مقالات حول المنظمات الروسية

MoneyGram - التحويلات المالية الدولية 01.12.08 11:01

MoneyGram هو نظام دولي للتحويلات المالية العاجلة ، وهو أحد رواد السوق العالمية. حتى عام 2004 ، كانت موني جرام مملوكة لشركة فياد كورب وشركة ترافيلرز إكسبريس ، إحدى أكبر شركات المعالجة في العالم. اليوم ، MoneyGram هي شركة مستقلة مدرجة في بورصة نيويورك.

يُطلق على التحويل نفسه اسم manigram ، وتم إجراء أول تحويلات مالية بدون فتح حساب مصرفي باستخدام نظام MoneyGram في عام 1940 في مينيابوليس (الولايات المتحدة الأمريكية).

موني جرام هي 138000 نقطة خدمة في 170 دولة حول العالم تقوم بتحويل الأموال دوليًا يوميًا ، مما يوفر لعملائها الخدمة الأكثر ملاءمة. في بلدان رابطة الدول المستقلة ، تمتلك شبكة MoneyGram اليوم أكثر من 7000 نقطة خدمة تغطي المنطقة بأكملها تقريبًا وتوحد أكبر البنوك في روسيا وأذربيجان وأرمينيا وبيلاروسيا وجورجيا وكازاخستان وقيرغيزستان ومولدوفا وطاجيكستان وأوزبكستان وأوكرانيا.

حول العالم ، تعمل MoneyGram مع أكبر المؤسسات المالية التي تقدم خدمات من خلال شبكة فروعها. شركاء MoneyGram في أوروبا هم مؤسسات مالية مثل Royal Mail of Great Britain and Norway ، و Italian Post ، و Bank of Ireland ، و Banco Popular Espanol ، و Kocbank ، و Finansbank وغيرها الكثير.

في روسيا ، يعمل نظام MoneyGram مع JSCB ROSBANK و CJSC Raiffeisenbank و Bank Far East O.V.K. Bank Prominvestbank و JSC NKB RADIOTECHBANK و JSCB Stela-Bank و JSCB Investtorgbank و Zemsky Bank "Priobye" ، إلخ.

ميزة إرسال الحوالات من خلال نظام غرام النقود هي السرعة والموثوقية والراحة. لذا:

• نظام manigram يعمل 24 ساعة في اليوم ، 7 أيام في الأسبوع ؛
• لا تحتاج إلى فتح حساب مصرفي ؛
• يتم قبول تحويل الأموال وإصدارها نقدًا. يتم دفع مبلغ التحويل على الفور ، بناءً على طلب العميل - نقدًا بالدولار الأمريكي واليورو والعملة المحلية ، اعتمادًا على بلد استلام التحويل ؛
• وقت تحويل الأموال 10 دقائق. في هذه الحالة ، فإن الاختلاف في المناطق الزمنية في دول مختلفةالعالم وفي مختلف القارات ، وكذلك أوقات العمل في المكاتب والبنوك ؛
• إمكانية إلغاء العملية (قبل استلام الأموال من قبل المستلم) ؛
• إرسال رسالة نصية إلى مستلم الأموال ، دون أي تكلفة إضافية ؛

يمكنك تلقي أو إرسال manigram في أي بلد في العالم ، في أي نقطة خدمة لنظام Money Gramm. يمكن استخدام تحويلات MoneyGram عن طريق:

• المهاجرون يرسلون الأموال إلى وطنهم ؛
• الطلاب وأولياء أمورهم لدفع الرسوم الدراسية والإقامة ؛
• السياح ، في حالة الطوارئ ؛
• مواطنو الاتحاد الروسي يرسلون الأموال إلى أقاربهم
• رجال الأعمال ، إذا لزم الأمر ، لإرسال الأموال بسرعة ، وما إلى ذلك.

هناك قيود على المبالغ المحولة:

• ما يصل إلى 5000 دولار أمريكي يوميًا عند التحويل من روسيا إلى الخارج (للمقيمين في الاتحاد الروسي ، وفقًا لتشريعات الاتحاد الروسي).
• بالنسبة لغير المقيمين ، حددت MoneyGram حدًا قدره 9099 دولارًا في اليوم.

