Платежная система колибри. Условия международных переводов

В какие страны я могу отправить международный перевод «Колибри»?

Международные переводы через систему «Колибри» возможно отправить в Беларусь и Казахстан.

На Украину отправка переводов «Колибри» не осуществляется.

Перевод в другую страну вы можете отправить через систему переводов .

Могу ли я отправить перевод «Колибри» на Украину?

На Украину отправка переводов «Колибри» и MoneyGram не осуществляется.

Перевод на Украину возможно отправить (по системе SWIFT).

В каких офисах Сбербанка я могу совершить операции по международным переводам «Колибри»?

Нужный офис Сбербанка вы можете найти на странице « » («Выбрать услуги» → «Колибри» международные).

Могу ли я отправить или получить перевод «Колибри» в банкомате или в личном кабинете Сбербанк Онлайн?

Все операции по переводам «Колибри» вы можете совершить только в офисах Сбербанка.

Что такое контрольный номер перевода?

Каждому отправленному международному переводу «Колибри» присваивается контрольный номер (8 цифр), знание которого получателем перевода является обязательным условием для его выплаты.

Как быстро можно получить перевод?

Международный перевод «Колибри» становится доступен для получения через 1 час после его отправки.

Где можно получить перевод «Колибри» в Беларусии и Казахстане?

Получить перевод можно:

• в Беларусии – в офисах БПС-Сбербанк
• в Казахстане – в офисах Сбербанка

Особенности получения перевода в Казахстане

Получить перевод в офисе Сбербанка (Казахстан) можно только при предъявлении заграничного паспорта и указании контрольного номера перевода.

Что делать, если получатель не может получить перевод?

В первую очередь убедитесь, что при оформлении перевода были правильно указаны реквизиты получателя - его полные фамилия, имя и отчество (при наличии). Если вы обнаружили ошибку в ФИО получателя, обратитесь в офис Сбербанка, где был отправлен перевод (или в любой другой офис, расположенный в городе отправки перевода) и сделайте корректировку перевода. Операция бесплатна.

Проверить корректность реквизитов получателя вы можете в заявлении, которое вы получили при оформления перевода.

Если реквизиты получателя были указаны корректно, убедитесь в правильности контрольного номера, переданного получателю. При необходимости, сообщите контрольный номер получателю повторно.

В каких случаях и где я могу скорректировать перевод «Колибри»?

Отправитель может внести изменения в еще неполученный перевод в части фамилии, и/или имени, и/или отчества получателя. Для этого необходимо иметь при себе паспорт и контрольный номер перевода (8 цифр), присвоенный при его оформлении.

Скорректировать перевод вы можете в офисе Сбербанка, где был отправлен перевод либо в другом офисе Сбербанка, расположенном .

Могу ли я отменить перевод?

Вы можете отменить еще неполученный перевод в офисе Сбербанка, где был отправлен перевод либо в другом офисе Сбербанка, расположенном . Для отмены необходимо иметь при себе паспорт и заявление, выданное при отправке перевода с контрольным номером перевода (8 цифр).

В каких исключительных случаях допускается выдача перевода «Колибри» получателю при несовпадении ФИО в реквизитах перевода с данными в документе, удостоверяющем личность получателя?

К таким исключительным случаям относится разное написание в реквизитах перевода и реквизитах документа, удостоверяющего личность получателя, букв «Е» или «Ё» и букв «И» или «Й», одинаковое написание букв латиницей и кириллицей (например, «Р» (лат.) и «P»(кир.)), а также отсутствие или наличие в реквизитах ФИО знака пробел или дефиса.

Что делать, если потерян контрольный номер перевода «Колибри»?

Выдача дубликата контрольного номера не производится. Вы можете отменить перевод и отправить новый. Для отмены перевода вам необходимо оформить письменное заявление в произвольной форме на имя руководителя офиса Сбербанка, где был оформлен перевод.

Как я могу проверить статус перевода?

Для уточнения статуса перевода обратитесь только в офис Сбербанка, где был отправлен перевод либо в другом офисе Сбербанка, расположенном .

