Как победить и предотвратить стресс на работе? Способы борьбы со стрессом.

30.05.2023

Стресс на работе становится неотъемлемой частью рабочего процесса с точки зрения работника,- начиная с раннего подъема и заканчивая долгой неоплачиваемой задержкой на работе в связи с большой нагрузкой. Работа часто воспринимается как обязанность, которую нужно просто перетерпеть, потому что нужны деньги или же просто нет вариантов других мест занятости. Отсюда и вполне понятный пассивный стресс, постоянно испытываемый в связи с работой, независимо от того, что на ней происходит и какие обязанности приходится выполнять. Не будем распространяться на тему выбора профессии, работы и выбора занятости, приносящей доход и удовольствие, а поговорим о случае, когда есть работа, есть недовольство и дискомфорт на рабочем месте – в чем причины и что с этим делать?

Основные причины стресса, на первый взгляд, очевидны, но при накоплении нескольких, а то и всех происходит профессиональное выгорание, перерастающее в хроническую усталость:

Слишком большая / маленькая нагрузка, не рассчитанная на уровень вашей производительности;
неопределенность конкретных обязанностей;
несогласованность управленческих ролей, подотчетности и получения указаний;
постоянная внутренняя конкуренция;
конфликт с коллегами;
личностные факторы.

К этому списку может добавиться и постоянный рабочий шум, плохое освещение, неисправность оборудования, неприспособленность рабочего помещения в целом: например, отсутствует кафетерий или же приходится долго добираться. Отдельно все эти факторы вполне терпимы, но когда одно накладывается на другое, прибавляются какие-то личные проблемы, недовольство и усталость становятся по-настоящему хроническими, самое время задуматься о том, чтобы взять этот стресс под контроль и разобраться с ним. Согласно исследованиям, всё чаще проблемы с сердцем, нервной системой и пониженным иммунитетом оказываются связаны именно с испытываемым стрессом.

Мы уже определили возможные причины стресса и хронической усталости, теперь посмотрим, на что нужно обратить внимание при его преодолении. В первую очередь, это ваши рабочие обязанности и дела. В случае, когда вы понимаете, что не справляйтесь с нагрузкой, распределите дела по мере срочности их выполнения. Определите для себя уровень загруженности, который в состоянии осилить, а когда понимаете, что вам дают задание сверх вашей максимальной загрузки, объясните ситуацию и откажитесь. Или же уточните, какую обязанность вам придется отложить, чтобы выполнить данное задание. Этот же метод подойдет и в случае, когда вам дают противоречивые или не согласованные задания,- объясните руководству, что вам приходится разрываться между разными направлениями, убедите решить данный вопрос несогласованности ролей раз и навсегда. Также стресс может возникнуть и в случае недостаточной загруженности – следует обсудить этот вопрос с тем же руководством или же проявлять инициативу и брать на себя те или иные проекты для того, чтобы определить уровень достаточной нагрузки. Если же такой возможности нет, а скука и неудовлетворенность есть, то, возможно, стоит задуматься о смене работы или же о поиске сторонней занятости.

Стресс, связанный с постоянной напряженностью из-за взаимодействия с разными клиентами или же главами отделов и подразделений, когда на вас лежит ответственность за основные дела компании и ведение переговоров, можно преодолеть на психологическом уровне. Дейл Карнеги в книге «Как перестать беспокоиться и начать жить» говорит о так называемой теории вероятности. Она заключается в предвидении того или иного развития событий, с акцентом на то, что вы предвидите наихудший результат своей деятельности и заранее продумываете варианты решения. Заранее – для того, чтобы принять рациональные решения в оторванности от эмоций, которые вы могли бы испытать в случае, например, полного провала переговоров и последующего стресса от этой ситуации. Данный метод применим и в нашей повседневной жизни, когда вы заранее предвидите наихудший исход событий и готовитесь к последующим результатам, которые чаще всего оказываются не так катастрофичны, как может показаться.

