نظام الدفع الطنان. شروط التحويلات الدولية

ما هي الدول التي يمكنني إرسال حوالة دولية "الطائر الطنان"؟

يمكن إرسال التحويلات الدولية من خلال نظام "كوليبري" إلى بيلاروسيا وكازاخستان.

لا يتم إرسال تحويلات كوليبري إلى أوكرانيا.

يمكنك إرسال حوالة إلى دولة أخرى من خلال نظام التحويل.

هل يمكنني إرسال نقل الطائر الطنان إلى أوكرانيا؟

لا يتم إرسال تحويلات كوليبري وموني جرام إلى أوكرانيا.

يمكن إرسال التحويل إلى أوكرانيا (عبر نظام SWIFT).

في أي مكاتب سبيربنك يمكنني إجراء عمليات التحويل الدولي "كوليبري"؟

يمكنك العثور على مكتب سبيربنك المطلوب على صفحة "" ("اختر الخدمات" ← "الطيور الطنانة" الدولية).

هل يمكنني إرسال أو استلام تحويل كوليبري في ماكينة الصراف الآلي أو في حساب سبيربنك عبر الإنترنت؟

يمكنك إجراء جميع العمليات على تحويلات "كوليبري" فقط في مكاتب سبيربنك.

ما هو رقم التحكم في التحويل؟

يتم تعيين رقم تحكم (8 أرقام) لكل تحويل دولي تم إرساله "كوليبري" ، والذي يعتبر معرفته من قبل مستلم التحويل شرطًا أساسيًا لدفعه.

ما مدى سرعة تلقي التحويل؟

يصبح التحويل الدولي "كوليبري" متاحًا للاستلام بعد ساعة واحدة من إرساله.

أين يمكنك الحصول على ترجمة "Hummingbird" في بيلاروسيا وكازاخستان؟

يمكنك الحصول على التحويل:

• في بيلاروسيا - في مكاتب BPS-Sberbank
• في كازاخستان - في مكاتب سبيربنك

ميزات الحصول على تحويل في كازاخستان

يمكنك الحصول على تحويل في مكتب Sberbank (كازاخستان) فقط عند تقديم جواز سفر أجنبي مع الإشارة إلى رقم التحكم في التحويل.

ماذا لو لم يتمكن المستلم من استلام الحوالة؟

بادئ ذي بدء ، تأكد من تحديد تفاصيل المستلم بشكل صحيح عند إجراء التحويل - لقبه الكامل واسمه الأول واسم عائلته (إن وجد). إذا وجدت خطأ في الاسم الكامل للمستلم ، فاتصل بمكتب سبيربنك حيث تم إرسال التحويل (أو أي مكتب آخر يقع في المدينة التي تم فيها إرسال التحويل) وصحح التحويل. العملية مجانية.

يمكنك التحقق من صحة تفاصيل المستلم في الطلب الذي تلقيته عند معالجة التحويل.

إذا تم تحديد تفاصيل المستلم بشكل صحيح ، فتأكد من صحة رقم التحكم المرسل إلى المستلم. إذا لزم الأمر ، قم بإعطاء رقم التحكم للمستلم مرة أخرى.

متى وأين يمكنني تصحيح ترجمة الطائر الطنان؟

يمكن للمرسل إجراء تغييرات على التحويل الذي لم يتم استلامه بعد في جزء من لقب المستلم و / أو الاسم الأول و / أو اسم الأب. للقيام بذلك ، يجب أن يكون لديك جواز سفرك ورقم التحكم في التحويل (8 أرقام) أثناء تسجيله.

يمكنك تصحيح التحويل في مكتب سبيربنك حيث تم إرسال التحويل أو في مكتب سبيربنك آخر موجود.

هل يمكنني إلغاء التحويل؟

يمكنك إلغاء تحويل لم يتم استلامه بعد في مكتب سبيربنك حيث تم إرسال التحويل ، أو في مكتب سبيربنك آخر موجود. للإلغاء ، يجب أن يكون لديك جواز سفر وطلب صادر عند إرسال التحويل برقم التحكم في التحويل (8 أرقام).

في أي حالات استثنائية يُسمح بإصدار تحويل كوليبري إلى المستلم إذا كان الاسم الكامل في تفاصيل التحويل لا يتطابق مع البيانات الموجودة في مستند هوية المستلم؟

تتضمن هذه الحالات الاستثنائية تهجئة مختلفة في تفاصيل النقل وتفاصيل مستند هوية المستلم ، والحروف "E" أو "E" والحروف "I" أو "Y" ، نفس تهجئة الأحرف باللغتين اللاتينية والسيريلية (على سبيل المثال ، "P" (lat.) و "P" (Kir.)) ، بالإضافة إلى عدم وجود مسافة أو واصلة في تفاصيل الاسم الكامل.