Сколько хранится международный перевод «Колибри» в офисе Сбербанка?

Международный перевод «Колибри» можно получить или отменить в течение трёх лет с момента его отправки.

Как я могу получить денежные средства в офисе Сбербанка при переводе крупной суммы? Надо ли их заказывать?

В случае получения крупной суммы в рублях, а также в иностранной валюте рекомендуем предварительно обратиться в офис Сбербанка для уточнения наличия необходимой суммы и возможных сроков получения.

Для граждан предоставлена возможность осуществить денежный перевод в Колибри Сбербанк. Данный сервис позволяет перечислять средства через отделения банка.

Как работает система Колибри

Банковским учреждением предусмотрено несколько вариантов для перечисления наличных, в том числе на международном уровне. Платежная система Колибри в Сбербанк отличается максимально быстрыми сроками. Кроме этого, имеет она такие особенности:

1. Отправить средства можно только через отделения банка.
2. Получить наличные допускается в любом его филиале.
3. При международных перечислениях можно получить деньги в отделениях кредитной организации в Украине, Казахстане, Белоруссии.
4. Длительность: в течение часа, по России – 10 минут.
5. Открывать счет нет необходимости.
6. Валюта: рубль. Для международной операции: рубль, доллар, евро.

Перевод Колибри в Сбербанк

Ранее услуга носила наименование Блиц Перевод, но теперь процедура осуществляется на улучшенных условиях. В частности коснулось это скорости перемещения средств. Также стоит отметить, что для их получения нет необходимости посещать какой-то конкретный филиал или отделения, можно воспользоваться практически любым.

Чтобы осуществить перевод Колибри через Сбербанк, быть клиентом учреждения нет необходимости. Любой гражданин, иностранец или человек без гражданства может воспользоваться данной услугой. При этом он может выступать резидентом или нерезидентом России. Согласно законодательству и банковским нормативам, услуга работает только между частными лицами и не может касаться любых аспектов предпринимательской деятельности.

Самое главное преимущество переводов Колибри – это их скорость и сервис

Услуга Колибри в пределах РФ

Рассмотрим, как работает система при внутреннем и международном перечислении.

При необходимости отправить наличные родственникам или близким через банковское отделение, гражданину необходимо только удостоверение. Процедура проходит таким образом при наличие паспорта:

• Обратиться к сотруднику, заполнить заявку на операцию.
• Внести свои данные, фамилию, имя друга/знакомого, заполнить графу сумма, валюта, номера телефонов (по желанию).
• Сумма не может превышать 500 тыс. рублей.
• Чтобы получать информацию о статусе операции, можно оставить свой номер телефона. На него поступит информация о времени получения или об отказе/отмене процедуры.
• Чтобы друг/родственник смог забрать перенаправленные ему средства, он должен иметь подтверждение. Им может выступать контрольный вопрос, который отправитель сам укажет в заявке, а ответ на него сам передаст получателю. Вторым вариантом выступает СМС, которое банк отправит получателю. В этом случае потребуется указать номер его телефона.
• В операционную кассу отделения потребуется внести указанную сумму и выплатить комиссию.
• Получить квитанцию. На ней будет указан секретный номер, который нужно указать своему знакомому, которому предназначаются деньги

После того, как отправлены деньги, потребуется сообщить получателю нужную информацию для получения – озвучить ему контрольный ответ или сообщить об ожидании СМС с паролем для получения.

Перевод с учетом комиссии

Сообщения на указанные телефоны поступают в рамках бесплатного обслуживания, но за саму операцию предусмотрено взимание комиссии в таких размерах:

• 1,5% – оплачивает отправитель;
• 1,5% – взимается с получателя, размер минимум составляет 150 рублей и превышать 1000 рублей;
• 150 рублей – при отмене.

Клиент Колибри в Сбербанк России имеет право отменить операцию, для этого следует предъявить квитанцию и озвучить менеджеру все параметры заявки. Воспользоваться данным правом можно до момента выдачи наличных получателю. За данное действие положена штрафная санкция.

