставится стул, на который садятся по очереди участники тренинга. Группа говорит участнику неприятные и обидные фразы. Задача – никак не отвечать на услышанное. В процессе обсуждения итогов важно сделать акцент на следующих моментах: легко ли было молчать в ответ? Какие слова задевали сильнее всего, какой тон? Что помогало сдерживаться и не реагировать? После этого упражнения желательно провести какую-то подвижную игру с юмористическим оттенком.

29. Вопросник самосознания :
1. Что я собой представляю как человек?
2. Как я выгляжу со стороны?
3. Какие черты моей личности воспринимаются другими положительно, а какие – отрицательно?
4. Как мое понимание себя совпадает с пониманием меня другими людьми?
5. Какие я имею способности понимать ситуации, других людей?
6. Какими стереотипными установками в понимании и оценивании других людей я обладаю?
7. Что мешает мне в ситуациях общения?
8. Умею ли я анализировать и оценивать ситуации с позиции будущего?
9. Какими положительными и отрицательными коммуникативными качествами я обладаю?
10. Какие личностные качества мне помогают или мешают уживаться с другими людьми?
11. Какие внутренние, жесткие, стереотипные тенденции поведения владеют мною в процессе общения? Думаю ли я, как справиться с ними?
12. Мое место в жизни.
13. На какие свои качества я могу опираться в процессе общения, а какие из них нужно подкорректировать?
14. Что больше всего мешает мне в процессе общения?
15. Достоин ли я уважения и могут ли меня любить?
16. Что для меня является важным в общении, а что второстепенным?
17. Знаю ли я свои «слабые места», которые будут отрицательно сказываться на моем общении?

30. Защитные маски
– «Клоун»
– «Герой»
– «Козел отпущения (всегда виноватый)»
– «Незаметный»
Последствия масок:
Высокий уровень самоубийств
Психосоматические заболевания
Аутоиммунные заболевания
Личная неустроенность
Плохая карьера
Нестабильные семьи
Низкий уровень дохода

Требуется дать письменные ответы.
1. Какие виды защитного поведения вы используете чаще всего? Можете ли вы вспомнить, когда в первый раз попытались «защититься»?
2. Вспомните еще по крайней мере 3 случая, когда вы в детском или подростковом возрасте использовали изобретенную вами защиту.
3. Для каждого из описанных выше случаев приведите примеры тревожных или неприятных чувств, от которых вы пытались защититься.
4. Вспомните, когда вы использовали защиту во взрослом возрасте. Какие внешние обстоятельства заставили вас прибегнуть к защите? В чем она помогла вам?
5. Перечислите 3 способа, которые в будущем помогут вам ослабить защитные механизмы.

31. Ролевая творческая игра «Два королевства »

Цели и задачи

Определение позиционирования и самооценки участников, стилей поведения в конфликтных, конкурентных и других сложных ситуациях, отработка умений управлять и подчиняться, выявление лидеров.

Подготовка

Есть два Королевства и есть роли: Король/Королева, Первый министр, Казначей (Министр Финансов), Воевода (он же Министр Вооруженных Сил), и т.д. по понижению статуса до Крестьянина, Батрака и др.
В начале игры распределяются роли по определенным правилам. Например, Короли/Королевы выбираются первыми, сначала идут заявки, и их выбирает народ. Первого министра выбирает Король/Королева. Остальные роли: как участники сами заявят и докажут свое право.
Далее могут быть: интриги (смена должностей), соперничество между Королевствами (конкуренция), приход Супостата, т.е. завоевание более сильной Империей (включение компании в другие корпорации или угроза со стороны сильного конкурента) и т.д.

Правил очень много, и большинство из них выясняется во время игры (как и в жизни). В хорошем приближении к реальности проигрываются ситуации, часто возникающие в деятельности фирмы.

Вопросы для анализа
Лидерство и распределение ролей:
1. Кто на какой роли оказался и почему?
2. Что поменялось в процессе игры?
3. Как решались вопросы перемещения по должностям?
4. Какие решения принимались на соответствующей должности и как это отражалось на жизни Королевств?
5. Короли/Королевы, Первый министр и Верхнее сословие: их действия были на благо Королевства, для народа, для себя лично?
6. Как ведет себя вся команда в целом и отдельные члены во время прихода Супостата – разумно или эмоционально?