ماذا تفعل إذا ضاع رقم التحكم في تحويل كوليبري؟

لا يتم إصدار رقم تحكم مكرر. يمكنك إلغاء التحويل وإرسال واحد جديد. لإلغاء التحويل ، تحتاج إلى ملء طلب مكتوب بأي نموذج موجه إلى رئيس مكتب سبيربنك حيث تم إجراء التحويل.

كيف يمكنني التحقق من حالة التحويل؟

لتوضيح حالة التحويل ، اتصل فقط بمكتب سبيربنك حيث تم إرسال التحويل أو في مكتب سبيربنك آخر موجود.

ما هي المدة التي يستغرقها تحويل كوليبري الدولي في مكتب سبيربنك؟

يمكن استلام التحويل الدولي "كوليبري" أو إلغاؤه خلال ثلاث سنوات من تاريخ إرساله.

كيف يمكنني استلام الأموال في مكتب سبيربنك عند تحويل مبلغ كبير؟ هل أحتاج إلى طلبهم؟

في حالة استلام مبلغ كبير بالروبل ، وكذلك بالعملة الأجنبية ، نوصيك أولاً بالاتصال بمكتب سبيربنك لتوضيح مدى توفر المبلغ المطلوب والتوقيت المحتمل للاستلام.

يتمتع المواطنون بفرصة إجراء تحويل الأموال إلى كوليبري سبيربنك. تتيح لك هذه الخدمة تحويل الأموال من خلال فروع البنك.

كيف يعمل نظام الطائر الطنان

توفر المؤسسة المصرفية عدة خيارات لتحويل الأموال ، بما في ذلك على المستوى الدولي. يتميز نظام الدفع كوليبري في سبيربنك بأسرع الشروط الممكنة. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يحتوي على الميزات التالية:

1. يمكنك إرسال الأموال فقط من خلال فروع البنوك.
2. يمكن استلام النقود في أي من فروعها.
3. من خلال التحويلات الدولية ، يمكنك الحصول على أموال من فروع مؤسسة ائتمانية في أوكرانيا وكازاخستان وبيلاروسيا.
4. المدة: في غضون ساعة ، في روسيا - 10 دقائق.
5. ليست هناك حاجة لفتح حساب.
6. العملة: روبل. للمعاملات الدولية: روبل ، دولار ، يورو.

نقل الطيور الطنانة إلى سبيربنك

في السابق ، كانت الخدمة تسمى Blitz Translation ، ولكن الآن يتم تنفيذ الإجراء بشروط محسنة. على وجه الخصوص ، أثر هذا على سرعة حركة الأموال. وتجدر الإشارة أيضًا إلى أنه للحصول عليها لا داعي لزيارة أي فرع أو قسم معين ، يمكنك استخدام أي فرع تقريبًا.

لإجراء تحويل كوليبري من خلال سبيربنك ، لا تحتاج إلى أن تكون عميلاً للمؤسسة. يمكن لأي مواطن أو أجنبي أو شخص عديم الجنسية استخدام هذه الخدمة. علاوة على ذلك ، يمكنه العمل كمقيم أو غير مقيم في روسيا. وفقًا للتشريعات واللوائح المصرفية ، تعمل الخدمة فقط بين الأفراد ولا يمكن أن تتعلق بأي جانب من جوانب العمل.

أهم ميزة في تحويلات كوليبري هي السرعة والخدمة.

خدمة الطائر الطنان داخل الاتحاد الروسي

دعونا نلقي نظرة على كيفية عمل النظام للتحويلات المحلية والدولية.

إذا كان من الضروري إرسال نقود إلى الأقارب أو الأصدقاء من خلال فرع البنك ، فإن المواطن يحتاج فقط إلى شهادة. يتم تنفيذ الإجراء بهذه الطريقة إذا كان لديك جواز سفر:

• اتصل بالموظف ، واملأ طلبًا للعملية.
• أدخل بياناتك ، ولقبك ، واسم صديق / معارف ، واملأ مبلغ العمود ، والعملة ، وأرقام الهواتف (اختياري).
• لا يمكن أن يتجاوز المبلغ 500 ألف روبل.
• لتلقي معلومات حول حالة العملية ، يمكنك ترك رقم هاتفك. سيتلقى معلومات حول وقت الاستلام أو حول رفض / إلغاء الإجراء.
• لكي يتمكن صديق / قريب من جمع الأموال المحالة إليه ، يجب أن يكون لديه تأكيد. يمكن أن تكون سؤال أمان ، والذي سيشير إليه المرسل بنفسه في التطبيق ، وسيتم تمرير الإجابة عليه إلى المستلم. الخيار الثاني هو الرسائل القصيرة ، والتي سيرسلها البنك إلى المستلم. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى الإشارة إلى رقم هاتفه.
• ستحتاج إلى إيداع المبلغ المحدد ودفع عمولة لمكتب النقد التشغيلي للفرع.
• احصل على إيصال. سيتم الإشارة إلى رقم سري عليها ، والذي تحتاج إلى توضيحه لصديقك لمن هو المال

بعد إرسال الأموال ، ستحتاج إلى إبلاغ المستلم بالمعلومات الضرورية لتلقيها - للتعبير عنه بإجابة تحكم أو إبلاغه بانتظار تلقي رسالة نصية قصيرة بكلمة مرور لتلقيها.