Общая сумма перечислений ограничена лимитом 500 тыс. рублей

Принцип операции за пределы страны

Рассмотрим процесс и условия перечислений из нашей страны в другие, на примере стран-соседей.

Перевод на Украину

Желая осуществить перечисление денег на Украину, принцип действия схож с предыдущим, но имеет ряд существенных отличий:

• Посетить отделение. Озвучить менеджеру свою потребность.
• Внести паспортные данные (свои и получателя), размер перечисления и валюту.
• Для операции установлено суточное ограничение: 10 тыс. долларов. Для категории резидентов лимит составляет 5 тыс. долларов. Для операций, выполняемых в иных валютах, сумма аналогична согласно нынешнему курсу.
• Контрольный вопрос можно указывать по желанию. В этом случае потребуется передать ответ на него своему родственнику или другу, которому направлены деньги.
• Передать в кассу наличные вместе с комиссионным сбором.
• Получить квитанцию.
• Сообщить получателю номер, который указан на квитанции. Он потребуется для получения, чтобы подтвердить свои полномочия.

Операция по отправке денег в другую страну похож с переводом по России, с учетом небольших различий

Перечисление средств в Казахстан и Белоруссию

Аналогично происходит транзакция для других стран: Казахстан и Белоруссия. Получить деньги гражданин в другом государстве может по желанию в валюте, указанной отправителем, или в своей национальной (обмен происходит согласно курса в настоящий момент).

Отправка денег в Колибри (Сбербанк) в международном формате происходит также с учетом комиссии:

• 1% – оплачивает гражданин при отправке;
• 1% – отдает его друг/родственник при получении. Минимально потребуется оплатить 150 рублей или 5 долларов/евро, а максимально возможный размер – 3 тыс. рублей, 100 долларов или евро.

Для операции предусмотрена возможность пометки «до востребования». При этом клиенту потребуется дополнительно внести 150 рублей, так как услуга платная.

Особенности отправки денег

Осуществляя перечисление средств при помощи указанного сервиса, следует знать и о некоторых деталях и дополнительных возможностях:

1. Банк имеет право не производить операцию, если клиент не соответствует требованиям или иные условия не соблюдены.
2. Отправка денег по Колибри через Сбербанк Онлайн не производится.
3. При отмене процедуры, отправитель получает свои деньги, но комиссия ему не возвращается.
4. Если отправитель хочет вернуть средства, но потерял квитанцию, дубликат учреждение не выдает. В этом случае нужно подать заявление, указав все параметры операции, на имя директора филиала. Сопоставив все данные, директор принимает решение.
5. Отправитель может внести изменения до того момента, как получатель заберет средства. Например, допускается изменить фамилию и инициалы, чтобы забрать деньги мог иной человек. При этом клиенту обязательно нужно предъявить квитанцию с присвоенным секретным номером.
6. Граждане и клиенты имеют право потребовать в отделении список адресов офисов банка, которые осуществляют отправку денег таким способом.

Заключение

На сегодняшний день существует множество вариантов для перечисления средств получателям, находящихся за рубежом. При этом финансовой организацией гарантировано своевременность и безопасность поступления денег.

Одна из прямых функций банковских организаций заключается в переводе денежных средств. Благодаря банкам физические и юридические лица могут отправить деньги по всему миру в удобные для получателя банковские офисы. Система Колибри – это платежная система Сбербанка, позволяющая переводить денежные средства внутри банка и дочерних компаний за считанные минуты. В этой статье рассмотрим, как осуществляются переводы Колибри Сбербанка в 2018 году, сколько это стоит и как получить деньги.

Что такое перевод Колибри

Для осуществления денежных переводов банковские компании используют различные платежные системы. Самая популярная из них – Contact, есть система «Золотая Корона», или Western Union, осуществляющая международные операции.

Сервис Колибри – это внутренняя система Сбербанка, позволяющая выполнять мгновенные перечисления внутри банковской компании, а также в пользу дочерних банков, входящих в группу, с открытием и без открытия счета, а также с помощью банковской карты.

