Οι πληρωμές με κάρτα Sberbank δεν πραγματοποιούνται σήμερα. Η πληρωμή μέσω Sberbank απέτυχε στο διαδίκτυο τι να κάνετε

Ίσως, μεταξύ των χρηστών του Διαδικτύου υπάρχουν πολύ λίγοι από εκείνους που δεν έχουν ακούσει ποτέ για τον ιστότοπο Aliexpress. Μια τεράστια ποικιλία αγαθών σε βέλτιστες τιμές προσελκύει την προσοχή, και ως εκ τούτου κάποιος θέλει να αγοράσει προϊόντα ξανά και ξανά. Τι γίνεται όμως αν για κάποιο λόγο δεν πραγματοποιηθεί η πληρωμή; Μπορείτε να αναζητήσετε πληροφορίες για το Aliexpress για μεγάλο χρονικό διάστημα, αλλά γιατί, αν όλα όσα χρειάζεστε συλλέγονται σε αυτό το άρθρο !;

Πώς γίνεται η διαδικασία πληρωμής;

Η τυπική λειτουργία για την κατάθεση κεφαλαίων για τα εκδοθέντα αγαθά είναι η εξής:

• Αφού επιλέξετε μία ή περισσότερες μονάδες προϊόντων, πρέπει να μεταβείτε στο καλάθι αγορών.
• Στη συνέχεια, πρέπει να συμπληρώσετε προσωπικά δεδομένα και πληροφορίες σχετικά με τον τόπο παράδοσης στα λατινικά, καθώς και να επιλέξετε έναν τρόπο πληρωμής: μπορεί να είναι τραπεζική κάρτα (θα πρέπει να ληφθεί υπόψη ότι οι κάρτες Sberbank δεν γίνονται πάντα δεκτές για πληρωμή Αγορές μέσω Διαδικτύου), Yandex.Money, Qiwi », WebMoney ή οποιαδήποτε άλλη διαθέσιμη επιλογή που φαίνεται να είναι η πιο βέλτιστη.
• Κάντε κλικ στο κουμπί "Πληρωμή".
• Λάβετε έναν ειδικό μυστικό κωδικό σε έναν αριθμό κινητού τηλεφώνου, πληκτρολογήστε τον και έτσι επιβεβαιώστε τη συμφωνία σας με τη διαδικασία πληρωμής που εκτελείται.

Μετά από αυτό, το προϊόν θα πρέπει να μεταβεί στην κατηγορία των ενεργών παραγγελιών - αυτή είναι μια υπόδειξη για το πώς να μάθετε εάν η πληρωμή έγινε στην Aliexpress. Εάν συμβεί αυτό, τότε ο πελάτης θα μπορεί να παρακολουθεί την κίνηση του δέματος. Ωστόσο, συμβαίνει συχνά ο χρήστης να κάνει τα πάντα σωστά, αλλά αντιμετωπίζει προβλήματα - το σύστημα "δεν βλέπει" την πληρωμή. Γιατί λοιπόν η πληρωμή δεν γίνεται μέσω του "Aliexpress"; Πρέπει να το καταλάβεις.

Γιατί δεν ολοκληρώθηκε η πληρωμή στο "Aliexpress": απλοί λόγοι

Εάν όλα έγιναν σωστά, αλλά ο κωδικός πρόσβασης μίας χρήσης δεν ήρθε στο τηλέφωνο για να επιβεβαιώσετε τη λειτουργία, μην πανικοβληθείτε. Αρχικά, πρέπει να προσδιορίσετε εάν τα χρήματα χρεώθηκαν από τραπεζικό ή ηλεκτρονικό λογαριασμό: αυτό θα σας βοηθήσει να επισκεφθείτε τον προσωπικό σας λογαριασμό. Εάν τα κεφάλαια αποσύρθηκαν, πιθανότατα, η παραγγελία πήγε για επεξεργασία - ο πωλητής και το σύστημα παρακολούθησης θα ενημερώσουν σχετικά στο εγγύς μέλλον.

Εάν η κατάσταση του προσωπικού λογαριασμού δεν έχει αλλάξει, σημαίνει ότι η πληρωμή δεν ολοκληρώθηκε. Σε αυτή την περίπτωση, δεν συνιστάται να το επαναλάβετε ξανά. Είναι καλύτερα να αναβάλετε τη διαδικασία για ένα ορισμένο χρονικό διάστημα, μετά από το οποίο θα μπορείτε να προσπαθήσετε ξανά να κάνετε ταμείο.

Η απουσία του απεσταλμένου μυστικού κωδικού, καθώς και η ανεπιτυχής προσπάθεια πληρωμής, συνήθως συνδέονται με τη συμφόρηση του ιστότοπου και την εμφάνιση κάποιων αστάθειών στο σύστημά του.

Εάν το προϊόν δεν εμφανίστηκε στην καρτέλα "Παραγγελίες" ή η επανεγγραφή του απέτυχε ξανά, οι λόγοι για αυτό μπορεί να είναι ήδη άλλοι παράγοντες - για παράδειγμα, προσωπικά λάθη του πελάτη, δυσλειτουργίες στον ιστότοπο ή τυχόν μη τυπικές καταστάσεις .

Η απροσεξία του αγοραστή

Εάν η πληρωμή αποτύχει, δεν είναι πάντα απαραίτητο να απορρίπτετε αμέσως την ευθύνη στην Aliexpress, τη διοίκηση και τους πωλητές της - αυτό μπορεί επίσης να συμβεί λόγω παράβλεψης εκ μέρους του αγοραστή.