Как вы преодолеваете профессиональный стресс и усталость на работе?

Кто-то выкуривает сигарету за сигаретой, кто-то пачками глотает таблетки, а кто-то тянется за стаканом. И всё это отнюдь не идёт на пользу организму. В итоге высокооплачиваемая работа, на алтарь которой приносится здоровье, вынуждает тратить большие средства на лечение. Выходит, что вы работаете на лекарства и докторов . Но как избежать этого?

Управляйте ситуацией.

В этом вам может помочь простой и эффективный метод, которым вы сможете использовать как уникальное оружие против стресса. Взгляните на рисунок:

Здесь катер - эточеловек, а водоворот - стрессовая ситуация. Задача катера - преодолеть водоворот и выплыть в нужном направлении. Если водоворот сильнее, он собьёт катер с курса, вышвырнув его в произвольном месте. Если же катер сдюжит, он сможет вырулить туда, куда ему надо. Для этого ему нужно включить мотор на полную мощность. И не факт, что этой мощности хватит. Хватит ли у вас ЭНЕРГИИ, чтобы в состоянии высокого нервного напряжения работать длительное время? У любого человека запас сил и здоровья ограничен. А можно ли миновать водоворот ? Представьте, что у катера есть воздушная подушка. Двигатель переключается на выдувание воздуха, и катер поднимается над воронкой водоворота. Дальше ему очень просто выйти на нужное направление. Вы свободны в принятии решения, если вы над ситуацией . Хотите быстро успокоить свои нервы и взять ситуацию под контроль? Переключите мотор на режим воздушной подушке и пролетите над опасной воронкой. Как это сделать?

Воспользуйтесь 3-шаговой формулой.

ШАГ 1. Команда «СТОП МАШИНА». Вы осознаёте, что ситуация имеет место быть. Для облегчения этой задачи обратимся к классификации ситуаций.

Ситуации на работе делятся на 3 категории:

СИТУАЦИИ ЗАДАЧ. У вас есть срочная работа, которую кровь из носу необходимо сделать во время. Но неожиданно возникают различные помехи : дополнительные задачи, подставы со стороны партнёров, телефонные звонки, совещания и т.д. и т.п. Это вас бесит .
СИТУАЦИЯ ПЕРЕМЕН. У вас новая должность, новый начальник, новое рабочее место и т.д. Вы сбиты с привычного рабочего уклада и вас это сильно напрягает .
СИТУАЦИЯ ОТНОШЕНИЙ. Вы не ладите с коллегой, с начальником, клиентом, словом с человеком, с которым вынуждены общаться по роду деятельности. Этот кто-то выводит вас из себя .

Любая из подобных ситуаций у вас на работе способна изрядно расшатать нервы и, чтобы их успокоить потребуется значительное время. Но вы сможете остановить ситуацию, пока она ещё в зародыше. Для этого её нужно вовремя распознать.

ШАГ 2. Команда «ПЕРЕКЛЮЧИТЬСЯ НА НЕЙТРАЛЬ». Внимание! ЭТОТ ШАГ САМЫЙ ВАЖНЫЙ! На нём следует остановиться подробней. Собственно, на этом шаге и происходит успокоение нервов. Для этого переключите внимание на свои телесные ощущения . Вы успокаиваете дыхание, снимаете напряжение мышц. На это может уйти от нескольких секунд до нескольких минут. Всё будет зависеть от вашей тренированности. Для такой тренировки существуют несложные и очень эффективные упражнения по саморегуляции , котрые можно освоить на тренинге или самостоятельно.

Шаг 3. Команда «НАБРАТЬ ВЫСОТУ». В спокойном состоянии ощутите себя над ситуацией. Так человек наблюдает копошение муравьёв в муравейнике. Взгляните на ситуацию глазами стороннего наблюдателя. Что вы увидите? Давайте разберём примеры для каждой группы ситуаций.