Платежные системы выступают гарантом того, что деньги в электронном виде будут транспортированы из одной точки в другую. При этом такая система должна быть надежной, чтобы ею не смогли воспользоваться злоумышленники в собственных целях.

Переводы денег через специализированные системы упрощают и ускоряют процесс распределения средств. Колибри позволяет произвести зачисления в считанные минуты, в то время как межбанковский перевод даже в дочернюю компанию, размещенную в другой стране, может занять до 5 дней.

Операция по переводу денег через Колибри не бесплатная, она стоит определенной комиссии. Условия по тому, какой процент удерживает Сбер, зависит от того, по какому направлению будет осуществляться транзакция.

Переводить деньги можно как внутри страны, во все регионы присутствия банка, так и за рубеж. При этом срок перевода не меняется, денежные средства перечисляются одинаково быстро по всем направлениям.

Внутри России компания может проводить операции в рублях, в то время как заграничные транзакции могут дополнительно быть в долларах или евро. Максимальная сумма для резидентов может быть не более 5 000 долларов либо эквивалентно в другой валюте.

Резидентами являются все граждане РФ. Нерезидентами признаются лица, которые проживают в другой стране более 1 года либо являются иностранными гражданами или не имеют гражданства. Для них максимальная сумма составляет 10 000 долларов (и эквивалентной валюты).

Такой перевод возможен в страны, где присутствует Сбербанк или компании, которые имеют партнерские отношения. Ознакомиться с перечнем филиалов можно на сайте банка. Для этого необходимо:

• на главной странице выбрать раздел «Оплатить и перевести»;
• кликнуть на «Переводы за рубеж»;
• выбрать пункт «Все варианты»;
• затем нажать «Срочный перевод Колибри».

Справа в формате Excel будет расположен перечень офисов, где возможны международные переводы Колибри. С 2016 года ввиду санкций транзакции не производятся на территорию Украины.

Комиссия для отправителя составит 1% от суммы. При этом минимум – 150 рублей. Максимальный лимит – 3 000 руб. Если операция будет в валюте, то также 1%, но при этом 5 долларов или евро минимум и, аналогично, 10 долларов или евро максимум.

Помимо этого операцию оплачивает и получатель. C него в обоих случаях будет удерживаться 1% от размера платежа.

Действие выполняется без открытия счета. Переводятся деньги на Ф. И. О. получателя между двумя физическими лицами с указанием, что не применяется предпринимательская деятельность. Об исполнении обязательств Сбербанк выдает квитанции с уникальным номером.

Есть возможность заказать услугу СМС-оповещения для того, чтобы получатель был проинформирован о том, что деньги поступили. Если допущена ошибка в Ф. И. О., которая не соответствует паспортным данным, то деньги не смогут быть выданы адресату.

Переводы по РФ производятся по идентичной схеме. Только комиссия составляет 1,5% от размера платежа. Оплачивает ее отправитель. Минимальный порог устанавливается в 150 рублей. Наибольший предел не превышает 3 000 руб.

С получателя будет удержана сумма в 1%. Стороны могут договориться о кодовом слове. В этом случае, чтобы пройти идентификацию помимо паспорта, нужно будет назвать пароль при обращении за деньгами.

До момента формирования платежной системы Колибри такие операции выполнялись по системе блица. Отправляющая сторона без открытия счета указывала сумму платежа и Ф. И. О. получателя. Такая система имела недостатки в сроках зачисления, так как денежные средства могли поступать до адресата в течение 3 дней.

Колибри позволяет ускорить переводы. При этом не требуется дополнительных действий в виде открытия счета или заведения банковской карточки. Чтобы сделать платеж, необходимо:

• уточнить филиал, который поддерживает платежную систему Колибри;
• обратиться в офис с паспортом;
• заполнить квитанцию у специалиста и передать деньги с учетом комиссии;
• можно указать номер телефона получателя и кодовое слово.

Минус такого сервиса в том, что перевод Колибри не возможен в Сбербанк Онлайн. Транзакция выполняется при непосредственном присутствии сторон в отделении. Сберегательный банк для переводов в интернете предусмотрел функции платежей через банковские карты.