التحويل شاملاً العمولة

يتم استلام الرسائل إلى هذه الهواتف كجزء من خدمة مجانية ، ولكن بالنسبة للعملية نفسها ، يتم تحصيل عمولة بالمبالغ التالية:

• 1.5٪ - يدفعها المرسل ؛
• 1.5 ٪ - مشحونة من المستلم ، الحد الأدنى للمبلغ 150 روبل ويتجاوز 1000 روبل ؛
• 150 روبل - عند الإلغاء.

يحق لعميل كوليبري في سبيربنك في روسيا إلغاء العملية ، لذلك يجب عليك تقديم إيصال وإخبار المدير بجميع معايير الطلب. يمكنك ممارسة هذا الحق حتى يتم إصدار الأموال النقدية إلى المستلم. لهذا العمل ، يتم فرض عقوبة.

يقتصر المبلغ الإجمالي للتحويلات على 500 ألف روبل بحد أقصى

مبدأ العمل خارج الدولة

لنأخذ في الاعتبار عملية وشروط التحويلات من بلادنا إلى دول أخرى ، باستخدام مثال الدول المجاورة.

الترجمة إلى أوكرانيا

عند الرغبة في تحويل الأموال إلى أوكرانيا ، فإن مبدأ التشغيل مشابه للمبدأ السابق ، ولكن هناك عدد من الاختلافات المهمة:

• قم بزيارة الفرع. أخبر المدير بحاجتك.
• أدخل بيانات جواز السفر (الخاصة بك والمتلقي) وحجم التحويل والعملة.
• الحد اليومي للعملية: 10 آلاف دولار. بالنسبة لفئة المقيمين ، الحد الأقصى هو 5000 دولار. بالنسبة للمعاملات التي تتم بعملات أخرى ، يكون المبلغ هو نفسه وفقًا لسعر الصرف الحالي.
• يمكن تحديد سؤال الأمان حسب الرغبة. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى نقل الإجابة إلى قريبك أو صديقك الذي تم إرسال الأموال إليه.
• تحويل النقود إلى أمين الصندوق مع العمولة.
• احصل على إيصال.
• أخبر المستلم بالرقم المشار إليه في الإيصال. ستحتاج إليه لتتأكد من بيانات الاعتماد الخاصة بك.

تشبه عملية إرسال الأموال إلى بلد آخر عملية التحويل داخل روسيا ، مع وجود اختلافات طفيفة

تحويل الأموال إلى كازاخستان وبيلاروسيا

الصفقة لبلدان أخرى مماثلة: كازاخستان وبيلاروسيا. يمكن لأي مواطن في دولة أخرى تلقي الأموال حسب الرغبة بالعملة التي يحددها المرسل ، أو بعملته الوطنية (يتم الصرف وفقًا للسعر الحالي).

إرسال الأموال إلى كوليبري (سبيربنك) بالشكل الدولي يأخذ أيضًا في الاعتبار العمولة:

• 1٪ - يدفعها المواطن عند الإرسال ؛
• 1٪ - يقدمها صديق / قريب عند الاستلام. الحد الأدنى المطلوب للدفع هو 150 روبل أو 5 دولارات / يورو ، وأقصى مبلغ ممكن 3 آلاف روبل أو 100 دولار أو يورو.

يمكن وضع علامة على العملية "حسب الطلب". في هذه الحالة ، سيحتاج العميل إلى دفع 150 روبل بالإضافة إلى ذلك ، حيث يتم دفع الخدمة.

ميزات إرسال الأموال

عند تحويل الأموال باستخدام الخدمة المحددة ، يجب أن تعرف أيضًا بعض التفاصيل والميزات الإضافية:

1. يحق للبنك عدم إجراء معاملة إذا كان العميل لا يفي بالمتطلبات أو لم يتم استيفاء الشروط الأخرى.
2. إرسال الأموال عبر Kolibri عبر Sberbank Online غير متاح.
3. عند إلغاء الإجراء ، يستلم المرسل أمواله ، لكن العمولة لا تُعاد إليه.
4. إذا كان المرسل يريد إعادة الأموال ، لكنه فقد الإيصال ، فإن المؤسسة لا تصدر نسخة مكررة. في هذه الحالة ، تحتاج إلى تقديم طلب ، يشير إلى جميع معلمات العملية ، إلى اسم مدير الفرع. بعد مقارنة جميع البيانات ، يتخذ المدير قرارًا.
5. يمكن للمرسل إجراء تغييرات قبل أن يجمع المستلم الأموال. على سبيل المثال ، يُسمح بتغيير الاسم الأخير والأحرف الأولى حتى يمكن لشخص آخر أخذ المال. في هذه الحالة ، يجب على العميل بالضرورة تقديم إيصال بالرقم السري المخصص.
6. يحق للمواطنين والعملاء أن يطلبوا من الفرع قائمة بعناوين مكاتب البنوك التي ترسل الأموال بهذه الطريقة.