СИТУАЦИЯ ЗАДАЧ. Определяем приоритеты и игнорируем либо переносим на потом второстепенные задачи. Делегируем часть работы другим людям. Аргументировано отказываем там, где посчитаем нужным.

СИТУАЦИЯ ПЕРЕМЕН. Теперь вы видите, что кардинально ничего не изменилось . Не произошло землетрясение, цунами, пожар, наводнение. С вами всё в полном порядке. Поводов для переживаний вообще нет.

СИТУАЦИЯ ОТНОШЕНИЙ. Теперь вы видите, что ваши конфликты - это лишь рабочие моменты и ничего больше. Здесь вы игрок и играете по правилам. Другие люди здесь тоже игроки. Но некоторые иногда об этом забывают. Тогда они срываются на эмоции. На пользу им это не идёт. Но вы не из их числа. Потому что вам пофигу. И вам хорошо.

Вот и всё. Ничего сложного, как вы видите. Зато, какой эффект! Пользуйтесь этим методом, и вам не придётся успокаивать нервы ни на работе, ни вне её.

Современный человек привык находиться в напряженном состоянии. Влияние оказывает ритм жизни, поток информации наваливается на человека каждый день. И кажется, что стресс неизбежен, его даже отнесли к болезням 21 века. Чтобы стрессовые состояния не перетекли в депрессию, с ними необходимо бороться.

Условия жизни меняются, прогресс не стоит на месте, и людям сложно меняться и адаптироваться к новым условиям. При постоянном напряжении человек чувствует изменения, они касаются психологического и физиологического состояния.

С физиологической стороны появляются следующие симптомы:

Головные боли, доходящие до мигрени;
Повышается артериальное давление;
Появляются проблемы с сердцем и сосудами;
Человек не высыпается, частные бессонницы истощают организм;
Появляются проблемы с кожей, ЖКТ.

Наряду с неправильным образом жизни и нездоровыми питанием, стресс ухудшает и психологическое состояние человека. Психологические симптомы проявляются в следующем:

Человек становится раздражительным;
Пропадает аппетит;
Снижает интерес к общению;
Ухудшается память;
Становится трудно сосредоточиться;
Пропадает оптимизм, приходят в голову ненужные мысли.

Многие находят такие симптомы у себя, но не связывают это с наступающей депрессией. Кажется, что необходимо просто отдохнуть пару дней, выспаться, и все пройдет. Серьезность ситуации заключается в том, что стрессовые состояния затягивают с каждым днем. О том, как бороться со стрессом мы расскажем в этой статье.

Усугубляют тяжелое состояние вредные привычки, к ним обращается человек, чтобы снять психологическое напряжение. Это сигареты, алкоголь, интернет, они позволяют уйти на время от нежелательной реальности. Временное забытье усугубляет ситуацию, и организм страдает еще больше. Поэтому стоит найти методы борьбы с недугом, которые не вызовут зависимость. Для этого следует разобраться, что такое стресс, причины, этапы. Стресс и его влияние на человека, всегда негативно отражаются не только на моральном духе, но и на физическом здоровье.

Три стадии стресса

Нервному состоянию подвергаются люди независимо от места работы, финансового и социального положения, пола, возраста. Этапы течения одинаковые, человек проходит 3 стадии стресса:

Тревога;
Сопротивление;
Истощение.

1 стадия

На начальном этапе происходят изменения в организме: повышается давление, сердце начинает биться чаще, пропадает или повышается аппетит, появляются проблемы с пищеварением, снижается половое влечение. Тревожное состояние снижает иммунитет организма, и человек становится беззащитным перед заболеваниями.

Эмоциональное состояние негативно влияет в первую очередь на желудок. Человек отказывается от еды, как говорится, «кусок в горло не лезет», или начинает заедать стресс, тревогу. В обоих случаях страдает ЖКТ, что приводит к сбою в работе, увеличению нагрузки, выработке лишних ферментов, они разъедают стенки желудка и кишечника.