• Έτσι, ένας εφάπαξ κωδικός πρόσβασης μπορεί να μην έρθει λόγω έλλειψης χρημάτων στον λογαριασμό κινητού τηλεφώνου και επομένως η λειτουργία απλά δεν μπορεί να φτάσει στη λογική της κατάληξη. Η πληρωμή δεν ολοκληρώνεται, τα αγαθά, ως αποτέλεσμα, δεν αποστέλλονται.

• Η πράξη πληρωμής μπορεί να απορριφθεί από την τράπεζα. Ίσως ο λόγος για αυτό είναι η ληγμένη κάρτα ή μια εσφαλμένα συμπληρωμένη φόρμα κατά την εγγραφή προϊόντων. Εάν δεν υπάρχουν λόγοι αμφιβολίας για τη σωστή εισαγωγή δεδομένων, αυτό σημαίνει ότι η τράπεζα εξυπηρέτησης είναι αυτή που βάζει τα «μπαστούνια στους τροχούς». Για να λύσετε το πρόβλημα, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με ένα από τα υποκαταστήματα.

• Η τράπεζα μπορεί να απαγορεύσει τη λειτουργία, η οποία είναι τυπική για κάρτες των τύπων Maestro και. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι οι τραπεζικές συνθήκες προσπαθούν να παρέχουν στους πελάτες τους τη μέγιστη προστασία και να μπλοκάρουν τις ηλεκτρονικές αγορές, οι οποίες δεν συνδέονται νομικά με το έδαφος της Ρωσίας. Ίσως μια συγκεκριμένη κάρτα μπορεί να ενεργοποιηθεί για αγορές στο εξωτερικό, αλλά για αυτό θα πρέπει να πάτε στην τράπεζα και να διευκρινίσετε τις λεπτομέρειες.

• Υπέρβαση του ορίου των διαθέσιμων κεφαλαίων για δαπάνη, το συνολικό ποσό του οποίου ορίζεται επίσης από την τράπεζα που εξυπηρετεί τον πελάτη. Για να αυξήσετε το όριο, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με ένα τραπεζικό γραφείο ή να χρησιμοποιήσετε άλλη μέθοδο πληρωμής για την οποία δεν υπάρχουν περιορισμοί.

• Υποψία για δόλιες συναλλαγές. Γεγονός είναι ότι οι τράπεζες επιτρέπουν έναν ορισμένο αριθμό συναλλαγών ανά ημέρα, και ως εκ τούτου συναλλαγές που υπερβαίνουν ποσοτικά την επιτρεπόμενη αξία ενδέχεται να μπλοκαριστούν.

• Συμφόρηση του τραπεζικού συστήματος, που παρατηρείται ιδιαίτερα τις εποχές των εκπτώσεων και των προσφορών. Για μια επιτυχημένη πληρωμή, συνιστάται να προσπαθήσετε ξανά σε λίγα λεπτά.
• Έλλειψη σύνδεσης, σε αυτή την περίπτωση, η υποχρεωτική υπηρεσία mobile Internet banking, η οποία στέλνει έναν κωδικό μίας χρήσης.
• Απόρριψη πληρωμής λόγω σφάλματος στην επιλογή τύπου κάρτας ή λανθασμένης συμπλήρωσης άλλων πεδίων.

Επομένως, προτού θέσετε το ερώτημα γιατί δεν ολοκληρώθηκε η πληρωμή στο "Aliexpress", συνιστάται να ελέγξετε προσεκτικά όλες τις πληροφορίες που εισαγάγατε ξανά, επειδή ακόμη και ένα μόνο τυπογραφικό λάθος μπορεί να προκαλέσει αποτυχία του συστήματος.

Δυσλειτουργίες σέρβις

Ωστόσο, δεν φταίει πάντα ο αγοραστής που δεν πραγματοποιείται η πληρωμή. Στο "Aliexpress" οι χρήστες συχνά παρατήρησαν ορισμένες "παραλείψεις". Συνήθως προέρχονται από τη συμφόρηση της υπηρεσίας, αλλά αυτό γρήγορα εξαφανίζεται. Επομένως, μετά από λίγο, η πράξη πληρωμής πρέπει να πραγματοποιηθεί με επιτυχία. Εάν αυτό δεν συμβεί, πρέπει να γράψετε απευθείας στη διαχείριση του ιστότοπου, η οποία θα εξηγήσει γιατί η πληρωμή δεν πηγαίνει στο Aliexpress και θα σας πει τι να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση.

Άλλα μη τυπικά προβλήματα

Ένας συγκεκριμένος λόγος μπορεί να μην εμπίπτει σε καμία από τις παραπάνω καταστάσεις. Αλλά γιατί, τότε, δεν πραγματοποιείται η πληρωμή στο Aliexpress; Η περίπτωση μπορεί να είναι μια τυχαία διπλή παραγγελία ή ρυθμίσεις προγράμματος περιήγησης, όπου είναι απαραίτητο να διαγραφεί η προσωρινή μνήμη για μια επιτυχημένη λειτουργία. Επιπλέον, το εμπόδιο μπορεί να βρίσκεται σε έναν μη επιβεβαιωμένο λογαριασμό, επειδή δεν θεωρούν όλοι απαραίτητο να μεταβούν στο δικό τους e-mail και να ενεργοποιήσουν τον λογαριασμό τους κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο.