Для отправки денег посредством личного кабинета необходимо, чтобы у отправителя и получателя были банковские карточки от Сбербанка.

Дополнительно операцию по переводу можно выполнять через банкоматы. Для этого банковскую карту нужно иметь непосредственно отправителю. В техническом устройстве для самообслуживания следует выбрать раздел «Платеж через Колибри»

Он расположен в главном меню. Денежные средства при этом списываются с карточного счета. Комиссия остается прежней. Понадобится указать сумму зачисления и Ф. И. О. получателя. Адресат сможет забрать деньги в отделении компании.

Для получения средств необходимо направиться в банковское отделение, поддерживающее платежную систему. При себе нужно иметь паспорт. При отправке формируется идентификационный номер, который указывается в квитанции для отправителя.

Получающая сторона должна предъявить паспорт и назвать номер, дополнительно может быть запрошено кодовое слово. Снять наличные деньги можно непосредственно в кассе. При этом получить в банкомате нет возможности.

Отследить получателю платеж можно посредством СМС-сообщения. На номер телефона, который указан при отправке, поступит эсэмэска, где будет указана информация о зачислении денег в отделение.

Переводы Колибри возможны только внутри этой платежной системы. Поэтому получить срочный перевод можно только в тех отделениях Сбербанка и дочерних компаний, где установлена программа.

Перечень офисов представлен на сайте банка, также такую информацию можно запросить по номеру горячей линии в России или за рубежом. Денежные средства выдаются по запросу получающей стороны без открытия счета в виде наличных. Максимальная сумма перевода не может превышать 500 000 рублей.

Отмена перевода возможна на любом этапе до момента получения платежа. Для выполнения отмены понадобятся квитанция и паспорт. Порядок действий следующий:

• с документами обратиться в офис;
• написать заявление об отмене (причиной может являться собственное желание отправителя);
• деньги можно сразу забрать в кассе.

Услуга по отмене транзакции будет стоить дополнительно 150 рублей. Если была утрачена квитанция, то придется писать заявление на имя управляющего филиала. В этом случае будет проводиться расследование, которое может занять до 30 дней.

После чего клиент будет оповещен о том, что может забрать денежные средства. Основанием для отмены операции также является решение судебных приставов о заморозке счетов клиента. Проверить данные можно, запросив выписку из банка, а также справку о решении приостановления счета.

Также денежные средства не могут быть зачислены, если допущена ошибка в Ф. И. О. адресата. В этой ситуации потребуется писать корректирующее заявление для переотправки платежа. Денежные средства зачисляются сразу после написания соответствующей заявки.

Системы денежных переводов в России и в ближнем зарубежье остаются популярным сервисом. Основной принцип работы услуги перевод «Колибри» в Сбербанке в том, что каждый гражданин РФ может по паспорту отправить средства в любую страну, где работают офисы Сберегательного банка. Также очевидно её преимущество – низкая комиссия и быстрая скорость перечисления.

Пользователи банковских услуг в последние годы активно используют пластиковые карты в качестве способа для перекидывания денег внутри одной финансовой организации. Такие манипуляции можно проделать и между разными банками, оплатив комиссию.

Система денежных переводов «Колибри» является альтернативной программой для осуществления переводов с банковской карты или счёта. Основные отличия сервиса в следующем:

• переводы возможны только в рублёвой валюте;
• фиксированный комиссионный сбор от суммы в размере 1,5% (если перевод осуществляется за границу, то издержки оплачивают обе стороны сделки);
• срок исполнения транзакции занимает до 10 минут;
• лимит операции не должен превышать 500 тысяч рублей;
• при отмене перевода действия облагаются налогом в размере 150 рублей.

Где можно получить перевод «Колибри»?

В каком банке можно получить? Банковская программа функционирует на всей территории России и иных государствах (Казахстан, Белоруссия, Украина), где официально зарегистрированы отделения Сбербанка. Сервис работает посредством обращения к операционисту. Получить перевод через терминалы самообслуживания невозможно.