С психологической точки зрения человек отмечает повышенную агрессивность и раздражительность, пропадает сон, а днем преследует сонное состояние, возможны изменения массы тела. Если источник стресса пропадает, первая стадия заканчивается сама. Если напряжение продолжается, происходят изменения в психике. Наступает стадия сопротивления.

2 стадия

Сопротивление (резистентность) представляет собой попытку организма адаптироваться к настоящим условиям. Происходит повышение сил, организм кидает их на продолжение полноценной жизни. Но возможности человека не безграничны. Организм не может постоянно вуалировать психологическое напряжение, хотя внешне состояние человека выглядит как нормальное.

Длительность стадии зависит от внутренних резервов организма человека. Если ничего не делать для устранения причин стресса, то постепенно силы иссякнут и наступит третья стадия – истощение. Это опасный момент, доводить до него не стоит.

3 стадия

Истощение по признакам похоже на начальную стадию стресса. Разница заключается в том, что силы организма истощены, мобилизовать нечего. Это приводит к развитию заболеваний:

Соматического характера (вплоть до психологического расстройства);
Декомпенсация (депрессивное состояние);
Нервный срыв.

Опасность состоит в том, что эта стадия врачами определяется как необратимая. Происходящие в организме изменения приводят к летальному исходу. Выбраться из этого состояния своими силами человек не способен, требуется медикаментозное лечение под контролем специалиста. Лечение заключается в приеме лекарственных успокоительных и постоянных сеансах с психологом.

Важно научиться справляться со стрессом на начальной стадии.

Человек на работе проводит большую часть своей жизни. Стрессовые ситуации в процессе трудовой деятельности оказывают активное влияние на человека. Сюда относят факторы, которые непосредственно связаны с работой, и внешние факторы:

Социальная составляющая;
Экономические и финансовые изменения.

Неудовлетворительное финансовое положение приводит к постоянному стрессу. Человек находит подработку, время на семью и отдых сокращается, что усугубляет ситуацию и выливаются в три стадии стресса.

Оказывают влияние и групповые факторы, они включают:

В недружном коллективе участник чувствует себя некомфортно. Причины кроются в отношении руководства или коллег;
Внутри коллективные склоки, конфликты связаны с несовместимостью характеров членов группы, личных целей, ценностей.

К факторам, которые приносят психологический дискомфорт, относят и причины личного характера, связанные с работой и условиями труда, — высокая температура в помещении, наличие повышенного шума, особенности оформления рабочего места.

Влияют психологический настрой и факторы, связанные с непосредственным выполнением обязанностей:

Неуверенность сохранении работы, как единственного источника дохода, сомнения в своих силах;
Невозможность самовыражения на рабочем месте, выполнение механической или монотонной работы;
Сложный или специфический характер труда, отсутствие самостоятельности в принятии решений;
Сложности в общении с коллегами, ролевая двусмысленность, неопределенность в отношениях;
Агрессивный стиль управления организацией, двойное руководство, повышенное давление со стороны управляющих и директоров;
Сменный или скользящий график работ, нарушающий обычный ритм жизни.

Эти условия труда повышают стрессовую составляющую в жизни человека и на работе. Степень влияния зависит от самого человека, его стрессоустойчивости и чувствительности.

Советы психологов в борьбе со стрессом на работе

Опыт людей и психологов подсказывает, что со стрессом на работе можно справиться. В сложных ситуациях, когда выход найти невозможно, стоит задуматься о смене работы. Иногда это оправданный шаг. Если человек не считает, что кардинальные меры возможны, нужно решать вопрос на месте. Как снять стресс:

Эффективно переключение на другие сферы жизни. Помогает саморазвитие, занятия спортом, утренние пробежки.
Можно баловать себя приятными мелочами, посмотреть любимую передачу, съесть вкусненькое, но увлекаться не стоит.
Научиться расслаблению. Имеется много практик (аутотренинг, медитации), их легко освоить самостоятельно.
Хорошо действует волшебная фраза, аффирмация, которая поднимет настроение, поддержит в тяжелый период.
Отказ от самобичевания, слов «обязан», «должен». На работе жизнь не заканчивается. Следует уметь не только ответственно выполнять свои обязанности, но и отдыхать.
Как избавиться от стресса при помощи юмора. Настроение зависит от человека, а чувство юмора никто не отменял. Каждый сам решает, как относиться к тому или иному моменту своей жизни.