Αγορά μέσω τηλεφώνου

Τι γίνεται αν η πληρωμή στο Aliexpress δεν πραγματοποιείται μέσω τηλεφώνου; Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, αυτό μπορεί να οφείλεται σε ανεπαρκή χρήματα στον λογαριασμό, σε φραγή της λειτουργίας πληρωμής από κινητό τηλέφωνο (εδώ συνιστάται να επικοινωνήσετε με τον πάροχο σας), καθώς και σε έλλειψη ελεύθερου χώρου στη μνήμη του τηλεφώνου ή έλλειψη επικοινωνία. Επιπλέον, ενδέχεται να προκύψουν ορισμένες διακοπές στη διαδικασία ταμείου μέσω ειδικών εφαρμογών, επομένως συνιστάται να μην παραγγέλνετε αγαθά μέσω φορητών μέσων επικοινωνίας.

Πλήρη επιστροφή

Τι γίνεται αν η πληρωμή δεν περνούσε από τον ιστότοπο Aliexpress, τα χρήματα αποσύρθηκαν; Σε αυτή την περίπτωση, μπορείτε να διεκδικήσετε με ασφάλεια μια επιστροφή χρημάτων ανοίγοντας μια διαφωνία με τον πωλητή, ο οποίος, μη θέλοντας να χάσει τη φήμη που έχει κερδίσει και να επωφεληθεί από τις δυσκολίες των πιθανών πελατών του, θα επιστρέψει όλα τα χρήματα στο αρχικό ποσό. Εάν τα κεφάλαια "χαθούν" στην πορεία, φταίει ο οργανισμός που είναι υπεύθυνος για τη διανομή των κεφαλαίων - η τράπεζα, η διοίκηση των Yandex.Money, WebMoney κ.λπ. Τότε είναι νόμιμο δικαίωμα του πελάτη να απαιτήσει επιλύσει την κατάσταση.

Το τερματικό POS είναι ένα πολυλειτουργικό συγκρότημα που σας επιτρέπει να αυτοματοποιήσετε πλήρως το σταθμό εργασίας ενός ταμείου-χειριστή. Εάν ακολουθήσετε όλες τις απαιτήσεις και τους κανόνες εξυπηρέτησης, τότε δεν θα υπάρχουν προβλήματα με μια μοναδική συσκευή.

Ας μάθουμε γιατί το σύστημα πληρωμών μπορεί να μην λειτουργεί και να δυσλειτουργεί και επίσης να προσδιορίσουμε τι πρέπει να κάνετε για το ταμείο σε περίπτωση βλάβης.

Λόγοι αν δεν περάσει η πληρωμή με κάρτα στο τερματικό POS

Δεδομένου ότι ένα τερματικό POS περιλαμβάνει πολλά σημαντικά στοιχεία (οθόνη πελάτη, οθόνη ταμείου, πληκτρολόγιο, συρτάρι μετρητών, συσκευή ανάγνωσης καρτών), μπορεί να υπάρχουν πολλοί λόγοι για μια βλάβη.

Ειδικότερα, η πληρωμή με κάρτα δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί εάν:

1. Δεν υπάρχει εξωτερικό τροφοδοτικό. Πριν ενεργοποιήσετε τον εξοπλισμό, θα πρέπει να ελέγξετε εάν είναι συνδεδεμένος στο δίκτυο.
2. Η τηλεφωνική σύνδεση χάλασε ... Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε εάν λειτουργούν όλες οι λεπτομέρειες του συγκροτήματος.
3. Η συσκευή έχει αποφορτιστεί ή έχει χάσει τη σύνδεση με τη βάση. Αυτή η συνθήκη είναι σημαντική για κινητά τερματικά που μπορούν να λειτουργήσουν χωρίς επικοινωνία με τίποτα, ως ανεξάρτητος εξοπλισμός.
4. Παρουσιάστηκε παραβίαση στο σύστημα ή το λογισμικό του υπολογιστή.
   
5. Ο εξοπλισμός αποσυνδέθηκε από τον υπολογιστή , ή από άλλες συσκευές.
6. Χάθηκε η σύνδεση με την τράπεζα μέσω dial-up modem.
   
7. Η σύνδεση στο Διαδίκτυο εξαφανίστηκε, το wi-fi εξαφανίστηκε.
   
8. Η ηλεκτρονική κάρτα από την οποία διαβάζονται οι πληροφορίες δεν ταιριάζει σε αυτό το τερματικό. Σε διαφορετικές περιοχές, οι πελάτες μπορούν να πληρώσουν με κεφάλαια από κάρτες διαφορετικών τραπεζών. Όταν επιλέγετε ένα τερματικό POS, θα πρέπει να δώσετε προσοχή στη δημοτικότητα των τραπεζών στην περιοχή, την περιοχή, την πόλη σας.
9. Δεν υπάρχουν αρκετά χρήματα στην κάρτα του πελάτη. Ο χειριστής της τράπεζας που ελέγχει τη διαθεσιμότητα κεφαλαίων έστειλε μια άρνηση στον εξοπλισμό.
10. Ο αγοραστής δεν εισήγαγε τον κωδικό PIN, έκανε λάθος ή ξέχασε. Αυτή είναι η πιο συνηθισμένη περίπτωση.
11. Οι κάρτες τσιπ δεν μπορούν να διαβαστούν, δεδομένου ότι ισχύει η ανέπαφη πληρωμή.
12. Ο ταμίας δεν έχει λάβει οδηγίες που κάνει την επέμβαση.