32. Проблема атомного убежища . Выполняется в микрогруппах. Каждая микрогруппа получает следующее фантастическое задание: «Представьте себе, что произошла атомная война. Вся планета погрузилась в ядерную зиму. Спаслись лишь 10 человек, которые сейчас находятся в ядерном убежище глубоко под землей. Однако проблема состоит в том, что в убежище всех необходимых ресурсов для жизнеобеспечения осталось только на 5 человек. Необходимо избавиться каким-либо образом от «лишних» 5 человек с тем, чтобы оставшиеся в живых пятеро смогли потом выйти на поверхность и начать жизнь на планете заново. Вот список этих десяти человек:

1. Мисс Вселенная, 20 лет, просто красавица, и все.
2. Ядерный физик, 30 лет, высокий уровень интеллекта.
3. Медсестра-акушерка, 27 лет, профессионалка в своем деле, интеллект средний.
4. Эпилептоидный психопат, профессиональный военный, чернокожий, 56 лет.
5. Ученик 11-го класса школы, интеллект снижен, 17 лет.
6. Инженер-строитель, гомосексуалист, 40 лет.
7. Повар-кондитер, женщина 38 лет, бесплодная.
8. Слесарь-сантехник, алкогользависимый, интеллект средний, 32 года.
9. Художница, очень талантливая, хитрая и коварная, выносливая, 30 лет.
10. Мать семерых детей, швея, 38 лет (все дети погибли во время взрыва).

Группы обсуждают задание. После завершения обмен чувствами обязателен.

33. Путешествие на воздушном шаре .
Каждый участник путем жеребьевки выбирает себе профессию: врач, инженер, учитель, художник, повар и т.д. Один участник в микрогруппе – наблюдатель. Всем участникам игры предлагается представить, что они оказались членами одного экипажа на воздушном шаре. Шар начинает терять высоту и падать и остается совсем немного времени до того момента, когда он упадет в море. Чтобы этого не произошло, кто-то должен выпрыгнуть из корзины. Группа должна принять общее решение о том, кто прыгнет из корзины, исходя из того, кто из них будет менее полезен, если воздушный шар приземлится на необитаемом острове. После завершения дискуссии происходит оценка работы группы: Наблюдатель докладывает, что он заметил в ходе дискуссии:
Использование веских доводов, аргументов в защиту «своей» профессии
Умение выслушивать друг друга
Авторитарное давление
Сдача без борьбы, тактика ухода от активных действий.

Оценочные анкеты

Общая оценка эффективности тренинга

1. Как вы оцениваете тренинг в целом? 1 2 3 4 5
2. Какая часть тренинга была:
– Наиболее удачной?
– Наименее удачной?
3. Что Вам не понравилось?
4. На какие вопросы Вы не получили ответы?
5. Какой процент предоставленной на тренинге информации был полезен именно Вам? 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
6. Оцените, пожалуйста, работу тренера по 5-бальной системе.
7. Поясните, пожалуйста, свою оценку.

Тренинг эмоциональный интеллект: цели, программа, результаты тренинга

Тренинг эмоциональный интеллект позволяет повысить эффективность сотрудников и руководителей в такой важной и сложной для бизнеса теме, как управление эмоциями. Эмоции окружают нас повсюду, где есть люди. И для руководителей очень важно понять, как использовать эмоции других людей на пользу общему делу. Тренинги по эмоциональному интеллекту позволяют получить для этого все необходимые практические инструменты, повысить собственный уровень эмоционального интеллекта (самоанализ, саморегуляция, самоконтроль), а также ближе познакомиться с самим собой и своей эмоциональной сферой.