Профилактика стресса — как избежать стрессовых ситуаций?

Проще и эффективнее избежать появления стрессовых ситуаций, нежели бороться с последствиями их воздействия. Борьба должна начинаться с первой стадии, когда появляются «первые звоночки», свидетельствующие о проблеме.

Планирование распорядка дня. Этот простой, но эффективный метод позволяет организовать жизнь человека. Постоянно возникает много идей, неотложных дел и планов на день, неделю, месяц, которые к концу дня образуют кашу в голове. Несколько минут, потраченные на составление плана, окупятся сторицей.

Совет! Помогает ведение ежедневника, для начала подойдет тетрадка или блокнот.

Здоровый образ жизни и баланс режима питания, сна и физической активности. Замечено, что люди, занимающиеся спортом, легче переносят и психологические трудности.
Умение расслабляться. Эти навыки пригодятся в жизни. Люди, которые умеют отдыхать, оставлять заботы и проблемы за порогом дома, проще приспосабливаются к переменам.
Помогает умение проводить самоанализ, трезвая оценка причин нервного напряжения и возникновения стрессовых ситуаций. Не следует винить себя, нужно анализировать сильные стороны, которые помогут избежать стресс или минимизировать последствия.
Увлечения, хобби, любимое дело. Работа должна приносить удовольствие. Человеку нужно увлечение, «таблетка от стресса», приносящая моральное удовлетворение. Это поможет снять нервное напряжение.

Хорошее настроение, чувство юмора, отношения с окружающими на основе взаимоуважения, умение находить приятное в мелочах и повседневных делах принесут покой и создадут благоприятную атмосферу для жизни без стрессов.

Является одним из наиболее частых причин нервных расстройств. Тут может сыграть роль и начальник с тяжелым характером, и недобрые коллеги, а также неоправдавшиеся надежды. Вы ведь самый умный и талантливый, а вас никто не ценит.

Важно уметь справиться с таким негативным явлением, чтобы сберечь здоровье. Хотя в современном мире карьера и стресс – вещи вполне взаимосвязанные.

Опасность рабочего стресса

Влияние стресса на работе негативно сказывается на всех сферах жизни. Первыми страдают сама работа и семья. Падает работоспособность, появляется излишняя раздражительность, эмоциональность. Затем все это переходит в .

В итоге простое раздражение начинает усугубляться проблемами со здоровьем. В первую очередь могут появиться проблемы со сном, причем, как бессонница, так и излишняя вялость, сонливость. Кроме того, возникает потливость и одышка – это может привести к проблемам с сердцем и сосудами.

Как известно, любой стресс, без должного лечения, может перерасти в стойкую депрессию. Иногда для избавления от стресса люди углубляются во вредные привычки, например , а это прямой путь к большим проблемам.

Но самой главной опасностью любого стресса остается нагрузка на психику. Человек перестает себя контролировать, развиваются негативные явления, вплоть до сильных нарушений в работе нервной системы. К тому среди всех хронических заболеваний нет таких, которые не могли быть спровоцированы сильным стрессом. Печень, почки, ЖКТ – везде могут развиться патологии, если вы находитесь в состоянии постоянного стресса. Поэтому необходимо знать, как справиться со стрессом на работе.

Эмоциональное истощение на работе

Эмоциональное истощение – это состояние человека, при котором истощаются все ресурсы организма. Если рабочий стресс приводит к эмоциональному истощению, то у пациента наблюдаются следующие симптомы:

Не проходящее чувство усталости.
Снижение аппетита, а также веса.
Частое сердцебиение.
Проблемы со сном.
Снижение сексуального влечения.
Плохое настроение, негативные мысли.