Σημειώστε ότι αυτοί οι λόγοι είναι εξωτερικοί. Και υπάρχουν επίσης εσωτερικές, οι οποίες σχετίζονται με τη λειτουργία της διεπαφής εξοπλισμού, ονομάζεται επίσης εικονικό τερματικό POS.

Το σύστημα εξυπηρέτησης είναι κατασκευασμένο σύμφωνα με το ακόλουθο σχήμα: πελάτης ή πελάτης - χειριστής τράπεζας - εικονική συσκευή.

Συνήθως, το τερματικό λειτουργεί σε κλάσματα δευτερολέπτου. Αυτός ο χρόνος απαιτείται για να ελέγξει ο χειριστής εάν η κάρτα είναι έγκυρη, εάν ανήκει πραγματικά στον αγοραστή, καθώς και για να μάθει ποιο είναι το υπόλοιπο σε αυτήν και εάν ο πελάτης μπορεί να πληρώσει για την αγορά. Εάν παραβιαστεί το σχέδιο αυτής της λειτουργίας, τότε η πληρωμή με ηλεκτρονική κάρτα δεν θα λειτουργήσει. Αυτός είναι ένας άλλος σημαντικός λόγος.

Τι πρέπει να κάνει ο ταμίας και ο αγοραστής αν δεν έχει γίνει η πληρωμή στην κάρτα - οδηγίες

Για να μην υπάρχουν προβλήματα με τους πελάτες, η εφορία; ο υπάλληλος του καταστήματος πρέπει οπωσδήποτε να γνωρίζει τι πρέπει να κάνει εάν η πληρωμή με ηλεκτρονική κάρτα έχει αποτύχει.

Θα πρέπει να προχωρήσετε σύμφωνα με το ακόλουθο σχήμα:

• Αποθηκεύστε την εκτυπωμένη απόδειξη - ακόμα κι αν η πληρωμή δεν ολοκληρώθηκε... Και συμβαίνει ότι τα χρήματα αποσύρονται από την κάρτα, αλλά η πληρωμή δεν περνά από το σύστημα. Μπορεί να περιέχει σημαντικές πληροφορίες, για παράδειγμα, σχετικά με την ώρα της συναλλαγής, τον αριθμό της λειτουργίας.
• Καλέστε την τηλεφωνική γραμμή υποστήριξης, ή τι θα αναγράφεται στην επιταγή και εξηγήστε την κατάσταση.
• Πείτε στον χειριστή της τράπεζας τον αριθμό του ταχυδρομικού τερματικού, καθώς και τον αριθμό της επιχείρησης που εκτελείται.
• Πραγματοποιήστε μια αναφορά z για να συμφωνήσετε τα κεφάλαια στο σύστημα... Εάν πιστωθούν στον λογαριασμό του οργανισμού, τότε η πληρωμή μπορεί να θεωρηθεί ολοκληρωμένη. Εάν όχι, τότε το ποσό θα παραμείνει αμετάβλητο.
  • Συμβουλή: Προσπαθήστε να μην χάσετε την επαφή με τον ειδικό που καλείτε. Πολλοί άνθρωποι παραπονιούνται ότι δεν είναι ρεαλιστικό να καλέσετε ξανά την υπηρεσία υποστήριξης. Μπορείτε να πείτε στον χειριστή ότι είστε έτοιμοι να περιμένετε και να παραμείνετε στη γραμμή μέχρι να δώσει μια ξεκάθαρη απάντηση και να λύσει το πρόβλημα.
• Όσο περιμένετε, ο ειδικός θα πρέπει να βρει την πληρωμή σας στο λογιστικό σύστημα του υπολογιστή και θα πραγματοποιήσει την πληρωμή μη αυτόματα, όχι αυτόματα. Εάν δεν σας προσφέρεται αυτό, τότε θα πρέπει να επιλύσετε το ζήτημα κάνοντας μια επίσκεψη στην τράπεζα.
• Αφού μιλήσετε με τον χειριστή, μπορείτε να ελέγξετε πώς είναι συνδεδεμένο ολόκληρο το συγκρότημα.Ίσως το τερματικό ή άλλα μέρη να έχουν αποσυνδεθεί από το δίκτυο ή να μην επικοινωνούν μεταξύ τους. Μπορείτε να δοκιμάσετε να επανεκκινήσετε τον εξοπλισμό, σε ορισμένες περιπτώσεις βοηθάει. Μην ανησυχείτε ότι τα καταχωρημένα δεδομένα θα χαθούν - θα αποθηκευτούν στη δημοσιονομική μνήμη. Στη συνέχεια, μπορείτε να δείτε ποιες πληρωμές έγιναν για μια ημέρα ή μια συγκεκριμένη χρονική περίοδο.

Εάν το πρόβλημα παραμένει, καλέστε τον προγραμματιστή στο Κέντρο Τεχνικής Εξυπηρέτησης. Ειδικοίθα χαρεί να απαντήσει σε όλες τις ερωτήσεις σας και να σας βοηθήσει να ρυθμίσετε τον εξοπλισμό.

Εάν η τηλεφωνική συνεννόηση δεν σας ταιριάζει, τότε ο υπάλληλος μπορεί να πάει στο μέρος και λύστε το πρόβλημά σας σε σύντομο χρονικό διάστημα.

Χάρη στην υπευθυνότητα και την εμπειρία των ειδικών , η επιχείρησή σας θα συνεχίσει να λειτουργεί όπως πριν.