Тренинг эмоциональный может проводиться как для руководителей, так и для рядовых сотрудников, и в зависимости от их потребностей может включать в себя ответы на следующие вопросы:

  • Что такое эмоциональный интеллект?
  • Из чего складывается эмоциональный интеллект?
  • Как измерить уровень своего эмоционального интеллекта?
  • Как развивать эмоциональный интеллект у себя и у других?
  • Как контролировать собственные эмоции?
  • Как работать с триггерами, которые запускают эмоции?
  • Как точно определять эмоции других людей?
  • Что такое эмоциональное лидерство?
  • Как мотивировать сотрудников с помощью вызова нужных эмоций?

Эмоции могут влиять на то, как мы будем действовать и реагировать на рабочем месте. Эмоциональный интеллект это способность распознавать наше поведение, настроение, побуждения, и управлять ими. Тренинг эмоционального интеллекта позволяет начать более эффективно общаться с людьми, управлять подчиненными, ладить с коллегами, находить ключ к настроению высшего руководства, сочувствовать другим, управлять стрессом, преодолевать сложные ситуации, и избегать конфликтов. Именно эмоциональный интеллект позволяет построить крепкие отношения на работе и не только, добиться успеха и продвижения по карьерной лестнице, уверенно достигать свои рабочие и личные цели в равноправном и позитивном партнерстве с другими людьми.

Описание тренинга по эмоциональному интеллекту

Исследования доказали, что наш эмоциональный интеллект (EQ) более надежен в прогнозирования успеха, чем наши коэффициент умственного интеллекта (IQ). В тренинги эмоциональный интеллект (EQ), мы углубимся в этот вид интеллекта достаточно подробно. В качестве научной модели эмоционального интеллекта, мы возьмем за основу самую эффективную модель EQ известного во все мире физиолога Рувена Бар-она, и более поздние психологические наработки его коллег Питера Саловэя, Джона Майера, а также Дэниэла Гоулмана.

Тренинг эмоциональный интеллект начинается с диагностики участников и со знакомства с различными подходами к EQ применяемыми в бизнесе. Участники узнают, как эмоции влияют на мозг человека, поймут, как использовать фундаментальные особенности появления эмоций. Далее участники познакомятся с понятиями самосознания и самоконтроля. Буду затронуты два ключевых навыка взаимодействия с другими людьми на основе Модели общественного сознания и Модели построения отношений. Также изучаемые методики позволят участникам точно определять эмоции других людей, развивать свои способности в эмпатии и сопереживании, а также успешно противостоять деловому эмоциональному воздействию.

Отдельное внимание в тренинге по эмоциональному интеллекту будет уделено такому понятию, как ответственность, мера ее измерения и способы развития у себя и у своих сотрудников.

В ходе тренинга участники будут создавать свой план эмоционального развития, где будут отмечать, что у них хорошо получается в плане управления эмоциями, и какие личные изменения им необходимо проделать в себе, чтобы получать необходимые им результаты в работе. Формула развития эмоционального интеллекта (чаще всего для его обозначения используются такие аббревиатуры, как EQ (Emotional quotient: эмоциональный фактор), EI (Emotional intelligence: эмоциональный интеллект), либо EIQ (Emotional Intelligence Quotient: коэффициент эмоционального интеллекта) выглядит следующим образом:

Эмоциональный интеллект в его практическом аспекте представляет собой набор навыков, и, как и любые другие навыки, их можно развить только через практику. Поэтому соотношение теории и практики в тренинге на эмоциональный интеллект обычно составляет примерно 30 / 70 % с упором именно на отработку навыков.


По окончании тренинга по эмоциональному интеллекту участники смогут:

  • Использовать самоконтроль, самоанализ, саморегуляцию, самомотивацию и эмпатия в любых ситуациях делового и межличностного общения
  • Читать эмоции из вербальной и невербальной коммуникации
  • Успешно общаться с другими людьми в невербальной манере
  • Интерпретировать свои и чужие эмоции, а также управлять ими
  • Находить баланс оптимизма и пессимизма в любой ситуации
  • Эффективно оказать влияние на других
  • Использовать полученные навыки на рабочем месте

Низкий Эмоциональный Интеллект приносит множество отрицательных эмоций, таких как страх, гнев и враждебность в работу сотрудников организаций. Они забирают энергию, они ведут к снижению доверия в коллективе и упадку мотивации, в связи с чем такой низкий эмоциональный интеллект способен привести к провалу даже самую сильную команду. Все менеджеры и руководители должны развивать способность понимать и управлять эмоциями других людей. Это также является большим преимуществом для работы в команде.