Как перевести деньги через Сбербанк с помощью перевода «Колибри»?

Воспользоваться услугами финансовой организации просто. Клиенту, решившему отправить денежный перевод, достаточно обратиться в ближайший офис и на основании паспорта перечислить средства желаемому адресату. Банковский служащий оформит документ на условиях предоставления следующей информации:

• ФИО отправителя и получателя;
• суммы перечисления;
• контактного номера телефона, который пригодится для получения SMS-уведомлений;
• контрольного вопроса, если придётся уточнять статус операции по » горячей «линии.

Через терминал

Банкоматы или устройства самообслуживания готовы помочь с пересылкой онлайн перевода, но не получением. Для этого клиент должен иметь под рукой пластиковую карту и свободный терминал. Процедура займёт несколько минут, если отправитель будет действовать слаженно и согласно подсказкам меню.

1. Вставьте карточку.
2. Введите пароль.
3. Найдите в разделе переводы «Колибри».
4. Укажите сведения об отправителе и получателе.
5. Введите контрольный вопрос и обязательно оставьте ответ.

На экране терминала отобразиться вся введённая клиентом информация и сумма комиссии. Если отправитель со всем согласен, то осталось подтвердить действия кодом, который система пришлёт на указанный в заявке телефон.

Как снять деньги с Колибри в отделении банка?

После успешно выполненного перевода отправителю следует передать информацию, которая потребуется для идентификации транзакции, адресату. В перечень войдёт:

• номер квитанции;
• сумма перечисления;
• ответ на контрольный вопрос, если он был указан на бланке.

Получатель с имеющимися сведениями и паспортом должен прийти в любое отделение Сбербанка и обратиться в операционисту. После этого банковский сотрудник проверит информацию и выдаст положенную сумму адресату. Итогом процедуры станет СМС-уведомление, которое поступит на телефон отправителя с текстом об успешном завершении операции.

Какие ошибки бывают при переводах Колибри»

В ситуации с неполучением денег нужно разбираться оперативно. Поэтому не стоит прерывать связь с адресатом раньше срока. Инцидент может произойти из-за технической ошибки или человеческого фактора.

Если были допущены неточности в личных данных, то отправителю придётся вновь обратиться в то самое отделение Сбербанка, где был выдан кассовый ордер, и отменить операцию. После чего проделать аналогичные манипуляции и перевести снова наличные, но уже с правильными сведениями.

Согласно техническому регламенту Сбера к ошибкам не следует относить:

• отсутствие точек над буквой «ё» или элемента над «й»;
• бездефисное написание сложных фамилий, имён и отчеств;
• использование одинаковых символов в латинской и русской раскладке клавиатуры.

Как отменить перевод «Колибри»?

Транзакция может быть прервана, если деньги ещё не дошли до адресата и не были ему выданы. В таком случае они находятся ещё на расчётном счёте банка и при необходимости подлежат возврату. Для этого отправителю следует.

Колибри – это система срочных денежных переводов наличными в Сбербанке России. Предшественник Колибри – сервис «Блиц», существовавший до 2013 года. Новая система позволяет производить перечисления в рублях, долларах и евро, при этом для перевода совсем не обязательно открывать счет в кредитном учреждении.

Особенности денежного перевода Колибри Сбербанк

Перечислить средства получателю можно в любом филиале Сбербанка. Осуществить перевод Колибри черезСбербанк онлайн в настоящее время технически невозможно, необходимо личное присутствие отправителя в отделении банка. Существует несколько разновидностей перечислений:

1. Перевод по России – получить средства можно в ближайшем офисе Сбербанка на территории страны.
2. Заграничные перечисления – срочные денежные переводы за рубеж. Получить средства можно в отделении банков-партнеров Сбербанка.
3. Переводы по Украине, Республики Беларусь и Казахстану – срочные перечисления наличных денег между филиалами Сбербанка в этих странах.

Следует заметить, что в республике Крым на текущий день* отделений Сбербанка нет, и переводы с помощью Колибри на полуостров невозможны. Ближайшее отделение для перевода можно найти на официальном сайте .