"Αλλά δεν ξέρω πώς πάει το σήμα
Δεν ξέρω την αρχή της επικοινωνίας
Δεν ξέρω ποιος έβαλε το καλώδιο,
Δύσκολα θα σε ακούσω, εσύ, εσύ..."
"Ενυδρείο" - "2-12-85-06"

Σήμερα θα αποκαλύψω το πιο τρομερό μυστικό της απόκτησης: " Πώς γίνεται η πληρωμή με κάρτα; Ειδικά για αυτό σχεδίασα το ακόλουθο διάγραμμα:

Πρώτα πρέπει να εξηγήσετε τι είναι τι.

Συναλλαγή
Η συναλλαγή είναι ένα σύνολο λειτουργιών αλληλεπίδρασης μεταξύ του κατόχου της κάρτας και του κέντρου επεξεργασίας κατά την πραγματοποίηση πληρωμής με κάρτα ή κατά τη λήψη μετρητών.

Τερματικό POS
Το POS είναι συντομογραφία του Point Of Sale. Το ίδιο "κουτί με οθόνη και κουμπιά" στο οποίο ο πωλητής εισάγει ή σύρει την κάρτα σας.
Στο διάγραμμά μας, το τερματικό Tier C2100 από την εταιρεία Terminal Technologies λειτουργεί ως τερματικό POS - το πρώτο εντελώς ρωσικό τερματικό POS.

Αποκτών
Συνήθως είναι μια τράπεζα ή μια εταιρεία που δέχεται συναλλαγές με κάρτα.
Στο διάγραμμά μας, η εταιρεία UCS θα ενεργεί ως αγοραστής - η φυσική επιλογή κάθε επιχείρησης που χρειάζεται υπηρεσίες απόκτησης.

Διεθνές σύστημα πληρωμών (IPS)
Για το 99% των κατόχων καρτών στη Ρωσία, αυτή είναι η Visa ή η MasterCard. Υπάρχει επίσης το AmEx (όπως αποκαλείται σύντομα η American Express), το Diners Club ή το JCB, αλλά στη Ρωσία αυτές οι κάρτες είναι πολύ, πολύ λίγες.
Τι είναι ένα σύστημα πληρωμών; Αυτή είναι μια πολύ, πολύ δύσκολη ερώτηση. Στην περίπτωσή μας, η λειτουργικότητά του είναι να συνδέει τον αγοραστή και την τράπεζα έκδοσης.

Εκδότης τράπεζα
Η τράπεζα που εξέδωσε και εξυπηρετεί την κάρτα που χρησιμοποιήθηκε για τη συναλλαγή.

Εάν ενδιαφέρεστε για πιο ολοκληρωμένες και ακριβείς έννοιες αυτών των όρων, μπορείτε να τις βρείτε, για παράδειγμα, στον ιστότοπο του UCS, στη σελίδα Γλωσσάρι.

Τώρα που έχουμε τους όρους, ας δούμε πώς πάει η συναλλαγή.

Βήμα 1
Ο κάτοχος της κάρτας δίνει την κάρτα στο ταμείο του καταστήματος για να πληρώσει για τα αγαθά ή τις υπηρεσίες. Ο ταμίας, χρησιμοποιώντας ένα τερματικό POS, διαβάζει πληροφορίες από την κάρτα και εισάγει το ποσό της συναλλαγής.

Βήμα 2
Το τερματικό POS μεταδίδει τα απαραίτητα δεδομένα συναλλαγής στον αγοραστή.

Βήμα # 3
Ο αγοραστής στέλνει ένα αίτημα στην IPU.

Βήμα # 4
Το IPS αποστέλλει αίτημα στην εκδότρια τράπεζα.

Βήμα # 5
Η εκδότρια τράπεζα ελέγχει τη διαθεσιμότητα των απαραίτητων κεφαλαίων στην κάρτα (ας πούμε απλά, αν και αυτό δεν είναι απολύτως αλήθεια)και επιβεβαιώνει τη συναλλαγή στην πρίζα.

Αυτό είναι όλο. Για τον αγοραστή και την κάρτα του. Μπορείτε επίσης να μιλήσετε για το πώς ο αγοραστής, η IPS και η τράπεζα έκδοσης θα διευθετήσουν στη συνέχεια μεταξύ τους νομισματικά ζητήματα που σχετίζονται με αυτήν τη συναλλαγή, αλλά αυτό μάλλον δεν σας ενδιαφέρει, σωστά;

Για όσους αγαπούν όλα τα είδη μονάδων flash, δημοσιεύω μια τέτοια μονάδα flash από την τοποθεσία MPS "MasterCard". Όλα είναι ξεκάθαρα και με επεξηγήσεις.

Νωρίτερα για αυτό το θέμα:

Η διαδικτυακή πλατφόρμα συναλλαγών AliExpress είναι πολύ δημοφιλής στους Ρώσους· εδώ μπορείτε να βρείτε πολλά προϊόντα υψηλής ποιότητας σε προσιτή τιμή. Είναι βολικό να πληρώσετε για την παραγγελία στο διαδίκτυο, ωστόσο, είναι αδύνατο να γνωρίζουμε εκ των προτέρων πόσο επιτυχημένη θα είναι μια τέτοια λειτουργία: η πληρωμή της κάρτας Sberbank δεν πραγματοποιείται αρκετά συχνά. Δεν ευθύνεται μόνο η αδύναμη σύνδεση στο Διαδίκτυο για αυτό, αλλά κάθε συγκεκριμένη κατάσταση πρέπει να αναλυθεί λεπτομερώς.