Цели тренинга эмоциональный интеллект:

  • Помочь создавать эффективные и эмоционально сбалансированные команды
  • Раскрыть коллективный потенциал через положительные эмоции
  • Научиться находить и использовать свои ведущие командные роли
  • Создавать мощный синергетический эффект от сотрудничества людей
  • Укрепить моральный дух сотрудников и повысить их устойчивость к стрессам
  • Научить сотрудников эффективно работать вместе в многозадачном режиме

Подробное содержание тренинга:

Тема 1. Что такое эмоциональный интеллект

  • Определение чувств и эмоций
  • Откуда берутся эмоции?
  • Важность эмоционального контроля в современном обществе
  • Истоки теории EQ

Тема 2. Как измеряется эмоциональный интеллект

  • Характеристики EQ
  • Самосознание
  • Саморегулирование
  • Мотивация
  • Эмпатия

Тема 3. Как использовать эмоциональный интеллект в работе

  • Социальные навыки
  • Преимущества EQ для вас
  • Преимущества EQ для других
  • Преимущества сильного EQ вашей организации
  • Как измерить свой EQ и как его развивать

Тема 4. Самосознание и контроль своих чувств

  • Важность самосознания
  • Увеличение вашей осознанности
  • Как EQ других людей влияет на вас
  • Построения продуктивных отношений
  • Улучшение рабочих взаимоотношений
  • Повышение “bottom line”

Тема 5. Уверенность и эмоциональная мотивация

  • EQ для себя ( , )
  • Ваш EQ и самоуважение
  • Ваш EQ и энергетические уровни
  • Ваш EQ и настойчивость
  • Ваш EQ и достижение целей

Тема 6. Эмоциональный интеллект в команде

  • Узы, которые связывают лучше должностных инструкций
  • Модель командной эффективности
  • Основных условия командного EQ
  • Взаимное доверие
  • Чувство групповой идентичности
  • Цели команды

Тема 7. Элементы командного доверия

  • Конструктивное несогласие
  • Эффективное EQ общения в команде
  • Основные характеристики командного общения
  • Притча о слепцах и слоне, и выводы о нашем восприятии
  • Управление

Тема 8. Взаимная обратная связь

  • Позитивная атмосфера в команде
  • Эмоциональное вовлечение в новые идеи
  • Коллективное творчество
  • Понимание и принятие разногласий
  • Пробужденные команды

Бонусные темы:

Тема 9. Эмоциональный интеллект в и (этот блок тренинга позволяет эффективно выстраивать деловые коммуникации в условиях высокого эмоционального напряжения, правильно использовать айсбрекеры, сглаживать назревающие конфликты, вовремя разряжать обстановку, и быстро находить нужную волну для общения с вашими партнерами)

Тема 10. Эмоциональный интеллект в управлении сотрудниками и их продуктивностью (как с управленческой точки зрения эффективнее вести себя в типичных рабочих ситуациях, которые требуют определенной эмоциональной реакции)

Тема 11. Эмоциональный интеллект при общении с высшим руководством и собственниками бизнеса (очень часто именно от этих навыков напрямую зависит карьера и ваши возможности в той или иной организации).

Корпоративный Тренинг "Эмоциональный интеллект" и тренинги по развитию эмоционального интеллекта в команде готовятся с учетом личных особенностей ваших сотрудников, при этом подробно анализируется текущий уровень их мотивации и эмоциональной компетентности, и на основе этого подбираются конкретные методики и упражения для тренинга, которые будут применимы и приемлемы для вашего коллектива!

Как видите, тренинг по эмоциональному интеллекту является очень насыщенным и многообразным, в связи с чем, все перечисленные выше темы выходят за стандартные рамки классического 2-х дневного тренинга, либо могут рассматриваются в сжетом формате. В связи с чем, подготовка тренинга по эмоциональному интеллекту под нужды ваших сотрудников является очень важной, и мы с удовольствием Вам в этом поможем! Напишите нам прямо сейчас!