استنتاج

اليوم ، هناك العديد من الخيارات لتحويل الأموال إلى المستلمين الموجودين في الخارج. في الوقت نفسه ، تضمن المؤسسة المالية حسن توقيت استلام الأموال وسلامتها.

تتمثل إحدى الوظائف المباشرة للمؤسسات المصرفية في تحويل الأموال. بفضل البنوك ، يمكن للأفراد والكيانات القانونية إرسال الأموال في جميع أنحاء العالم إلى مكاتب البنوك الملائمة للمستلم. نظام كوليبري هو نظام دفع سبيربنك يسمح لك بتحويل الأموال داخل البنك والشركات التابعة في غضون دقائق. في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على كيفية إجراء تحويلات Sberbank Kolibri في عام 2018 ، ومقدار تكلفتها وكيفية الحصول على المال.

ما هي ترجمة الطائر الطنان

تستخدم الشركات المصرفية أنظمة دفع مختلفة لإجراء تحويلات مالية. أشهرها هو Contact ، وهناك نظام Zolotaya Korona ، أو Western Union ، الذي ينفذ المعاملات الدولية.

خدمة Kolibri هي نظام داخلي لـ Sberbank يسمح بالتحويلات الفورية داخل شركة مصرفية ، وكذلك لصالح البنوك الفرعية المدرجة في المجموعة ، مع أو بدون فتح حساب ، وكذلك باستخدام بطاقة مصرفية.

تعمل أنظمة الدفع كضامن لنقل الأموال في شكل إلكتروني من نقطة إلى أخرى. علاوة على ذلك ، يجب أن يكون مثل هذا النظام موثوقًا به حتى لا يتمكن المهاجمون من استخدامه لأغراضهم الخاصة.

عمليات تحويل الأموال من خلال أنظمة متخصصة تبسط وتسريع عملية توزيع الأموال. يسمح لك Hummingbird بعمل الودائع في غضون دقائق ، في حين أن التحويل بين البنوك ، حتى إلى شركة تابعة تقع في بلد آخر ، يمكن أن يستغرق ما يصل إلى 5 أيام.

إن عملية تحويل الأموال عبر الطائر الطنان ليست مجانية ، فهي تكلف عمولة معينة. تعتمد شروط النسبة المئوية التي يحتفظ بها سبيربنك على الاتجاه الذي سيتم فيه تنفيذ المعاملة.

يمكنك تحويل الأموال داخل الدولة وإلى جميع مناطق تواجد البنك وفي الخارج. في الوقت نفسه ، لا تتغير فترة التحويل ، ويتم تحويل الأموال بسرعة متساوية في جميع الاتجاهات.

داخل روسيا ، يمكن للشركة إجراء المعاملات بالروبل ، بينما يمكن أن تكون المعاملات الخارجية بالدولار أو اليورو. لا يمكن أن يكون الحد الأقصى للمبلغ للمقيمين أكثر من 5000 دولار أو ما يعادله بعملة أخرى.

جميع مواطني الاتحاد الروسي مقيمون. غير المقيمين هم الأشخاص الذين عاشوا في بلد آخر لأكثر من عام واحد أو هم مواطنون أجانب أو ليس لديهم جنسية. بالنسبة لهم ، الحد الأقصى للمبلغ هو 10000 دولار (والعملة المعادلة).

مثل هذا التحويل ممكن إلى البلدان التي يوجد فيها Sberbank أو الشركات التي لديها شراكات. يمكنك التعرف على قائمة الفروع على موقع البنك. هذا يتطلب:

• في الصفحة الرئيسية ، حدد قسم "الدفع والتحويل" ؛
• انقر فوق "التحويلات إلى الخارج" ؛
• حدد العنصر "كل الخيارات" ؛
• ثم اضغط على "Hummingbird Urgent Transfer".

على اليمين ، بتنسيق Excel ، ستكون هناك قائمة بالمكاتب التي يمكن فيها النقل الدولي للطائر الطنان. منذ عام 2016 ، بسبب العقوبات ، لم يتم إجراء المعاملات على أراضي أوكرانيا.

ستكون عمولة المرسل 1٪ من المبلغ. في نفس الوقت ، الحد الأدنى - 150 روبل. الحد الأقصى 3000 روبل. إذا كانت العملية بعملة أجنبية ، فإن 1 ٪ أيضًا ، ولكن في نفس الوقت 5 دولارات أو يورو هو الحد الأدنى ، وبالمثل ، 10 دولارات أو يورو هو الحد الأقصى.

بالإضافة إلى ذلك ، يدفع المستلم مقابل المعاملة. في كلتا الحالتين يتم خصم 1٪ من مبلغ الدفعة.