إبطال حوالة أو استلام حوالة لم تتم المطالبة بها

سحب التحويل منصوص عليه في القواعد أنظمة موني جرامويكون ممكنًا إذا تغيرت خطط المستلم ، وإذا لم يتم دفع الأموال إلى المستلم بعد. يمكنك إرجاع تحويل لم يتلقه المستلم خلال فترة زمنية غير محدودة عن طريق الاتصال بفرع البنك الذي يعمل مع موني جرام. إذا مر أكثر من 45 يومًا منذ إرسال التحويل ، فيجب على المرسل أولاً الاتصال بـ MoneyGram ، وبعد ذلك سيتم استعادة تحويل الأموال برقم تسجيل جديد ودفعه في أي بنك يعمل بالمال. المعلومات التي أرسلتها أو استلمتها لتحويل أموال MoneyGram سرية تمامًا وهي سر مصرفي.

كيف ترسل حوالة؟

1. ملء استمارة إرسال حوالة وتقديم بطاقة هوية ؛
2. أدخل مبلغ التحويل مع العمولة ؛
3. الحصول على رقم تسجيل التحويل ؛
4. أخبر المستلم برقم التسجيل وفي غضون 10 دقائق ستكون الأموال جاهزة للاستلام.

كيف تحصل على التحويل؟

1. معرفة رقم التحويل من المرسل ؛
2. ملء استمارة استلام حوالة مع بيان رقم التسجيل وتقديم بطاقة الهوية ؛
3. احصل على المال

ستركز هذه المقالة على نظام تحويل الأموال MoneyGram. ضع في اعتبارك شروط التحويل ، وعمولة الخدمة ، وكذلك كيفية استلام التحويل وإرساله.

لنبدأ بحقيقة أن نظام تحويل الأموال MoneyGram مناسب لإرسال الأموال بشكل عاجل إلى الخارج. هذا التحويل غير مناسب لإرسال الأموال إلى أوكرانيا.

يتم إجراء التحويلات إلى 190 دولة حول العالم ، ومدة التنفيذ 10 دقائق. يمكنك تحويل الأموال نقدًا بالدولار واستلامها بالدولار الأمريكي أو اليورو.

الحد الأقصى لمبلغ التحويل: ما يعادل 5000 دولار أمريكي للمقيمين ، أي ما يعادل 10000 دولار أمريكي لغير المقيمين. كما يوجد إمكانية إلغاء التحويل إذا لم يكن لدى المستلم الوقت لاستلامه. تكلفة إلغاء التحويل مجانية.

إرسال تحويل MoneyGram عبر سبيربنك

سوف تحتاج:

جواز السفر أو أي وثيقة هوية أخرى ؛

اسم ولقب المستلم بالأحرف اللاتينية.

أفعالك:

اتصل بالجهة التي تجري تحويلات MoneyGram. يجب أن يكون معك جواز سفر وتعرف تفاصيل المستلم.
- تزويد الموظف بالبيانات اللازمة لإتمام عملية التحويل.
- إذا رغبت في ذلك ، يمكن للمرسل تحديد سؤال أمان للمستلم ، وفي هذه الحالة ، لتلقي التحويل ، سيكون من الضروري تقديم إجابة عليه.
- أدخل مبلغ الحوالة ومبلغ العمولة إلى مكتب النقدية بالبنك.
- إخبار المستلم برقم التحكم الخاص بالتحويل المخصص له أثناء التسجيل بضرورة استلام الحوالة.

ما هي الدول التي يمكنني إرسال حوالة موني جرام إليها؟

قائمة البلدان التي يمكن إرسال تحويل MoneyGram إليها متاحة على الرابط

هل يمكنني إرسال تحويل MoneyGram إلى أوكرانيا؟

لا يتم إرسال تحويلات MoneyGram إلى أوكرانيا. من الممكن إرسال تحويل إلى أوكرانيا إلى حساب باستخدام نظام SWIFT.

في أي مكاتب Sberbank يمكنني إجراء تحويلات MoneyGram؟

يمكنك العثور على مكتب سبيربنك المطلوب في صفحة "الفروع وأجهزة الصراف الآلي" ("اختر الخدمات" → MoneyGram).

هل يمكنني إرسال أو استلام تحويل MoneyGram في ماكينة الصراف الآلي أو في حساب Sberbank Online الخاص بي؟

يمكنك إجراء جميع معاملات MoneyGram فقط في مكاتب Sberbank.