Тренинговое занятие

« Развитие эмоционального интеллекта»

Цель тренинга: формирование доверительного и аутентичного отношения к миру на основе развития способностей к пониманию собственных эмоций и эмоций других людей, формирование навыков контроля собственных эмоций и развития эмоционального взаимодействия с окружающими.

Задачи тренинга:

Гармонизация взаимоотношений личности в семье и коллективе;

Развитие способностей личности к межкультурному диалогу и взаимодействию;

Развитие гуманных чувств;

Формирование положительного отношения к миру;

Появление устойчивого интереса к собственному эмоциональному миру и к другому человеку как к носителю эмоциональной энергии.

Возраст участников: 12 - 17 лет

Материалы и оборудование: листы А4, ручки и карандаши, карточки с названием эмоциональных состояний, смайлики, мешочек

ХОД ЗАНЯТИЯ

Вступительное слово психолога. История о лягушке

На дорогу выпрыгнула лягушка, мальчик смотрит на нее с любознательностью, женщина - с отвращением, девочка - с ужасом, мужчина - безразлично, а старый биолог с увлечением: "Взгляните, какой красивый экземпляр", - говорит он.

Вопрос для обсуждения:

    Чему у всех участников этой истории были разные эмоции относительно лягушки?

    Чем обусловлено то, что люди имеют разные эмоции и чувства по поводу одного и того же объекта или события?

    Что было бы, если бы люди имели одинаковые эмоции относительно конкретной ситуации?

В процессе обсуждения следует подвести к мысли, что каждый человек имеет право на индивидуальное выражение эмоций и чувств. Это обуславливается ее интересами, опытом, уровнем воспитанности и т.п..

Знакомство. Упражнение «Интонация»

Знаете ли вы, что произнеся слово « здравствуйте» вы произнесли 70% своей речи, и то с какими эмоциями вы произносите это слово, зависит, как собеседник будет к вам расположен: скептически или благосклонно.

Каждому из вас розданы названия эмоциональных состояний, попробуйте произнести фразу «ЗДРАВСТВУЙТЕ, МЕНЯ ЗОВУТ…» или любые его вариации так, чтобы поняли, с каким настроением вы произносите его.

Радостно

«Здравствуйте, меня зовут…»

ехидно

«Здравствуйте, меня зовут…»

растеряно

«Здравствуйте, меня зовут…»

удивленно

«Здравствуйте, меня зовут…»

уверенно

«Здравствуйте, меня зовут…»

печально

«Здравствуйте, меня зовут…»

грустно

«Здравствуйте, меня зовут…»

злобно

«Здравствуйте, меня зовут…»

стыд

«Здравствуйте, меня зовут…»

виновато

«Здравствуйте, меня зовут…»

презрительно

«Здравствуйте, меня зовут…»

с интересом

«Здравствуйте, меня зовут…»

Упражнение « Дорисуй лицо»

Ребята, как вы считаете можно ли по лицам людей догадаться о том настроении, которое они испытывают?

Давайте, я Вам сей час раздам карточки на которых нарисованы дівочки и мальчики, но у них нет лица, а вы дорисуете им эти лица, но не просто лица, а какую-то эмоцию. Вы наверное уже знакомы с множеством разнообразных смайлов и поэтому думаю вам не будет сложно выполнить это задание.

Опрос « Что я думаю об эмоциях и чувствах?”

1. Хотелось бы вам, чтобы у вас вообще не было никаких эмоций?

2. Были ли в вашей жизни случаи, когда ваши эмоции вам мешали?

3. Были ли в вашей жизни случаи, когда вам мешали эмоции других людей?

4. Случалось ли, что другие люди не понимали ваших чувств?

5. Случалось ли, что вы не понимали чувств других людей?

6. Согласны ли вы, что некоторые эмоции надо скрывать, подавлять, загонять внутрь, ни в коем случае не выражать?

П олагаю, что взаимное непонимание в области чувств – явление чрезвычайно распространенное. Правда, есть исключения. Среди людей встречаются гении понимания, встречаются также и те, кто очень хорошо научился понимать чувства других людей.