Особенности:

• Максимальная сумма перевода составляет 500 000 рублей.
• Комиссия – 1,75% от суммы перевода, но не менее 300 рублей.
• Лимит перевода в иностранной валюте – 5 000 долларов для жителей России и 10 000 долларов – для иностранцев.

Для перевода средств необходимо выполнить ряд простых действий:

1. Подготовить сумму наличных денег, необходимую к перечислению.
2. Прийти в ближайшее отделение Сбербанка.
3. В инфомате отделения выбрать «Наличные платежи и переводы».
4. Предъявить оператору паспорт или иное удостоверение личности.
5. Оплатить перевод и стоимость банковской комиссии.
6. Получить от оператора уникальный регистрационный код перевода. Этот же номер будет продублирован на банковской квитанции. Его необходимо сообщить получателю средств. Для дополнительной защиты отправитель может выбрать секретный вопрос. Правильный ответ на него должен дать получатель средств.

Если после осуществления перевода Колибри отправитель обнаружил в квитанции ошибку, ее необходимо срочно исправить. Неточные сведения при переводе могут стать причиной отказа в выдаче денег получателю

Ошибки в квитанции на перевод подразделяются на 2 вида:

• Существенные – неправильно или не полностью введены фамилия, имя и отчество получателя.
• Несущественные – разное написание букв «Е» и «Ё», отсутствие дефисов в фамилии.

Для исправления неточностей отправителю нужно предъявить паспорт и квитанцию на отправление средств. Эти же документы нужны для возврата невостребованного перевода получателем. Услуга отмены перевода платная. Стоимость составляет 150 рублей.

Перевод Колибри Сбербанк: как получить

Чтобы получить моментальный перевод Колибри, необходимо выполнить следующие действия:

1. Прийти в любой филиал Сбербанка или банка-партнера, осуществляющего такие переводы.
2. Предъявить оператору паспорт.
3. Назвать регистрационный код перечисления, контактные данные отправителя и ответить на секретный вопрос.
4. Получить денежные средства.
5. Если перевод международный – оплатить комиссию за получение средств из-за рубежа.

Проверить состояние перевода можно в любом отделении банка. Также системой предусмотрена возможность смс-информирования. Для этого перед отправкой перевода необходимо сообщить оператору свой телефонный номер и номер адресата.

Получателю придет уведомление об отправке платежа, а отправитель получит смс-сообщение после того, как деньги будут переданы адресату. Данная услуга предоставляется бесплатно.

Ангелина, 32 года, г. Ставрополь:

«Недовольна новым сервисом. Отправляла Колибри перевод в Сбербанк на Украину. Оператор не заполнил отчество мамы в квитанции. На мой разумный вопрос ответил, что для отправки данных о фамилии и имени достаточно. В итоге, деньги маме в отделении не выдали, а мне пришлось на следующий день снова ехать в банк и подавать уточнение платежа. Написала на сотрудника жалобу, руководство разбирается».

Артем, 48 лет, г. Невинномысск:

«Уже год активно пользуюсь Колибри для отправки денег сыну в Петербург. Оперативно и эффективно. Каждый раз засекаем время. Рекордный срок получения денег – через 6 минут после их отправки».

Федор, 36 лет, г. Казань:

«Хорошая задумка – быстрая передача денег по России и в другую страну. Один недостаток – для отправки средств нужно идти в банк. Если бы разработали возможность перевода Колибри Сбербанк онлайн, цены бы этому сервису не было».

1. Внимательно проверяйте квитанцию перед отправлением средств. При наличии ошибок в контактных данных, адресат не сможет получить перевод.
2. Храните квитанцию до момента передачи средств получателю. Отдельно запишите регистрационный номер. В случае порчи или утери квитанции отменить перевод можно с помощью этого кода.
3. Сообщите оператору свой телефонный номер и номер получателя. Это позволит оперативно отслеживать информацию о состоянии перевода.

*По состоянию на первую декаду апреля 2015 г.