بأي عملة يمكنني إرسال واستلام حوالة MoneyGram؟

يمكنك إرسال تحويل MoneyGram بالدولار الأمريكي. يمكنك استلام تحويل MoneyGram بالدولار الأمريكي واليورو.

ما هو رقم التحكم في النقل؟

لكل تحويل أموال يتم إرساله ، تعين MoneyGram رقم تحكم (رقم تعريف فريد) ، يعرف به متلقي التحويل المتطلبات المسبقةلدفعها.

ينعكس رقم التحكم في التحويل في الطلب الذي يتم إصداره عند إجراء التحويل.

لا تنس إخبار المستلم برقم التحكم في النقل.

ما مدى السرعة التي يمكن للمستلم بها استلام حوالة MoneyGram مُرسلة إليه؟

يصبح تحويل MoneyGram متاحًا للاستلام بعد 10 دقائق من إرساله.

أين يمكنني الحصول على حوالة موني جرام للخارج؟

في الخارج ، يمكن استلام التحويل في نقاط الإصدار نظام الدفعموني جرام. يمكنك العثور على نقطة التقاط مناسبة لك من خلال اتباع الرابط.

في أي حالات استثنائية يُسمح بإصدار تحويل إلى المستلم إذا كان الاسم الكامل في تفاصيل التحويل لا يتطابق مع البيانات الموجودة في مستند الهوية الخاص بالمستلم؟

تتضمن هذه الحالات الاستثنائية تناقضات في 3 أحرف (الاسم واللقب في المجموع) للمرسل أو المستلم من التحويل المحدد في التفاصيل عند إرسالها.

يتم اتخاذ القرار بشأن إمكانية الدفع مع وجود تناقض مقبول من قبل موظف معتمد في مكتب سبيربنك.

ماذا أفعل إذا لم يتمكن المستلم من استلام الحوالة؟

تأكد من أنه عند إجراء التحويل ، تمت الإشارة إلى تفاصيل المستلم بشكل صحيح - لقبه الكامل واسمه واسم عائلته (إن وجد). إذا وجدت خطأً في اسم المستلم ، فقم بإجراء تعديل على التحويل في مكتب Sberbank حيث تم إرسال التحويل. يمكنك التحقق من صحة تفاصيل المستلم في الطلب الذي تلقيته عند إجراء التحويل.

تحقق من صحة رقم التحكم المرسل إلى المستلم. إذا لزم الأمر ، أخبر المستلم برقم التحكم مرة أخرى.

في حالة حدوث أعطال فنية أو منع التحويل من جانب نظام الدفع MoneyGram ، يجب عليك الاتصال بمركز اتصال نظام الدفع MoneyGram عبر الهاتف 5800500-92-53.

في أي حالات وأين يمكنني تصحيح الترجمة؟

يجوز للمرسل إجراء تغييرات على التحويل الذي لا يزال غير مستلم من حيث الاسم الأخير و / أو الاسم الأول و / أو اسم الأب للمستلم. للقيام بذلك ، يجب أن يكون لديك جواز سفر وطلب صادر عند إرسال التحويل برقم التحكم الخاص بالتحويل (8 أرقام).

من الممكن تصحيح التحويل في مكتب سبيربنك حيث تم التحويل.

هل يمكنني إلغاء التحويل؟

إذا مر أقل من 45 يومًا تقويميًا منذ إرسال التحويل ، فيمكنك إلغاء التحويل الذي لم يتم استلامه بعد في مكتب سبيربنك حيث تم إرسال التحويل. للإلغاء ، يجب أن يكون لديك جواز سفرك وطلب إصدار عند إرسال التحويل برقم التحكم في التحويل (8 أرقام). سيتم استرداد كامل مبلغ التحويل ومبلغ العمولة.

إذا مر أكثر من 45 يومًا تقويميًا منذ إرسال التحويل ، فستحتاج إلى الاتصال بمركز دعم عملاء MoneyGram على +7495363-66-36 أو 8800200-47-26 (مجانًا داخل روسيا). سيعلمك مركز دعم عملاء MoneyGram برقم تحكم التحويل الجديد ، والذي يمكنك من خلاله التقدم لإلغاء (استلام) التحويل في مكتب سبيربنك حيث تم إرسال التحويل الذي تم إجراؤه مسبقًا. سيتم رد مبلغ التحويل فقط.

لا توجد رسوم لإلغاء التحويل.