Все мы постоянно испытываем различные эмоции: радость, грусть, печаль и т.д. Эмоции помогают нам лучше понимать друг друга. Люди, принадлежащие к различным нациям, способны безошибочно воспринимать выражения человеческого лица.

Есть такое понятие – ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ – это способность осознавать свои чувства и чувства других- людей, и умение следовать логике этих чувств.

Упражнение « Ассоциации» :

Для начала выясним, какие вы знаете основные эмоции. Запишем их на большом листе (участники предлагают названия эмоций педагог – психолог записывает их в столбик).

1. радость (счастье, воодушевление, веселье, удовольствие)

2. злость (ярость, бешенство, негодование)

3. страх (боязнь, испуг, ужас, паника)

4. удивление (изумление, интерес)

5. грусть (печаль, тоска, уныние, скорбь; меланхолии)

6. спокойствие (умиротворение)

Упражнение «Найди пару для эмоции»

Цель: развитие понимания участниками собственных чувств; понимание сущности различных эмоциональных категорий; анализ взаимодействия различных чувств и эмоций в жизни человека.

Оборудование: карточки с написанными на них названиями эмоций и чувств, ручки, бумага.

Группа делится на пары или тройки (работа может проходить индивидуально). Участникам раздаются карточки с написанными на них названиями эмоций и чувств.

Инструкция: «Разложите все карточки по парам так, чтобы эмоции (чувства), которые на них написаны, были наиболее близкими, похожими».

После того как все участники закончат комбинировать карточки, они обсуждаются в группе.

Обычно у всех участников получаются разные пары, в зависимости от личного эмоционального опыта, установок и др.

Игра «Изобрази эмоцию»

Группа распределяется на подгруппы по 4-5 человек. Каждая из подгрупп выбирает три эмоции для их скульптурного воплощения. В скульптурной композиции должны принимать участие все члены подгруппы. "Скульптуры" демонстрируются молча. Другие участники должны отгадать изображенную эмоцию

"Удивление", "Радость", "Злость", "Удовлетворения", "Печальное прощание","Испуг ".

Игра "Эмоциональная цепочка"

6-7 добровольцев выходят к доске и становятся в колону один за одним. Тренер просит последнего задумать какую-то эмоцию и передать без слов с помощью мимики и жестов тому, кто стоит впереди. Задача состоит в том, чтобы каждый следующий передавал эмоцию, которую "получил" своими средствами. Когда первый игрок "получит эмоциональное послание", его спрашивают, которую, по его мнению, эмоцию хотел передать первый игрок. Потом каждый игрок говорит, какую эмоцию он передавал.

Каждый из нас имеет свой индивидуальный набор проявлений эмоций, поэтому не всегда просто понять чувство другого человека.

Упражнение «Мимика лица»

Мимика относится к выразительным движениям и является одним из звеньев в цепи между людьми.

Посмотрите на картинки эмоций и подумайте, какое их эмоциональное состояние каждое лицо выражает. Подпишите их (30 секунд). Сравните свои результаты.

Что вы чувствуете, когда кто-то говорит вам следующие слова.
(выберите ответ, обозначающий ваше состояние в этот момент, и объясните, посему вы это чувствуете в каждом случае.)
«Работа выполнена отлично! Ты заслуживаешь пятёрку!»
«Не задавай вопросов! Делай только то, что тебе говорят!»
«Может быть, ты мне поможешь?»
«Пошёл прочь, а то ударю!»
«Я не могу заняться тобой, я занят. Так что, пойди, погуляй»
«Какой ты способный!»
«Твоя работа сделана безобразно!»
«Посмотри, до чего ты докатился!»
«Брось эту работу, тебе её всё равно не выполнить!»
«Как ты сегодня хорошо выглядишь!»
«Если ещё раз принесёшь двойку – получишь, лентяй!»

Возможные ответы : печаль, огорчение, радость, удовольствие, страх, отчаяние, безразличие, сомнение, удивление, обида, окрылённость, неуверенность, растерянность, гордость, сострадание, гнев, воодушевление, негодование.