يتم تنفيذ الإجراء دون فتح حساب. يتم تحويل الأموال إلى اسم المستلم بين شخصين ، مما يشير إلى عدم استخدام نشاط ريادة الأعمال. عند الوفاء بالالتزامات ، يصدر Sberbank الإيصالات برقم فريد.

من الممكن طلب خدمة إشعار عبر الرسائل القصيرة بحيث يتم إبلاغ المستلم بوصول الأموال. إذا تم ارتكاب خطأ في الاسم الكامل ، والذي لا يتوافق مع بيانات جواز السفر ، فلا يمكن إصدار الأموال إلى المرسل إليه.

تتم عمليات النقل داخل الاتحاد الروسي وفقًا لمخطط مماثل. العمولة فقط 1.5٪ من مبلغ الدفع. المرسل يدفع ثمنها. يتم تعيين الحد الأدنى عند 150 روبل. لا يتجاوز الحد الأقصى 3000 روبل.

سيتم فرض رسوم على المستلم 1٪. يمكن للطرفين الاتفاق على كلمة رمزية. في هذه الحالة ، لتمرير الهوية بالإضافة إلى جواز السفر ، ستحتاج إلى توفير كلمة مرور عند التقدم بطلب للحصول على المال.

حتى تشكيل نظام الدفع Kolibri ، تم تنفيذ هذه العمليات باستخدام نظام Blitz. أشار الطرف المرسل ، دون فتح حساب ، إلى مبلغ الدفع والاسم الكامل للمستلم. كان لهذا النظام أوجه قصور في توقيت الاعتماد ، حيث يمكن أن تصل الأموال إلى المرسل إليه في غضون 3 أيام.

يسمح لك الطائر الطنان بتسريع عمليات النقل الخاصة بك. في هذه الحالة ، لا يلزم اتخاذ أي إجراء إضافي في شكل فتح حساب أو إعداد بطاقة مصرفية. لتسديد دفعة ، يجب عليك:

• توضيح الفرع الذي يدعم نظام مدفوعات كوليبري ؛
• التقدم إلى المكتب بجواز سفر ؛
• املأ إيصالًا من أحد المتخصصين وقم بتحويل الأموال ، مع مراعاة العمولة ؛
• يمكنك تحديد رقم هاتف المستلم وكلمة رمزية.

عيب هذه الخدمة هو أن نقل الطائر الطنان غير ممكن في سبيربنك أون لاين. تتم المعاملة بحضور الأطراف في الدائرة. وفر بنك الادخار للتحويلات على الإنترنت وظيفة المدفوعات عن طريق البطاقات المصرفية.

لإرسال الأموال من خلال حسابك الشخصي ، من الضروري أن يكون لدى المرسل والمستلم بطاقات مصرفية من Sberbank.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن إجراء عملية التحويل من خلال أجهزة الصراف الآلي. للقيام بذلك ، يجب أن يكون لديك بطاقة مصرفية مباشرة إلى المرسل. في الجهاز الفني للخدمة الذاتية حدد قسم "الدفع عبر Hummingbird"

إنه موجود في القائمة الرئيسية. في هذه الحالة ، يتم خصم الأموال من حساب البطاقة. اللجنة لا تزال كما هي. سوف تحتاج إلى الإشارة إلى المبلغ المضاف والاسم الكامل للمستلم. سيتمكن المرسل إليه من تحصيل الأموال في فرع الشركة.

لتلقي الأموال ، يجب عليك الذهاب إلى فرع البنك الذي يدعم نظام الدفع. يجب أن يكون معك جواز سفرك. عند الإرسال ، يتم إنشاء رقم تعريف يشار إليه في إيصال المرسل.

يجب على الطرف المتلقي تقديم جواز السفر وتحديد الرقم ؛ بالإضافة إلى ذلك ، قد يتم طلب كلمة رمزية. يمكنك سحب النقود مباشرة من مكتب النقدية. في الوقت نفسه ، لا توجد طريقة للحصول عليها من أجهزة الصراف الآلي.

يمكنك تتبع مستلم الدفع عبر الرسائل القصيرة. سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة إلى رقم الهاتف المشار إليه عند الإرسال ، والتي ستشير إلى معلومات حول تحويل الأموال إلى القسم.

تحويلات كوليبري ممكنة فقط من خلال نظام الدفع هذا. لذلك ، يمكنك الحصول على ترجمة عاجلة فقط في تلك الفروع من Sberbank والشركات التابعة حيث تم تثبيت البرنامج.

يتم عرض قائمة المكاتب على موقع البنك الإلكتروني ؛ يمكنك أيضًا طلب هذه المعلومات عن طريق الاتصال بالخط الساخن في روسيا أو في الخارج. يتم إصدار الأموال بناء على طلب الطرف المستلم دون فتح حساب نقدًا. لا يمكن أن يتجاوز الحد الأقصى لمبلغ التحويل 500000 روبل روسي.