ماذا تفعل في حالة فقد رقم التحكم في التحويل؟

إذا كنت مرسل التحويل ، فأنت بحاجة إلى الاتصال بمركز اتصال نظام الدفع MoneyGram على 5800500-92-53 ، حيث ستحصل على رقم تحكم جديد.

كيف يمكنني التحقق من حالة التحويل؟

يمكنك التحقق من حالة التحويل من خلال رقم التحكم الخاص به على الموقع الإلكتروني لنظام الدفع MoneyGram أو عن طريق الاتصال بمكتب Sberbank حيث تم إجراء التحويل.

ما هي مدة الاحتفاظ بتحويل MoneyGram؟

تحويل MoneyGram متاح للاستلام في Sberbank حتى يتم سداده أو حتى يتم إلغاء التحويل من قبل المرسل.

كيف يمكنني استلام الأموال في مكتب سبيربنك عند تحويل مبلغ كبير؟ هل أحتاج إلى طلبهم؟

في حالة تلقي مبلغ كبير بالروبل ، وكذلك بالعملة الأجنبية ، نوصيك بالاتصال أولاً بمكتب سبيربنك لتوضيح مدى توفر المبلغ المطلوب وشروط الاستلام المحتملة.

التحويلات الدولية Hummingbird و MoneyGram في سبيربنك

هنا كان مطلوبًا تحويل العملة إلى أوكرانيا. هذا تسبب في الكثير من الصعوبات. لم يكن من الممكن التحويل عبر الإنترنت على الفور. عمولات مزدوجة كبيرة جدًا - أخسر عند التحويل. وبلغت قيمة الاستحقاق 322 دولاراً في متناول اليد. تقرر التحويل عبر سبيربنك.
إذا كنت بحاجة ماسة إلى تحويل الأموال إلى أقاربك في روسيا أو في الخارج ، فما عليك سوى العثور على أقرب مكتب لـ Sberbank في روسيا واستخدام تحويلات Hummingbird أو MoneyGram العاجلة. ميزة هذه التحويلات السريعة هي أنك لا تحتاج إلى فتح حساب أو الحصول على بطاقة منفصلة لإرسالها ، يكفي تقديم جواز سفرك والإشارة إلى تفاصيل المرسل إليه. يتم إصدار التحويل إلى المرسل إليه نقدًا ، ويضاف إلى حسابه الجاري الشخصي أو بطاقته المصرفية.

تحويل مصرفي عاجل "Hummingbird"

إذا كنت بحاجة إلى إرسال نقود في أسرع وقت ممكن إلى الأقارب أو الأقارب في أوكرانيا أو بيلاروسيا أو كازاخستان ، فسيتم تحويل الطائر الطنان. يتم إرسال الأموال واستلامها حصريًا في مكاتب النقد في سبيربنك ، ونادرًا ما يتجاوز وقت إيداع الأموال 60 دقيقة.

يمكن إرسال الأموال بأي من العملات الثلاث للاختيار من بينها: اليورو والدولار الأمريكي والروبل. الحد الأقصى للمقيمين 5000 دولار أمريكي وما يعادله بالعملة الأجنبية. بالنسبة لغير المقيمين ، يتم مضاعفة المبلغ.

ميزة Hummingbird هي القدرة على إلغاء النقل. ومع ذلك ، لا يمكن تنفيذ العملية إلا حتى يتلقى المرسل إليه الأموال. إذا كنت ترغب في إلغاء التحويل ، يجب على العميل دفع رسوم قدرها 150 روبل.

أما عمولة تحويل الأموال فهي 1٪ من مبلغ التحويل. في هذه الحالة ، يتم دفعها من قبل كل من المستلم والمرسل. هناك أيضًا حد أدنى لتقاضي العمولة ، والذي لا يقل عن 150 روبل / 5 دولارات ويورو. تم تحديد الحد الأقصى للعمولة عند 3000 روبل / 100 دولار ويورو.