Μπορεί να υπάρχουν διάφοροι λόγοι:

• Το καθορισμένο όριο για τις συναλλαγές μεταφοράς χρημάτων στην τράπεζα.
• Μπλοκάρισμα του λογαριασμού του ιδιοκτήτη των αγαθών.
• Ένα τεχνικό πρόβλημα του αγοραστή, το οποίο μπορεί να λυθεί με τη σύνδεση από διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης.
• Λανθασμένη εισαγωγή κωδικού.

Επιπλέον, πρέπει να σημειωθεί ότι δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε πολλές μεταφορές σε σύντομο χρονικό διάστημα.

Γιατί δεν μπορώ να πληρώσω για προϊόντα AliExpress;

Για να αγοράσετε στο Aliexpress, πρέπει να περάσετε από τη διαδικασία εγγραφής στον ιστότοπο. Μετά από αυτό, μπορείτε να επιλέξετε το προϊόν που θέλετε και να κάνετε μια παραγγελία. Εάν η μεταφορά κεφαλαίων υπέρ του πωλητή ήταν ανεπιτυχής και δεν πραγματοποιήθηκε, η Aliexpress δεν αποδέχεται το αίτημά σας και η παραγγελία δεν θα σας σταλεί.

Προβλήματα με κάρτες πληρωμής Sberbank Maestro ή Visa: τι να κάνω;

Οι καταναλωτές πρέπει να γνωρίζουν ότι η Sberbank εκδίδει διάφορους τύπους καρτών. Κάθε ένα από αυτά έχει το δικό του σκοπό, πρέπει να επιλέξετε τη σωστή κάρτα, ώστε να μην υπάρχουν προβλήματα αργότερα. Έτσι, για παράδειγμα, η απάντηση στην ερώτηση: "Γιατί η πληρωμή για την κάρτα Sberbank πραγματοποιείται αποκλειστικά στη Ρωσία;" Ο μαέστρος μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο για την εκτέλεση εργασιών μεταφοράς στο έδαφος της Ρωσικής Ομοσπονδίας, αλλά όχι εκτός της χώρας.

Σπουδαίος. Μην προσπαθήσετε να κάνετε μια διεθνή πληρωμή με την κάρτα Maestro: δεν προορίζεται για αυτό.

Στους πελάτες της τράπεζας προσφέρεται να αγοράσουν μια επώνυμη κάρτα, το 5% του ποσού των πληρωμένων παραγγελιών στο AliExpress επιστρέφεται αυτόματα σε αυτήν. Σε αυτήν την αγορά μπορούν πλέον να διακανονιστούν μετρητά.

Θέλετε να πληρώσετε για προϊόντα στο AliExpress χωρίς καμία ταλαιπωρία; Στη συνέχεια, αποκτήστε μια βίζα, πληρώστε για παραγγελίες με αυτήν.

Τι να κάνετε όμως όταν είναι αδύνατο να πληρώσετε ακόμη και με κάρτα Visa; Υπάρχουν διάφορες λύσεις σε αυτό το πρόβλημα.

1. Εάν υπάρχει ένα μικρό όριο για τη μεταφορά χρημάτων, τότε προσθέστε χρήματα στην κάρτα εκ των προτέρων.
2. Όταν ο πωλητής είναι αποκλεισμένος, τότε πρέπει να γράψετε στην υπηρεσία τεχνικής υποστήριξης, αυτός είναι ο μόνος τρόπος για να κατανοήσετε τον λόγο του αποκλεισμού.
3. Εάν η προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησης είναι πολύ φορτωμένη, τότε πρέπει να τη διαγράψετε ή να μεταβείτε στον ιστότοπο από άλλο πρόγραμμα περιήγησης.
4. Όταν ο χρήστης κάνει λάθος κατά την εισαγωγή του κωδικού, το τραπεζικό ίδρυμα αρνείται να μεταφέρει κεφάλαια και για να επαναλάβετε τη λειτουργία, θα πρέπει να περιμένετε τουλάχιστον μία ημέρα.

Τι να κάνετε αν δεν εμφανιστεί ο κωδικός πρόσβασης;

Το AliExpress ενδέχεται να μην στείλει τον κωδικό πρόσβασης στον αγοραστή για τεχνικούς λόγους, εάν αποτύχει. Πρέπει να επανεκκινήσετε τον φορητό υπολογιστή σας και να ελέγξετε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο.

Αλλοι λόγοι:

1. Η κάρτα δεν είναι κατάλληλη για χρήση στο AliExpress. Ελέγξτε με τον υπάλληλο της τράπεζας εάν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την κάρτα σας για να πληρώσετε για αγαθά σε αυτήν την πλατφόρμα συναλλαγών.
2. Ελλειψη πόρων. Όταν δεν υπάρχουν χρήματα, τότε η λειτουργία μεταφοράς δεν πραγματοποιείται, πριν πάτε στο Aliexpress, συνιστάται να ελέγξετε το υπόλοιπο. Αυτό μπορεί να γίνει σε ηλεκτρονική τραπεζική ή καλώντας ένα υποκατάστημα της Sberbank.
3. Η κάρτα SIM δεν έχει διαμορφωθεί για την επεξεργασία πληρωμών στο διαδίκτυο. Πρέπει να καλέσετε τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας σας και μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα.
4. Όταν έρχεται ένα μήνυμα κειμένου αντί για κωδικό πρόσβασης, σημαίνει ότι ο πόρος του Διαδικτύου δεν είναι προσωρινά διαθέσιμος. Είναι πιθανό ότι απλά δεν υπάρχουν χρήματα στον τηλεφωνικό λογαριασμό.
5. Εάν ο αριθμός τηλεφώνου εισαχθεί λανθασμένα, δεν είναι δυνατή η πραγματοποίηση πληρωμών. Ελέγξτε εάν γράψατε σωστά τον αριθμό στη φόρμα στον ιστότοπο.