يمكن إلغاء التحويل في أي مرحلة قبل استلام الدفعة. ستحتاج إلى إيصال وجواز سفر لإكمال الإلغاء. الإجراء كالتالي:

• التقدم إلى المكتب بالوثائق ؛
• كتابة بيان الإلغاء (قد يكون السبب هو رغبة المرسل) ؛
• يمكن جمع الأموال على الفور عند الخروج.

ستكلف خدمة إلغاء المعاملات 150 روبل إضافية. إذا فقدت الإيصال ، فسيتعين عليك كتابة بيان باسم مدير الفرع. في هذه الحالة ، سيتم إجراء تحقيق قد يستغرق ما يصل إلى 30 يومًا.

بعد ذلك ، سيتم إخطار العميل بأنه يمكنه سحب الأموال. أساس إلغاء العملية هو أيضًا قرار محضري الديون (Bailiffs) بتجميد حسابات العميل. يمكنك التحقق من البيانات عن طريق طلب كشف حساب بنكي ، وكذلك شهادة قرار تعليق الحساب.

أيضًا ، لا يمكن إضافة الأموال إذا كان هناك خطأ في اسم المرسل إليه. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى كتابة بيان تصحيحي لإعادة إرسال الدفعة. يتم قيد الأموال مباشرة بعد كتابة الطلب المقابل.

تظل أنظمة تحويل الأموال في روسيا والدول المجاورة خدمة شائعة. المبدأ الأساسي لتشغيل خدمة تحويل "كوليبري" في سبيربنك هو أن كل مواطن في الاتحاد الروسي يمكنه إرسال الأموال عن طريق جواز السفر إلى أي دولة تعمل فيها مكاتب بنك التوفير. ميزته واضحة أيضًا - عمولة منخفضة وسرعة نقل سريعة.

في السنوات الأخيرة ، كان مستخدمو الخدمات المصرفية يستخدمون بنشاط البطاقات البلاستيكية كوسيلة لتحويل الأموال داخل مؤسسة مالية واحدة. يمكن إجراء مثل هذه التلاعبات بين البنوك المختلفة عن طريق دفع عمولة.

نظام تحويل الأموال كوليبري هو برنامج بديل لإجراء التحويلات من بطاقة مصرفية أو حساب. الاختلافات الرئيسية للخدمة هي كما يلي:

• التحويلات ممكنة فقط بالروبل ؛
• عمولة ثابتة بنسبة 1.5 ٪ من المبلغ (إذا تم التحويل في الخارج ، يتم دفع التكاليف من قبل طرفي المعاملة) ؛
• يستغرق وقت تنفيذ المعاملة ما يصل إلى 10 دقائق ؛
• يجب ألا يتجاوز حد المعاملة 500 ألف روبل ؛
• إذا تم إلغاء النقل ، يتم فرض ضريبة على الإجراءات بمبلغ 150 روبل.

أين يمكنني الحصول على ترجمة Hummingbird؟

أي بنك يمكنك الحصول عليه؟ يعمل البرنامج المصرفي في جميع أنحاء روسيا ودول أخرى (كازاخستان ، بيلاروسيا ، أوكرانيا) ، حيث تم تسجيل فروع سبيربنك رسميًا. تعمل الخدمة عن طريق الاتصال بالصراف. من المستحيل تلقي تحويل من خلال محطات الخدمة الذاتية.

كيفية تحويل الأموال من خلال سبيربنك باستخدام تحويل كوليبري؟

من السهل استخدام خدمات مؤسسة مالية. بالنسبة للعميل الذي يقرر إرسال تحويل الأموال ، يكفي الاتصال بأقرب مكتب وتحويل الأموال ، على أساس جواز السفر ، إلى المرسل إليه المطلوب. يقوم موظف البنك بإعداد مستند بشروط تقديم المعلومات التالية:

• الاسم الكامل للمرسل والمستلم ؛
• مبلغ التحويل
• رقم هاتف جهة اتصال ، وهو مفيد لتلقي إشعارات الرسائل القصيرة ؛
• سؤال أمني ، إذا كان عليك توضيح حالة العملية على الخط "الساخن".

عبر المحطة

أجهزة الصراف الآلي أو أجهزة الخدمة الذاتية جاهزة للمساعدة في إرسال التحويل عبر الإنترنت ، ولكن لا يتم استلامه. للقيام بذلك ، يجب أن يكون لدى العميل بطاقة بلاستيكية وجهاز طرفية مجاني في متناول اليد. سيستغرق الإجراء بضع دقائق إذا تصرف المرسل بسلاسة ووفقًا لمطالبات القائمة.

1. أدخل البطاقة.
2. أدخل كلمة المرور.
3. ابحث عن الطائر الطنان في قسم الترجمات.
4. قدم معلومات حول المرسل والمستلم.
5. أدخل سؤال الأمان الخاص بك وتأكد من ترك إجابة.