كيفية تحويل الأموال وما المطلوب لذلك؟

1. ابحث عن مكتب سبيربنك في مدينتك يتعامل مع عمليات نقل الطيور الطنانة. يمكنك معرفة هذه المعلومات عن طريق الاتصال برقم الخط الساخن المجاني للبنك. يجب أن يكون معك:
1. جواز السفر أو وثيقة هوية أخرى
2. اسم المستلم
2. عندما يتم العثور على الفرع ، نلجأ إلى الصراف ونبلغ عن رغبتنا في تحويل الأموال باستخدام Hummingbird. نشير إلى جميع البيانات اللازمة. إذا لزم الأمر ، يمكنك إخبار عامل الهاتف بالرقم تليفون محمولالمرسل إليه. في هذه الحالة ، سيتلقى رسالة نصية قصيرة مجانية عندما يمكن تحصيل الأموال ، وهو أمر مريح للغاية. يمكنك أيضًا تضمين رقم هاتفك. في هذه الحالة ، سيتم إعلامك عندما يطالب المستلم بالأموال.

لمزيد من الأمان ، يمكن للمرسل أن يشير إلى سؤال أمان خاص يجب على المرسل إليه الإجابة (على سبيل المثال ، ما هو اسم كلبك ، قطتك ، وما إلى ذلك) ولكن إذا أجاب بشكل غير صحيح ، فلن يحصل على المال ، لذلك يجب عليك تحذير المرسل إليه مسبقًا بإبلاغ الإجابة الصحيحة أو طرح السؤال الذي ربما يعرف إجابته فقط.

1. ندفع المبلغ الإجمالي في مكتب الدفع النقدي بالبنك ، والذي يتضمن التحويل نفسه وعمولة الإرسال
2. نحصل على رقم خاص مخصص للتحويل أثناء التسجيل
3. نقوم بإبلاغ المرسل إليه من خلال أي اتصال. سيحتاجها المستلم للمطالبة بالأموال.

ترجمة موني جرام

مع هذا التحويل ، يمكنك إرسال الأموال إلى 190 دولة في 10 دقائق فقط. ومع ذلك ، لديها الفروق الدقيقة الخاصة بها. أولها أن الأموال يتم إرسالها بالدولار حصريًا ، ويمكن الاستلام بالدولار / اليورو. الحد الأقصى للمبلغ 5000 دولار للمقيمين أو ما يعادلها بالعملة الأوروبية. بالنسبة لغير المقيمين ، فإن الحد الأقصى لمبلغ التحويل بالنسبة لهم هو ضعفين ويبلغ 10000 دولار أو ما يعادله.

كما هو الحال في الخيار الأول ، من الممكن إلغاء الدفع ، ولكن فقط إذا لم يستلم المستلم الأموال بعد. يتم تقديم الخدمة مجانًا.

رسوم التحويل ثابتة وتعتمد على عدة عوامل:

• مقدار الأموال المرسلة
• الدولة المستفيدة

يمكن تسمية أقل عمولة بالتحويلات الصغيرة إلى بلدان رابطة الدول المستقلة ، جورجيا وإسرائيل. سيكلف أكثر لنقلها إلى الصين. والأغلى من حيث رسوم العمولة ستكون التحويلات إلى بلدان خارج رابطة الدول المستقلة. يمكنك معرفة المزيد عن عمولات البنك على موقعه الرسمي.

كيفية تحويل الأموال عن طريق Manigram وما المطلوب لذلك؟

1. ابحث عن فرع Sberbank of Russia في مدينتك والذي يقوم بإجراء تحويلات MoneyGram. أسهل طريقة لمعرفة هذه المعلومات هي الاتصال برقم الخط الساخن المجاني للبنك. يجب أن يكون معك:

• جواز السفر أو أي مستند آخر يمكن أن يثبت هويتك
• اسم ولقب المرسل إليه باللاتينية. إذا واجهت أي صعوبات ، اطلب من المستلم أن يرسل لك نسخة طبق الأصل من الاسم الأخير والاسم الأول ، كما هو مكتوب في بطاقته المصرفية.
• تحتاج أيضًا إلى معرفة تفاصيل المستلم.

1. عندما يتم العثور على الفرع ، نلجأ إلى المشغل ونبلغنا برغبتنا في تحويل الأموال باستخدام MoneyGram. نشير إلى جميع البيانات اللازمة.

لمزيد من الأمان ، يمكن للمرسل أن يشير إلى سؤال أمان يتعين على المرسل إليه الإجابة (على سبيل المثال ، ما هو اسم كلبك أو قطتك وما إلى ذلك) ولكن إذا أجاب بشكل غير صحيح ، فلن يحصل على المال ، لذلك أنت يجب تحذير المرسل إليه مسبقًا بإخباره بالإجابة الصحيحة أو طرح السؤال الذي ربما يعرف إجابته فقط.