« Список способов борьбы с негативными эмоциями»

Работа в группах. Вопрос: Как вы боретесь с негативными эмоциями?

В процессе обсуждения составляется список способов борьбы с негативными эмоциями. Полученный список корректируется и дополняется тренером группы. (спорт, танцы, вылить на бумагу, ароматерапия, крик, душ, сон, подарок себе и т.д.).

Упражнение «Пожелание другу» (10 мин)

Цель: Создание положительного эмоционального фона. Необходимые материалы: Заготовки листочков в форме сердечка и ручки по количеству участников. Декоративный мешочек.

1 модуль. "Практика осознания"

На первом модуле вы изучите свой внутренний эмоциональный мир, простые понятные упражнения позволят сформировать навык понимать, что с вами происходит в каждый момент времени. В результате собственных исследований вы получите личную карту эмоций, из которой будет ясно, почему эмоция возникает, какие убеждения ее поддерживают и к каким действиям она приводит.

В программе:

  1. Виды интеллектов. Эмоциональный интеллект.
  2. Иерархия потребностей. Базовые потребности
  3. Базовые потребности и эмоции
  4. Что такое эмоции и чувства?
  5. Сравнительная характеристика эмоций и чувств
  6. Словарь эмоций
  7. Способы обращения с эмоциями
  8. Тепловая карта эмоций. Где ощущаются эмоции?
  9. Как эмоции проявляются в теле? Ощущения
  10. Модель эмоционального интеллекта Дэниеля Гоулмана
  11. Развитие самосознания. 15 шагов в мир чувств
  12. Личная карта эмоций
  13. Формула понимания
  14. Влияние эмоций на интеллектуальную деятельность
  15. Эмоциональная связь с убеждениями и ценностями

В процессе тренинга мы используем теоретические блоки, практические упражнения на развитие телесной чувствительности и осознание эмоций, просмотр видео материалов.

2 модуль. "Практика трансформации"

На втором модуле вы научитель целенаправленно изменять свое эмоциональное состояние. В практических упражнениях вы сформируете свое собственное ресурсное состояние и получите стратегию изменения эмоций.

В программе:

3 модуль. "Практика взаимодействия"

На третьем модуле вы получите навыки калибровки состояний других людей. Научитесь собирать информацию с помощью наблюдений, правильных вопросов, а также определять в чем психологически нуждается человек в конкретный момент.

В программе:

  1. Методы осознания эмоционального состояния других людей.
  2. Состояние восприимчивости. Внимательность и осознанность.
  3. Искусство слышать. Активное слушание.
  4. Эмпатия. Уровни эмпатии.
  5. Расшифровка невербального послания. Калибровки.
  6. Модель B.A.G.E.L.
  7. Глазодвигательные паттерны.
  8. Вербальные способы определения эмоционального состояния человека.
  9. Искусство задавать вопросы. 5 условий, при которых вопросы становятся волшебными.
  10. Анализ собранной информации. Выявление потребностей и ценностей человека.
  11. 4 позиции восприятия.
  12. Амортизация.
  13. Эмпатическое высказывание.
  14. Сканер общего настроения группы людей.

4 модуль. "Практика влияния"

На четвертом модуле вы научитесь менять, вызывать и передавать эмоциональное состояние другим людям, делать это осознанно и экологично.

В программе:

  1. Цели и задачи эмоционального влияния.
  2. Роль искренности, доверия и внимания в управлении эмоциями.
  3. Конструктивная обратная связь.
  4. Безоценочность и принятие эмоций других людей.
  5. Успешная стратегия управления эмоциями других.
  6. Вера в потенциал, как вдохновляющее воздействие.
  7. 4 плоскости влияния.
  8. Скорая помощь.
  9. Профилактика состояний подавленности других.
  10. Поддержание эмоциональной формы.
  11. Порция вдохновения.
  12. Похвала - инструмент удовлетворения психологических потребностей.
  13. Сильные вопросы.
  14. Провокация, игнорирование, сглаживание конфликтов.
  15. Искренность, вызывающая лояльность, сопереживание, мотивацию.
  16. Личные истории.
  17. НЛУ. Уровни глубины искренности.


просмотров