Όταν η αγορά φταίει για το πρόβλημα, πρέπει να το αντιμετωπίσεις. Γράψτε για υποστήριξη εάν η μεταφορά απορρίφθηκε ή πρέπει να ξεκινήσετε μια διαφωνία όταν τα χρήματα χρεώθηκαν από τον λογαριασμό σας, αλλά τα αγαθά δεν σας στάλθηκαν.

Όλο και περισσότεροι επιχειρηματίες του Διαδικτύου χρησιμοποιούν πιστωτικές κάρτες ως πληρωμή για τα δικά τους αγαθά και υπηρεσίες.

Αυτή η μέθοδος πληρωμής είναι ευρέως διαδεδομένη στο εξωτερικό τμήμα του δικτύου και μόλις τώρα κερδίζει δυναμική στο ρωσόφωνο Διαδίκτυο. Λόγω της απλότητας και της ταχύτητας τέτοιων πληρωμών, αυτή η μέθοδος πληρωμής είναι δημοφιλής όχι μόνο μεταξύ των πελατών, αλλά και μεταξύ των επιχειρηματιών από όλο τον κόσμο.

Για να πραγματοποιήσει αγορά αγαθών με πλαστική κάρτα, ο πελάτης χρειάζεται μόνο να συμπληρώσει μερικά πεδία στη σελίδα πληρωμής για τα αγαθά, να κάνει κλικ στο κουμπί "Πληρωμή" και μετά από λίγα δευτερόλεπτα θα λάβει ένα μήνυμα ότι έχει περάσει η πληρωμή του και μπορεί να λάβει το προϊόν που πληρώνει ο ίδιος με τον ένα ή τον άλλο τρόπο.

Αλλά θεωρητικά, όλα αυτά είναι τόσο όμορφα και ομαλά! Η πρακτική, δυστυχώς, δείχνει το αντίθετο... Υπάρχουν προβλήματα κατά την πληρωμή με πλαστικές κάρτες, και αν δεν μιλήσουμε για αυτά, οι ιδιοκτήτες των επιχειρήσεων του Διαδικτύου θα χάσουν κέρδη, οι πελάτες θα αντιμετωπίσουν "προβλήματα" όταν πληρώνουν με πλαστικές κάρτες και με αποτέλεσμα όλοι να στεναχωριούνται με τον ένα ή τον άλλο τρόπο.σε διαφορετικό βαθμό...

Αποδεχόμενος πληρωμή για τα δικά μου αγαθά και υπηρεσίες χρησιμοποιώντας πλαστική κάρτα, παρατήρησα ένα συγκεκριμένο μοτίβο - δεν περνούν όλες οι πληρωμές των πελατών μου με πλαστικές κάρτες. Έχοντας αρχίσει να αναλύω την κατάσταση που προέκυψε και να επικοινωνώ στενά με πελάτες που προσπάθησαν να πληρώσουν για τα αγαθά μου με πλαστική κάρτα, αλλά δεν μπορούσαν να το κάνουν, εντοπίστηκαν 5 λόγοι για τους οποίους δεν πραγματοποιήθηκαν οι πληρωμές τους. Υποψιάζομαι ότι μπορεί να υπάρχουν περισσότεροι τέτοιοι λόγοι, αλλά αυτή τη στιγμή γνωρίζω μόνο μερικούς από αυτούς ...

Ποιοι είναι αυτοί οι λόγοι για τους οποίους η πληρωμή με πλαστικές κάρτες δεν γίνεται και οι πελάτες δεν λαμβάνουν τα αγαθά και τις υπηρεσίες που προσπαθούν να πληρώσουν;

Λόγος # 1. Μια πλαστική κάρτα δεν προορίζεται για την πραγματοποίηση πληρωμών στο Διαδίκτυο.

Πολλοί πελάτες προσπαθούν να πληρώσουν για αγαθά και υπηρεσίες στο Διαδίκτυο με πλαστικές κάρτες, οι οποίες δεν προορίζονται για την πραγματοποίηση πληρωμών στο Διαδίκτυο. Μεταχειρισμένες κάρτες «μισθού», σύνταξης, αποταμίευσης κ.λπ. Με τη βοήθεια αυτών των πλαστικών καρτών, μπορείτε να κάνετε ανάληψη χρημάτων από τράπεζα ή ΑΤΜ, να πληρώσετε για αγορές σε πραγματικά καταστήματα, να συμπληρώσετε λογαριασμούς κινητού τηλεφώνου, να πληρώσετε για κοινόχρηστα και να κάνετε ορισμένες πληρωμές, αλλά μόνο εκτός σύνδεσης - σε πραγματικό χρόνο εκτός σύνδεσης.

Λόγος # 2. Η πλαστική κάρτα δεν ενεργοποιείται για την πραγματοποίηση πληρωμών στο Διαδίκτυο.