Кроме того, человека посещают мысли об одиночестве и ненужности. Психологи выделяют несколько профессий, у представителей которых эмоциональное истощение встречается чаще всего. Это сами психологи, врачи, учителя, полицейские, социальные работники. Собственно, те специалисты, которые чаще всего на работе подвергаются стрессу, в том числе и эмоциональному.

Чтобы эмоциональное истощение не застало вас врасплох, врачи рекомендуют отвлекаться от работы, заниматься физической активностью.

Как совладать с рабочими переживаниями

Для того чтобы не возникло стресса, необходимо уметь справляться со всеми нервными ситуациями. Важно соблюдать несколько правил, которые помогут избежать стресса на работе:

Умение концентрироваться. Если человек умеет сосредоточиться на чем-то одном, не отвлекаясь на лишние перерывы, не занимаясь несколькими делами сразу, то стресс ему не грозит.
Умение говорить «нет». Стресс – это излишняя нагрузка. Если человек не берет на себя больше, чем может сделать – он всегда спокоен и все контролирует.
Приоритетность. Важно на работе понимать, что важнее, а что может подождать.
Работа в команде. Нельзя пытаться все делать самому. Один человек не может выполнить работу всего коллектива. Поэтому необходимо обращаться к коллегам и подчиненным.
Не откладывать дела на потом. Иногда для разгрузки некоторые откладывают на потом определенные задания. Они скапливаются, и в итоге все приходится решать в авральном режиме. Это создает условия для лишних нагрузок и дает питательную почву стрессу. Особенно, если сроки горят.

Кроме того, необходимо избавиться от всех вредных привычек. Они могут способствовать депрессивному состоянию, спровоцируют стресс проблему. Чем больше сотрудник на себя взваливает, тем быстрее это приведет его психику к нервному перегрузу.

Работа должна быть в рабочее время, но, кроме того, нужно еще и время для отдыха, для расслабления. По вечерам следует принимать теплые ванны с травами, а работу в выходные необходимо вообще поставить под запрет.

Как устранить стресс на работе

Для устранения стрессовой ситуации на работе необходимо убрать все факторы, которые могут вызвать негативные эмоции. Требуется проветрить помещение, подобрать правильную температуру, чтобы всем было комфортно. Начальство обязано грамотно наладить рабочий процесс, чтобы все сотрудники успевали отдыхать, и не испытывали физических и эмоциональных перегрузок.

Кроме того, если профессия связана с опасным производством или с тяжелыми условиями труда, необходимо правильно наладить процесс, чтобы снизить риски возникновения стресса на рабочем месте. Важно контролировать отношения между сотрудниками, чтобы в коллективе не создавались условия давления или травли определенных членов.

Сотрудник должен иметь возможность выпить зеленого чая, кофе, а также поменять положение тела. В крупных компаниях можно организовать корпоративные походы в спортзал – так и командный дух увеличивается, и влияние стресса на работе уменьшается.

Также рекомендуется посоветоваться с психологом. И попробуйте наладить правильный режим дня. Полагается спать не меньше 7 часов в день. Важно организовать правильное питание, а также почаще бывать на свежем воздухе.

Стрессы, связанные с работой, могут переноситься и на другие сферы жизни. Поэтому важно разделять работу, семью и отдых. И не стесняйтесь – нужно при первых симптомах обращаться к психологу.

В заключение

Карьера и успешная работа подразумевают определенные нагрузки на нервную систему. Но качественное выполнение основных обязанностей происходит только тогда, когда человек здоров и в физическом плане, и в психологическом.

А это возможно только при правильном расчёте своих сил, здоровом питании, а также постоянных физических нагрузках. И ни в коем случае нельзя путать работу и другие области жизни. Важно понимать, что профессию можно сменить, а здоровье новое не приобретается.

просмотров

Сохранить ВКонтакте