ستعرض شاشة الجهاز جميع المعلومات التي أدخلها العميل ومقدار العمولة. إذا وافق المرسل على كل شيء ، فسيظل تأكيد الإجراءات بالرمز الذي سيرسله النظام إلى الهاتف المحدد في التطبيق.

كيف تسحب الأموال من كوليبري في فرع البنك؟

بعد نجاح التحويل ، يجب على المرسل إرسال المعلومات المطلوبة لتحديد المعاملة إلى المرسل إليه. ستشمل القائمة:

• عدد إيصال؛
• مبلغ التحويل
• إجابة سؤال المصادقة إذا تم الإشارة إليه في النموذج.

يجب على المستلم الذي لديه المعلومات المتاحة وجواز السفر الحضور إلى أي فرع من فروع سبيربنك والاتصال بالصراف. بعد ذلك ، يقوم موظف البنك بفحص المعلومات وإصدار المبلغ المستحق إلى المرسل إليه. ستكون نتيجة الإجراء بمثابة إشعار عبر الرسائل القصيرة ، والذي سيتم إرساله إلى هاتف المرسل مع نص حول إكمال العملية بنجاح.

ما الأخطاء التي يمكن أن تحدث عند ترجمة Hummingbirds "

في حالة عدم استلام الأموال ، تحتاج إلى التعامل معها على الفور. لذلك ، يجب عليك عدم قطع الاتصال مع المرسل إليه في وقت مبكر. قد يكون سبب الحادث خطأ تقني أو خطأ بشري.

إذا كان هناك عدم دقة في البيانات الشخصية ، فسيتعين على المرسل الاتصال بنفس فرع سبيربنك حيث تم إصدار الأمر النقدي وإلغاء العملية. بعد ذلك ، قم بإجراء معالجات مماثلة وقم بتحويل النقود مرة أخرى ، ولكن بالمعلومات الصحيحة.

وفقًا للوائح الفنية لسبيربنك ، يجب ألا تتضمن الأخطاء ما يلي:

• عدم وجود نقاط فوق الحرف "e" أو عنصر فوق "y" ؛
• تهجئة غير وصفية للألقاب والأسماء وأسماء الأبوين المعقدة ؛
• باستخدام نفس الأحرف في تخطيطات لوحة المفاتيح اللاتينية والروسية.

كيف يمكنني إلغاء نقل الطائر الطنان؟

يمكن إيقاف المعاملة إذا لم تصل الأموال بعد إلى المرسل إليه ولم يتم إصدارها له. في هذه الحالة ، لا يزالون في الحساب الجاري للبنك ، وإذا لزم الأمر ، يخضعون للإرجاع. للقيام بذلك ، يجب على المرسل.

الطائر الطنان– إنه نظام للتحويلات النقدية العاجلة في سبيربنك في روسيا. سلف الطائر الطنان هو خدمة بليتز ، التي كانت موجودة حتى عام 2013. يسمح لك النظام الجديد بإجراء تحويلات بالروبل والدولار واليورو ، بينما بالنسبة للتحويل ليس من الضروري على الإطلاق فتح حساب مع مؤسسة ائتمانية.

ميزات تحويل الأموال كوليبري سبيربنك

يمكنك تحويل الأموال إلى المستلم في أي فرع من فروع سبيربنك. من المستحيل حاليًا من الناحية الفنية تحويل Kolibri عبر Sberbank عبر الإنترنت ؛ يجب أن يكون المرسل حاضرًا شخصيًا في فرع البنك. هناك عدة أنواع من التعداد:

1. التحويل داخل روسيا - يمكنك تلقي الأموال في أقرب مكتب سبيربنك في الدولة.
2. الحوالات الخارجية - الحوالات المالية العاجلة للخارج. يمكنك الحصول على أموال من فرع البنوك الشريكة لسبيربنك.
3. التحويلات داخل أوكرانيا وجمهورية بيلاروسيا وكازاخستان عبارة عن تحويلات نقدية عاجلة بين فروع سبيربنك في هذه البلدان.

وتجدر الإشارة إلى أنه لا توجد فروع لسبيربنك في جمهورية القرم لليوم الحالي * ، كما أن عمليات النقل بمساعدة الطائر الطنان إلى شبه الجزيرة مستحيلة. يمكن العثور على أقرب مكتب ترجمة على الموقع الرسمي.

الخصائص:

• الحد الأقصى لمبلغ التحويل هو 500000 روبل.
• العمولة - 1.75 ٪ من مبلغ التحويل ، ولكن ليس أقل من 300 روبل.
• الحد الأقصى للتحويلات بالعملة الأجنبية هو 5000 دولار للمقيمين في روسيا و 10000 دولار للأجانب.