Προκειμένου να προστατευθεί ο πελάτης από το να «χάσει» χρήματα, πληρώνοντας αγαθά και υπηρεσίες εν αγνοία του στο δίκτυο, από προεπιλογή, η πλαστική κάρτα που λαμβάνει από την τράπεζα δεν ενεργοποιείται για την πραγματοποίηση πληρωμών στο Διαδίκτυο. Φυσικά, αυτός είναι ένας καλός τρόπος προστασίας των χρημάτων του πελάτη, αλλά είναι πολύ κακό όταν η εκδότρια τράπεζα δεν ειδοποιεί τον πελάτη για αυτήν την προστασία πριν από την έκδοση της κάρτας και μαθαίνει για αυτό το πρόβλημα πολύ αργότερα από ό,τι θα έπρεπε!

Λόγος # 3. Δεν υπάρχουν αρκετά χρήματα στην πλαστική κάρτα.

Πολύ συχνά, όταν πληρώνει για αγαθά και υπηρεσίες στο Διαδίκτυο, ο πελάτης δεν γνωρίζει το ακριβές υπόλοιπο των κεφαλαίων στην κάρτα και για αυτό το λόγο μπορεί να μην πραγματοποιηθεί η πληρωμή του. Ο λόγος είναι απλός - δεν υπάρχουν αρκετά χρήματα στην πλαστική κάρτα.

Ο πελάτης γνωρίζει περίπου το ποσό που πρέπει να υπάρχει στην πλαστική κάρτα, αλλά αυτό το ποσό δεν αντιστοιχεί πάντα στο πραγματικό ποσό. Οι πληρωμές με πλαστική κάρτα είναι γρήγορες και, κυρίως, εύκολες! Για το λόγο αυτό, όταν πραγματοποιούν αγορές στην πραγματική ζωή και στο Διαδίκτυο, πολλοί χρήστες πλαστικών καρτών δεν παρακολουθούν το υπόλοιπο των κεφαλαίων τους.

Λόγος # 4. Λανθασμένη εισαγωγή των αρχικών δεδομένων για την πραγματοποίηση της πληρωμής.

Ένα ορισμένο ποσοστό πελατών δεν μπορεί να πληρώσει για αγαθά και υπηρεσίες στο Διαδίκτυο λόγω του γεγονότος ότι κάνει λάθη κατά την εισαγωγή των αρχικών δεδομένων για την πραγματοποίηση μιας πληρωμής. Παρά το φαινομενικά παράλογο αυτού του λόγου, υπάρχει και δημιουργεί προβλήματα στους πελάτες.

Κατά τη συμπλήρωση των πεδίων κατά την πληρωμή με πλαστική κάρτα, οι πελάτες βιάζονται να εισάγουν σωστά όλα τα στοιχεία και κάνουν λάθη κατά την εισαγωγή του αριθμού πλαστικής κάρτας και του κωδικού CVV. Ως αποτέλεσμα μιας τέτοιας βιασύνης, η πληρωμή δεν περνάει και μια πικρή επίγευση παραμένει στην «ψυχή» του πελάτη.

Λόγος # 5. Πολύς χρόνος για την εισαγωγή των αρχικών δεδομένων για την πραγματοποίηση μιας πληρωμής.

Παρά το γεγονός ότι το σύστημα αποδοχής πληρωμών με πλαστικές κάρτες δίνει στον πελάτη 800 δευτερόλεπτα για να εισαγάγει όλα τα αρχικά δεδομένα (αριθμός πιστωτικής κάρτας, κωδικός CVV, πλήρες όνομα, διεύθυνση κατοικίας κ.λπ.), ορισμένοι από τους πελάτες εξακολουθούν να μην έχουν καιρός να επενδύσετε στο διατιθέμενο χρονικό διάστημα! Δεκατρία συν λεπτά δεν είναι αρκετά για την εισαγωγή δεδομένων! Απίστευτο, αλλά αληθινό! Ένα άτομο ψάχνει για πλαστική κάρτα, αποσπάται η προσοχή, εισάγει τα αρχικά δεδομένα για μεγάλο χρονικό διάστημα και ... δεν μπορεί να πληρώσει, οπότε το σύστημα δεν επεξεργάζεται την πληρωμή λόγω υπέρβασης του χρονικού ορίου για την εισαγωγή προσωπικών δεδομένων!

Όπως μπορείτε να δείτε, οι λόγοι είναι απλοί και συνηθισμένοι, αλλά παρόλα αυτά δεν επιτρέπουν στον πωλητή να αποκομίσει κέρδος και ο αγοραστής δεν επιτρέπει τα αγαθά ή τις υπηρεσίες που πληρώνει!

Για να πραγματοποιούνται πάντα οι πληρωμές σας σε πλαστικές κάρτες και να λαμβάνετε το προϊόν ή την υπηρεσία για την οποία πληρώνετε, σας συνιστώ να ακολουθήσετε τρεις απλές συμβουλές.

1. Για πληρωμές για αγαθά και υπηρεσίες στο Διαδίκτυο, χρησιμοποιήστε μια κάρτα που έχει σχεδιαστεί ειδικά για αυτούς τους σκοπούς.

2. Ελέγξτε το τελικό υπόλοιπο της κάρτας σας για να βεβαιωθείτε ότι η πληρωμή σας θα «εκτελεστεί» και ότι θα λάβετε αγαθά ή υπηρεσίες επί πληρωμή.

3. Συμπληρώστε σωστά και γρήγορα όλα τα πεδία κατά την εισαγωγή των αρχικών στοιχείων για πληρωμή. Προσπαθήστε να κρατήσετε μέσα στον καθορισμένο χρόνο και η τύχη θα είναι πάντα με το μέρος σας.