لتحويل الأموال ، عليك اتباع سلسلة من الخطوات البسيطة:

1. قم بإعداد المبلغ النقدي المطلوب للتحويل.
2. تعال إلى أقرب فرع من فروع سبيربنك.
3. حدد "المدفوعات والتحويلات النقدية" في قسم المعلومات بالفرع.
4. أظهر جواز سفرك أو بطاقة هوية أخرى للمُشغل.
5. دفع ثمن الحوالة وتكلفة العمولة البنكية.
6. تلقي رمز تسجيل فريد لعملية النقل من المشغل. سيتم تكرار نفس الرقم على إيصال البنك. يجب إبلاغ متلقي الأموال. لمزيد من الحماية ، يمكن للمرسل اختيار سؤال سري. يجب أن يعطي متلقي الأموال الإجابة الصحيحة.

إذا وجد المرسل ، بعد نقل كوليبري ، خطأ في الإيصال ، فيجب تصحيحه على وجه السرعة. قد تؤدي المعلومات غير الدقيقة أثناء التحويل إلى رفض إصدار الأموال إلى المستلم

تنقسم أخطاء إيصال التحويل إلى نوعين:

• مهم - تم إدخال لقب المستلم والاسم الأول وعائلته بشكل غير صحيح أو غير كامل.
• غير مهم - تهجئة مختلفة للحرفين "E" و "E" ، وعدم وجود واصلات في اللقب.

لتصحيح عدم الدقة ، يجب على المرسل تقديم جواز سفر وإيصال لإرسال الأموال. نفس المستندات مطلوبة لإرجاع تحويل لم تتم المطالبة به من قبل المستلم. خدمة الإلغاء مدفوعة. التكلفة 150 روبل.

تحويل كوليبري سبيربنك: كيفية الحصول عليها

للحصول على ترجمة فورية للطائر الطنان ، عليك اتباع الخطوات التالية:

1. تعال إلى أي فرع من فروع سبيربنك أو أي بنك شريك يقوم بإجراء هذه التحويلات.
2. أظهر جواز سفرك إلى عامل التشغيل.
3. اذكر رمز تسجيل التحويل وتفاصيل الاتصال الخاصة بالمرسل وأجب على سؤال الأمان.
4. استلام النقود.
5. إذا كان التحويل دوليًا - ادفع عمولة لاستلام الأموال من الخارج.

يمكنك التحقق من حالة التحويل في أي فرع من فروع البنك. يوفر النظام أيضًا إمكانية إبلاغ الرسائل القصيرة. للقيام بذلك ، قبل إرسال التحويل ، يجب عليك إبلاغ المشغل برقم هاتفك ورقم المرسل إليه.

سيتلقى المستلم إشعارًا بشأن إرسال الدفعة ، وسيتلقى المرسل رسالة نصية قصيرة بعد تحويل الأموال إلى المرسل إليه. يتم توفير هذه الخدمة مجانًا.

أنجلينا ، 32 عامًا ، ستافروبول:

"أنا غير راضٍ عن الخدمة الجديدة. لقد أرسلت كوليبري حوالة إلى سبيربنك في أوكرانيا. عامل التشغيل لم يملأ الاسم الأوسط للأم في الإيصال. على سؤالي المعقول ، أجاب بأنه يكفي إرسال البيانات حول الاسم الأخير والاسم الأول. نتيجة لذلك ، لم يتم تسليم الأموال إلى والدتي في الفرع ، وفي اليوم التالي اضطررت للذهاب إلى البنك مرة أخرى وتقديم توضيح الدفع. لقد كتبت شكوى ضد الموظف ، والإدارة تنظر في الأمر ".

أرتيم ، 48 عامًا ، نيفينوميسك:

"منذ عام ، كنت أستخدم الطائر الطنان بنشاط لإرسال الأموال إلى ابني في سانت بطرسبرغ. بسرعة وكفاءة. مرة في كل مرة. الوقت القياسي لتلقي الأموال هو 6 دقائق بعد إرسالها ".

فيدور ، 36 عامًا ، كازان:

"إنها لفكرة جيدة أن يتم تحويل الأموال بسرعة عبر روسيا وإلى بلد آخر. عيب واحد هو أنك بحاجة للذهاب إلى البنك لإرسال الأموال. إذا طورنا إمكانية نقل كوليبري إلى سبيربنك عبر الإنترنت ، فلن يكون هناك سعر لهذه الخدمة ".

1. يرجى التحقق من إيصالك بعناية قبل إرسال الأموال. إذا كانت هناك أخطاء في معلومات الاتصال ، فلن يتمكن المرسل إليه من استلام التحويل.
2. احتفظ بالإيصال حتى يتم تحويل الأموال إلى المستلم. اكتب رقم التسجيل بشكل منفصل. في حالة تلف الإيصال أو ضياعه ، يمكنك إلغاء التحويل باستخدام هذا الرمز.
3. أخبر عامل الهاتف برقم هاتفك ورقم المستلم. سيسمح لك ذلك بتتبع المعلومات المتعلقة بحالة التحويل بسرعة.

* اعتبارًا من الأيام العشرة الأولى من شهر أبريل 2015